摘要:1. 概述如果在使用在线支持窗口的过程中，遇到收不到消息、发不了文件等情况，可以按照如下提示排查下浏览器和网络情况。2. 浏览器无法收到消息提醒1）推荐您使用pc端的Chrome、Firefox、Edg[阅读全文:]