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零售移动工作台

  • 文档创建者:Catqiu
  • 历史版本:8
  • 最近更新:Catqiu 于 2024-01-02
  • 此方案由帆软大消费事业部提供


    1. 背景

    随着数字化技术的不断发展,零售行业正在从传统的企业管理方式向数字化的管理转型,最终形成以消费者为中心的企业管理模式。如今的消费者对于价格更加敏感,对于商品选择更丰富,拥有更广泛的信息来源,对于商品和品牌的选择呈现多样化的趋势。在以消费者为中心的管理模式帮助下便于对消费者行为进行即时洞察,实时优化产品和服务,为企业分析消费者的喜好提供数据支撑,同时为企业提供向上发展的动力。目前各企业数据应用存在以下痛点:

    • 数据无法同步更新,复用率低,需要耗费大量的人力成本维护数据。

    • 数据量大时,系统卡顿,操作不便。

    • 操作过程繁琐,用户学习如何使用成本高。

    • 文件分享方式单一,无法进行版本管理。

    2. 解决方案

    帆软推出 PC 端与移动端互补的模式,可实现多场景下的业务数字化。

    • PC 端:面向传统固定办公场景,适用于常规查询、数据分析、大屏展示等。

    • 移动端:面向高效灵活的移动办公场景,适用于快速查询、精准推送、灵活分析等。

    零售移动工作台细化不同的工作角色以及实际需要将工作台分为「高层战情室」和「门店工作台」

    • 高层战情室:主要用于辅助决策,可以预览经营实现的财务结果,看到业务运行中的潜在问题。

    • 门店工作台:一线任务人员可以清晰看到业绩情况,确定自己需要做什么。

    3. 方案介绍

    3.1 门户首页

    1)搜索功能:可以在搜索框中进行指标搜索定位、模块搜索跳转、平台自定义搜索内容,实现内容快速查找,节省查找时间。

    2)横幅组件:可以将重要的消息设置为横幅通知,点击查看即可对应的看板。

    3)公告栏:管理员可以将重要的消息设置为公告,提醒用户即时查看通知。

    4)快捷入口:用户可以自定义快捷入口,便于查询业务视图快捷找到业务所需的模块,同时在模板中心可以对模板热度进行多维度排序。

    5)报表动态:将系统中报表的动态进行信息提醒,便于用户即时关注动态信息。

    6)关注指标:展示门店近5天内的流水金额以及指标完成率。支持自定义关注指标,可根据实际需求定义展示不同的数据指标,便于快速获取门店经营情况。

    7)底部导航:应用封装可将几张属于一个业务模块/分析主题下的模板通过导航结构组合起来,便于日常查看。

    3.2 诊断模块

    根据不同的诊断周期,从人、场、货三个方面对数据进行诊断,按正常、预警、异常分类指标卡,通过蓝-黄-红灯实现数据预警,点击指标卡可查看当前项的分析数据。

    3.3 排名模块

    从日、周、月、年四个时间维度查看区域和店铺的表现排名。并从销售额、单据数、客单价、折扣率、连带率、人效六个视角分析区域以及店铺的经营情况,支持门店PK找到经营过程中的薄弱环境,调整经营动作。可以对关注区域逐级分析到店,并批注发送问题,使管理细化,追踪问题到闭环。



    3.4 业务中心

    用户可以根据实际企业场景定义业务中心管理。

    1)会员分析:通过全生命周期的商品管理模块,让门店店长在承接企业商品发展战略的品类规划同时能考虑门店的特殊性,闭环跟踪商品的销售业绩表现,调整品类规划,满足消费者健康需求的同时实现收入增长。

    核心指标:销售额、销售贡献结构、畅滞销、新品试销Top、淘汰商品Top。


    2)销售分析:从时间、渠道和商品三个视角,快速了解销售表现情况,并作出快速反应以提升销售效益。

    核心指标:流水金额、成交率、客流量、客单价、连带率

    3)商品销售:通过全生命周期的商品管理模块,实现运营追踪、销售评估、新品引入、更新汰换等关键动作分析。

    核心指标:销售额、销售贡献结构、畅滞销、新品试销Top、淘汰商品Top

    4. 方案效果

    突破时空限制,助力高效决策:让企业的决策者充分运用碎片化时间进行数据分析与决策,提供强大易用的工具突破办公环境限制。

    细化业务粒度,实现精细运营:千人千面的移动门户让管理更精细;多维联动让异常指标的分析更深入;实时数据做预警和订阅让业务异常掌握更及时。

    集成IM软件,驱动业务发展:与IM软件移动端集成,缩短使用路径,给用户带来即用、易用、好用的使用体验

    5. Demo体验

    在 FineReport PC 端 Demo 即可体验移动工作台点击 Demo体验 即可体验。

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    主题: 行业场景案例
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