月內複購率=一個月內購買兩次及以上的人數/該月內總購買的人數
比如一個月內有100個使用者購買商品，其中有20人購買了2次以上，那麼月複購率就是20%。
同理可以改變統計週期，計算季度複購率、年複購率等。
複購率可以幫我們觀察使用者的忠誠度。
提升複購率，可以提高使用者購買的頻次。業務的持續增長除了拉新獲客的持續輸入，存量使用者的複購尤為重要。
本範例計算一個超市的複購率。
範例資料：
超市銷售資料.xlsx
1）上傳範例資料至 FineBI ，如下圖所示：
2）使用範例資料製作自助資料集，勾選欄位，如下圖所示：
將欄位如下圖所示，分別拖入分組欄和彙總欄。其中「訂單日期」的分組改為「年月」,「訂單ID」重命名為「月內購買次數」。
新增欄，對月內的購買客戶計數。選擇「彙總值」，分組選擇「訂單日期」，對「客戶名稱」計數，如下圖所示：
1）對多次購買的人數標記 1 ，如下圖所示：
2）再統計一個月內有多少人多次購買。新增欄「月內重複購買的人數」，對剛剛的標記列求和即可得到月內重複購買的人數。如下圖所示：
新增欄「複購率」，複購率=月內重複購買的人數/月內購買人數，如下圖所示：
1）將「訂單日期」與「複購率」拖入分析區域。
其中「訂單日期」點選「下拉>年月」，將分組改為按月分組。
「複購率」點選「下拉>彙總方式>平均」，並將數值格式改為百分比。
如此即可求得每個月的複購率。
使用者也可以用折線圖表現複購率的走勢，如下圖所示：
詳見本文 1.1 節。
複購率整體呈上升趨勢，表明該超市使用者粘性在增強，這期間營銷手段獲得一定的成功。
根據購買使用者數和複購率時間趨勢圖，將複購率與使用者總數疊加在一起可以看出使用者黏性的健康度，最佳狀態是複購率不隨着使用者數量的變化而變化，普遍保持着上升的趨勢。因為隨着公司的發展，為公司長期創造價值的使用者一定是這些老使用者。