推薦問題配置

1.1 版本

1.2 應用場景

管理者可以配置一系列推薦問題，方便使用者更有效地進行提問。

例如：管理者在瞭解業務常見問題後，配置了「問達成、問回款、問業績」三類推薦問題，方便業務使用者快速點選問題獲得答案。

1.3 功能簡介

合理使用分類，可提升使用者的檢索效率，使問題有序，方便快速定位到對應問題。

在「智慧問答配置>推薦問題配置」中：

• 點選「指標維度」可對指標維度進行推薦問題配置。

• 點選建立好的分析主題可對分析主題進行推薦問題配置。如下圖所示：

2.1 新增分類

在新增推薦問題之前，需先建立分類。分類可提升使用者的檢索效率，使問題有序，方便快速定位到對應問題。比如：

1）進入「智慧問答配置>推薦問題配置>指標維度」，點選「建立分類」建立三個分類，如下圖所示：

注：分類個數最多可新增 8 個

2）對分類進行排序。

點選「自訂排序」，即可對已有的分類進行排序。例如希望將「熱門問題、常見問題」排到最前面，可透過拖曳重新排名。如下圖所示：

2.2 新增推薦問題

可以在已建立的分類中新增推薦問題，在本範例中，我們給已建立的分類新增推薦問題。如下圖所示：

2）對推薦問題進行排序。

點選「編輯問題」，透過拖曳可對已有問題重新進行排名。如下圖所示：

2.3 推薦問題使用

使用者可在「指標條件>推薦問題」或在首頁查看推薦問題，點選具體問題即可提問。如下圖所示：

3.1 新增資料欄表

將要進行推薦問題配置的分析主題新增到資料欄表。

進入「智慧問答配置>推薦問題配置」，點選「+」可以將分析主題新增到資料欄表中，如下圖所示

3.2 新增分類

在新增推薦問題之前，需先建立分類。分類可提升使用者的檢索效率，使問題有序，方便快速定位到對應問題，具體分類範例可見本文 2.1。

建立分類。點選「建立分類」，建立三個分類：問達成、問回款、問業績。如下圖所示：

注：分類個數最多可新增 8 個

3.3 新增推薦問題

每個分析主題都可以往已建立的分類中新增推薦問題，在本範例中，我們給三個分析主題分別新增推薦問題。如下圖所示：

3.4 推薦問題使用

使用者可在「推薦問題」或在首頁查看推薦問題，點選具體問題即可提問。如下圖所示：

若管理者將這三個主題都新增到了預載入配置中，那麼使用者在進入到問答BI時，就可以直接看到有編輯權限分析主題的推薦問題。

• 比如：超管使用者擁有三個主題的編輯權限，所以他在問答BI首頁可以看到全部的推薦問題，如下圖所示：
  

• 比如：Anna 只擁有「連鎖經營分析」的編輯權限，那麼她只能看到連鎖經營分析的推薦問題，如下圖所示：

若使用者選擇了具體分析主題，無論是否被新增到預載入，問答BI只會展示當前主題的推薦問題。

例如選中「產品銷售分析」，只展示該主題的推薦問題。如下圖所示：