FineBI助手插件

1.1 版本

1.2 应用场景

用户学习使用 FineBI 时，需要及时获取相关的学习资料，快速解决遇到的问题。

对于学习需要进行系统的培训课程，进行 FineBI 的快速上手。

参加更多与 FineBI 有关的活动，提高用户自身技能。

在产品使用过程中希望能反馈产品问题和需求，等更多帮助服务。

1.3 功能简介

FineBI 助手插件可在 FineBI 工程中直接查找帮助文档、视频等学习资料。为用户提供 FineBI 的培训渠道；同时可了解帆软组织的最新活动；并提供更多产品及插件的反馈问题渠道，寻求技术支持帮助的渠道等服务。

注：在内网环境下FineBI 助手插件不显示。

2.1 安装插件

插件下载请点击：FineBI 助手插件

安装插件方法请参见：插件管理 

注：官网下载的 2020-11-04 后的 FineBI 工程内置该插件。

2.2 操作方法

插件安装好后，进入数据决策系统，BI 工程右下角新增 BI 小助手图标，如下图所示：

鼠标点击图标，即展开 FineBI 小助手应用。如下图所示：

注：当 BI 小助手的提示语、tab栏有更新时，图标右上角会出现小红点。

如果使用 FineBI 过程中出现疑问，可以在搜索框中输入想要查询的内容。

例如，点击小助手，输入「排序」并回车，出现提示「小助手为您查找关于“排序”相关内容98篇：点击查看」，此时点击链接，即可进入帮助文档搜索结果界面，可寻找相关文档，如下图所示：

用户可以通过 finebi 助手插件下方的 4 个 tab 栏，获取更多信息。关于「帮助」、「培训」、「活动」、「服务」这 4 个 tab 下的内容会定期更新，本文下文简单举例，实际情况请参考插件对应 tab 下的内容。

4.1 帮助

「帮助」tab 能够为用户使用 FineBI 中的一些问题，提供解决路径。

• 新手刚接触 FineBI ，可通过「新手入门」，学习 FineBI 如何使用；

• 需要帮助文档解决使用问题，可点击「帮助文档」，获取 FineBI 帮助文档的地址；

• 更多个性化问题，帮助文档找不到答案，可点击「社区问答」，在社区中查找/发布自己的问题，还能看看别的 BI 用户的动态。

4.2 培训

「培训」tab 提供 BI 学习相关资料，供用户学习。

4.3 活动

「活动」tab 下提供最新的 FineBI 活动 。

4.4 服务

「服务」tab 下提供更多服务，如反馈产品问题或者寻求技术支持帮助等等。

将FineBI 助手拖到界面边框处可实现隐藏插件。如下图所示：

如果需要 FineBI 助手插件，管理员可在「插件管理」中「禁用」该插件，跳转提示后点击「确定」即可，如下图所示：

禁用后，界面会自动刷新，刷新后关闭 FineBI 助手，如下图所示：