信创产品部署常见问题

1.1 版本

1.2 功能简介

本文简单介绍，在信创系列产品部署时，可能出现的问题和解决方案。

2.1 部署启动无响应

问题描述：

服务器部署后启动无响应

原因分析：

根据芯片架构不同，需要选择不同的设计器安装包部署后打war包。出现此报错一般都是选择了错误的设计器安装包。

解决方案：

输入命令：uname -a，即可查看当前系统的架构及位数。

根据芯片架构选择适合的安装包

2.2 文件权限不足

问题描述：

工程启动报错：文件权限不足

解决方案：

给webroot文件夹赋777权限

chmod -R 777 webroot/

2.3 fineassist加载失败

问题描述：

工程启动报错：

[[ERROR]java.lang.reflect.InvocationTargetException]

[com.fr.invoke.ReflectException: java.lang.reflect.InvocationTargetException]

at com.fr.invoke.Reflect.on(Unknown Source)]

原因分析及解决方案：

详情请参见：FineAssist和FinePrivacy加载问题导致启动失败

2.4 缺少tools.jar

问题描述：

工程启动报错：工程缺少tools.jar

解决方案：

参考设计器部署概述部署工程并确保工程 /webapps/webroot/web-inf/lib 下有 jdk 环境下的 tools.jar

问题描述：

安装报错「end of file unexpected (expecting ")")」

安装报错「unpacking jar files the architecture or bitness（32/64） of the bundled JVM might not match your machine」

原因分析：

根据芯片架构不同，需要选择不同的设计器安装包。出现此报错一般都是选择了错误的设计器安装包。

解决方案：

输入命令：uname -a，即可查看当前系统的架构及位数。

根据芯片架构选择适合的安装包

4.1 插件管理页面空白

问题描述：

申威芯片环境部署工程，启动后访问插件管理，显示要更新资源，点击确定后页面显示空白。

请求响应为500，报错

java.lang.RuntimeException: Unexpected error: java.security.InvalidAlgorithmParameterException: the trustAnchors parameter must be non-empty

原因分析：

申威提供的 jdk 里证书缺失

解决方案：

使用oracle官网下载的jdk里面的 cacerts 文件替换申威jdk里面的这个文件，就可以正常显示插件页面。

4.2 模板字体缺失

问题描述：

预览模板时报错

java.lang.NullPointerException

  at sun.awt.FontConfiguration.getVersion(FontConfiguration.java:1264)

  at sun.awt.FontConfiguration.readFontConfigFile(FontConfiguration.java:219)

  at sun.awt.FontConfiguration.init(FontConfiguration.java:107)

原因分析：

系统字体缺失。

解决方案：

安装fontconfig包，安装完成后，重启工程，不用重启系统。

4.3 注册报错证书格式不匹配

问题描述：

工程注册时，提示「证书格式不匹配」，与帆软商务确认过，排除了授权lic的bug

原因分析及解决方案：

详情请参见：FineAssist和FinePrivacy加载问题导致启动失败

4.4 设计器页面字体异常

问题描述：

信创版本设计器页面字体与普通版本设计器不同，如下图所示：

原因分析及解决方案：

设计器没有内置任何字体，均调用工程上现有的字体来展示。

给工程安装宋体，设计器调用宋体即可。