此方案由帆软医疗卫生事业部提供
1. 背景
公立医院的财务规模持续扩张，其经济活动包括医教研究、防疫等业务的开展，以及预算资金和资产成本的管理，资源的配置也变得更加复杂。这些因素导致了经济运营压力的增加。在不断推动公立医院的高质量发展的背景下，各医院需要进一步提高医院运营管理科学化、规范化、精细化、信息化水平。
根据相关调查显示线上办公软件的应用以及移动端办公的需求在近年来呈现出明显的增长态势。人们已经逐渐习惯通过移动端应用更高效更便捷的进行企业经营管理活动。目前各企业移动端应用存在以下痛点：
数据价值无法有效转化：信息管理系统数据库中的数据量不断增多，而这些数据很难转变成对决策者有现实或潜在价值的信息。
数据传输时效性低下：手工统计数据，大大降低了数据的传输效率，领导者无法及时的获取相关运营信息，导致决策滞后。
规范不统一，数据难利用：数据孤岛导致数据利用的割裂，无法形成统一有效的标准数据集市，重复的造数据。
缺乏合理的展示形式：缺乏多维度，自由组合的可视化分析模式，无法满足各层级人员对于数据的精细化分析诉求。
运营指标缺失分散：各部门自我分析，缺乏相应的归集整理，无法精确控制权限，不利于数据管理的长期规划。
2. 解决方案
帆软推出「移动1+4+N运营分析平台」，从五大维度构建运营分析基座，帮助医院实现科学化、规范化、精细化、信息化的运营管理。帮助医院构建决策分析体系，整合业务和经济数据，从战略、管理和业务三个层面进行决策分析，将运营管理转化为价值创造，提升效益和投入产出效率。
3. 方案介绍
3.1 门户首页
1）权限控制：权限控制实现了对数据的精细化管理，确保数据使用的安全。
2）搜索功能：可以在搜索框中进行指标搜索定位、模块搜索跳转、平台自定义搜索内容，实现内容快速查找，节省查找时间。
3）横幅组件：可以将重要的消息设置为横幅通知，点击查看即可对应的看板。
4）快捷入口：用户可以自定义快捷入口，便于查询业务视图快捷找到业务所需的模块，同时在模板中心可以对模板热度进行多维度排序。
5）关注指标：一体化展示将医院运营指标以直观、清晰的方式呈现，让您能够随时掌握医院的运营状况。同时支持各类指标的灵活配置，满足不同需求和个性化运营管控诉求。
6）底部导航：应用封装可将几张属于一个业务模块/分析主题下的模板通过导航结构组合起来，便于日常查看。
3.2 门急诊模块
实时对接门急诊数据，从科室、当日、当月等不同角度分析住院日常数据，有助于医院领导能够随时随地掌握医院门急诊人、科室接诊等动态信息，从而更加高效地制定决策，提高医疗服务质量。
3.3 住院模块
与住院部数据实时对接，从科室、当日、当月等不同角度分析住院日常数据，有助于医院领导迅速掌握运营信息，从而更高效地制定决策、优化资源配置，提高医疗服务质量和患者满意度。
3.4 订阅管理
个性化订阅信息，满足及时获取手术、门诊、用药、护理等运营一手资讯的需求，为相关人员提供定制化服务。
3.5 业务中心
用户可以根据医院的实际试用场景定义业务中心管理。
3.5.1 医疗质量
质量安全：医疗质量安全指标，如检查检验阳性率、手术安全及医疗事故率等，推动医院优化医疗流程，实现规范化和标准化，提高医疗服务质量和安全性。
合理用药：合理用药指标包括合理用药率、药品疗效监测等，通过考核和管理这些指标，医院能提高药品使用规范化、科学性，减少不良反应，确保患者安全用药，提高治疗效果和安全性。
功能定位：医院作为医疗服务体系的核心，不仅为患者提供治疗，还在医学研究、技术创新和人才培养等方面承担重任。通过功能定位指标，可引导医院更全面地履行职责，为患者提供优质、全面的医疗服务。
服务流程：通过优化门诊、住院和检查检验等流程指标，医院可以改进医疗服务，提高效率和质量，降低患者就诊时间和费用，改善就医体验。
3.5.2 运营效率
资源管理：提高医疗资源利用效率的指标，如医疗设备、医疗用房和人力资源的配置，可促使医院加强管理和减少浪费，从而提高医疗资源利用效率。
收支结构：收支结构的指标意义在于合理控制医疗成本，提高医疗服务收入，优化资源配置，加强财务管理，从而保障公民的基本医疗权益，促进医疗事业的可持续发展。
费用控制：医院通过严格控制医疗费用，提高医疗服务的经济效益，减轻患者负担，同时通过加强费用管理和节约不必要的开支，实现医疗服务的经济效益最大化。
经济管理：通过实施全面的医院预算管理，考核经济管理指标，医院可以有效降低成本，提高收入，提高资源利用效率，从而提高整体经济效益。
3.5.3 持续发展
人员结构：优化人员结构指标的考核有助于医院调整医生和医技人员数量及分布，从而提升医疗服务质量与效率，更好地满足患者需求。
人才培养：通过考核医生的职称、学历、技能水平等指标，医院能够提高人才素质，进而吸引更多高素质人才，整体提升医疗水平和科研能力。
学科建设：学科建设指标的评估有利于医院在学术地位、科研成果、人才培养等方面取得进步，进而提高学科影响力和竞争力，吸引更多患者前来就医。
3.5.4 满意度
患者满意度：患者满意度指标是医院改进医疗服务的关键，通过关注患者需求，可提高医疗服务的及时性、便捷性和舒适性，从而提升患者的满意度和忠诚度。
医护满意度：医务人员满意度考核有助于医院优化工作环境、工作待遇和工作内容，从而提高员工满意度和忠诚度。通过关注员工需求，医院可以针对性地调整政策和管理，提高员工满意度。
4. 方案效果
数据规范共享：全院可利用平台透明医院运营结果，规范指标定义，统一指标口径，便于后续指标共享和应用，避免多方操作导致指标混乱、数据不一致等问题。
提升数据传递效率：通过移动端一体化平台，及时将相关信息传递给决策者，同时能够将异常数据直接推送至企业微信或钉钉，实现了“数据找人”的转变。
充分利用医院数据价值：能通过移动端分析，将原本大量无序的医疗信息进行层次加工，提供良好的数据决策支撑，帮助领导做出正确决策、合理配置卫生资源，提升运营管控能力。
指标可视化灵活可拓：移动端分析随时查看指标数据，了解指标趋势，提供多种图表自由组合的可视化方式查看指标，可多种维度对指标进行分析，全方位满足医院精细化管理需求。
数据指标安全稳定可靠：运营指标标由平台进行统一管理，支持增删查改和各级权限管控、层层审核，确保数据安全性。
5. Demo体验
在 FineReport PC 端 Demo 即可体验移动工作台，点击 Demo体验 即可体验。
