此方案由帆软大健康事业部提供
1. 背景
在商务部2021年发布的《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》中提及到2025年,培育形成5-10家超过500亿的专业化、多元化药品零售连锁企业,药品零售百强企业年销售额占药品零售市场总额65%以上,药品零售连锁率要接近70%。在经济快速发展的今日,医药零售行业竞争日益激烈,主要面临的挑战如下:
新兴渠道带来的竞争压力:商超、第三方终端、连锁便利店等竞争压力。
上游议价压力:医院药店统一医保支付等正常为药店带来压力。
行业龙头资本化:医药零售行业的头部药店多数已经在准备上市。
经营成本不断增加:门店租金、人力成本等不断提高。
在门店饱和以及电商的猛烈冲击,线下零售药店开始转向患者导向的经营模式,转而追求增强客户黏性。因而对数智化运营和新型零售模式提出了更高的期望和需求。
2. 解决方案
通过对上述医药零售行业的痛点深入分析研究,帆软解决方案顾问推出——「医药零售解决方案」。
利用零售行业通用的增长范式,推动市场份额和议价能力的提升;促进周转率与毛利率的改善;向上游产业延伸,实现渠道价值的有效变现;优化患者服务,提升客流量与转化率。
借助数字化工具将PC端与移动端结合,对企业的决策、管理、业务进行赋能,完成及时高效的市场、经营、门店、会员等管控改善;从高层、门店双重视角辅助建设决策,并对一线进行赋能;以门户的形式,统一数据查看入口,分析门店经营活动,满足领导日常分析和管理的需求,降低维护系统的成本。
高层战情室:看到经营实现的财务结果,看到业务运行中的潜在问题
门店工作台:不止能看到问题有什么,还知道解决问题门店该做什么
3. 方案介绍
3.1 方案结构
整个医药零售解决方案结构由上下协同的「高层战情室」和「门店工作台」两部分构成。
高层战情室:让企业的决策者充分运用起工作中的碎片化时间进行数据分析与决策,提供强大易用的工具突破各种复杂办公环境下时空限制。
门店工作台:让门店店长不止能看到问题有什么,还知道解决问题门店该做什么。同时将不同层级应用的业务进行串联,形成个性化工作台。并配有查询功能,解决用户无法有效查询数据的痛点。
3.2 PC端战情室
使用数据看板组件,展示销售额、毛利额、完成率、同比和环比、销售贡献结构以及药品趋势分析等情况,核心数据一目了然。
快捷入口,汇集了常用的市场情报、商品分析、批发运营、零售运营的数据应用入口,以及拥有模块中心可以查看更多的应用,便于用户对不同应用进行查找。
最新公告可以使用户实时获取数据变化信息以及查看企业的最新消息。
详细说明可参考:PC端医药零售战情室
3.3 移动端工作台
3.3.1 移动端高层战情室
为总部领导设计的用于辅助决策的应用内容,让领导层看到经营实现的财务结果,看到业务运行中的潜在问题。
详细说明可参考:医药零售移动工作台
3.3.2 移动端门店工作台
为门店店长设计的用于使能一线,便捷工作的移动工作台。
详细说明可参考:医药零售移动工作台