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5.X-6.0.5升级指南

  • 文档创建者:April陶
  • 历史版本:9
  • 最近更新:Carly 于 2023-07-26
  • 1. 概述

    帮助用户顺利从5.X-6.0版本进行升级。

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    2. 6.0学习资料集合

     对于FineBI6.0的预览和学习。

    资料
    内容概要推荐阅读人群
    新手常见 100 问6.0 用户刚上手常见问题用户
    5分钟上手FineBI快速上手 6.0 版本分析路径
    FineBI6.0入门基于 6.0 的完整 BI 入门课程
    FineBI 6.0 版本 demo可在线试用 6.0 版本用户及管理员
    5、6 版本对比视频基于 5、6 版本的差异说明了 6.0 新功能亮点
    资源整理建议升级后资源整理方案
    用户中心6.0 新增的一站式问题解决入口
    6.0 升级兼容说明5 版本到 6.0 版本的变化管理员

    3. 升级前

    3.1 BI5-6版本升级基本情况说明

    Q:5 版本如何升级到 6 版本?

    A:5 到 6 的升级需要使用升级工具,升级通常在 2 小时左右,一般不超过 5 小时。

    Q:FRBI 集成工程可以使用这个升级工具吗?

    A:可以,升级工具支持 FRBI 集成工程,FR 会升级到 FR11。

    Q:6 版本相对 5 版本有哪些提升?

    A:详见 6.0 更新日志

    Q:在哪里可以体验 6.0 版本?

    A:我们提供在线 demo 可体验操作:DEMO体验

    3.2 升级前准备

    3.2.1 阅读兼容说明

    详情参见:6.0兼容说明

    3.2.2 商务问题

    1)升级前需要与责任销售沟通商务问题

    2)如环境使用的是正式 lic,即注册期限为 100 年的授权,则在升级前需要将 lic 销毁(注:年费制客户不需要销毁)

    3)FineBI 升级技术协助,目前由帆软技术支持团队负责,您可以通过阅读「升级风险评估书填写说明」完成填写「升级风险评估书」并提交,做个简单的前置环境信息了解,在提交「升级风险评估书」后会自动进入系统排队,升级团队会在您填写的预期升级时间内,主动与您取得联系,对接具体升级事宜,商务问题请联系您的销售经理进行确认。

    Lic 销毁完整操作过程

    第一步:授权迁移

    1)确认服务器是否注册正式授权,超管登录帆软决策系统,打开「管理系统>注册管理>版本信息」,确认下页面的过期时间,如果是 100 年的即为正式授权,将截图发到升级群内确认。

    1583744293238713.png

    2)去BI服务器的安装目录下 (例如:tomcat\webapps\webroot\WEB- INF\resources ) 找到 FanRuan.lic 文件,并将文件发送到升级群内。

    2022-12-21_17-32-08.png

    3)联系升级的帆软工作人员,获取“授权迁移插件”,插件会自动销毁旧 BI 工程的授权,并生成新 BI 工程的注册Lic。操作详情见:授权迁移插件

    4)销毁之后,刷新下页面,重新访问「管理系统>注册管理>版本信息」的注册信息确认注册情况,截图发升级群里。

    第二步:升级后正式授权申请操作

    升级成功后会先提供您一个临时授权。按照升级团队的要求,给商务发送邮件即可获取 lic 。

    请使用合同中指定的邮箱发送注册信息给 FineBI 商务business@fanruan.com,邮件格式如下: 

    清单内容注意事项
    优先联系

    请提前联系帆软销售,确认相关事项并签署合同

    -
    发件人请使用合同中指定的邮箱如发送注册信息的邮箱,非合同中指定的邮箱,则不予注册
    收件人business@fanruan.com-
    标题XXX 公司注册 FineBI 正式授权文件如发送注册信息时,未注明公司名称,则不予注册
    正文

    公司名称:XXX 公司

    项目名称:XXX 项目

    合同签定日期:XXXX年XX月XX日

    注册方式:本地机器信息认证

    其他并发数、用户数等信息,将按照签订的合同进行注册
    附件上述导出的 rif 文件不要打开生成的 RegistrationInformation.rif文件,这会导致文件损坏,如果再将其发送给帆软商务,就会导致注册不成功

    3.2.3 风险检测

    升级前需要使用风险检测插件进行风险项检测。

    1)检测插件安装&使用帮助文档:升级前检测

    2)需要对检测出的风险仔细阅读并按照提示进行修改完成后,再进行升级。

    4. 升级中

    备份、升级、还原须知。

    1)备份&还原详情参见:5.1-6.0备份升级回退方法

    2)通过帆软工作人员获取升级工具进行升级,升级流程步骤参见:6.0升级(注:升级中需要关闭 BI 工程)

    5. 升级后

    5.1 升级后检查

    5.2 升级回退

    如果升级后需要回退,可根据升级前的备份文件进行回退操作。BI 工程将回到升级前的状态,升级后制作的内容无法保留。

    5.3 用户适应

    6.0 版本对分析路径做了较大的优化,对 5 版本用户来说需要适应。我们提供以下资料帮助用户加快这个过程。

    1)新老版本对比视频

    用户可通过链接学习 5、6 版本差异。

    2)升级后资源整理 

    我们同时建议管理员学习以上内容并根据实际情况对升级后的资源进行整理,帮助用户加快适应。

    Ps:该方法同样可用于解决升级上来的仪表板分析主题内没有数据的问题

    6. 用户学习 

    6.0 新增的「用户中心」模块集成了成长中心、服务中心、运营中心三大模块。将社区学习资源和帮助文档搜索功能内置于产品之中,打造高效便捷的学习和帮助体系。用户可以在这里获取相关资料快速学习上手 FineBI v6.0; 针对升级到 FineBI v6.0 的用户,用户中心提供了“新手常见一百问”、“5 分钟上手视频”、“6.0 基础学习视频”等资料,欢迎前往体验。 

    注:内网用户可通过开通白名单获取服务,详情见用户中心插件 2.3 节

    详见帮助文档:

    2022-12-21_17-55-56.png

    如遇受限于内网且无法开启白名单而导致无法使用用户中心的情况时,您可以通过第 2 节提供的链接直接前往学习,或报名参与打卡营等帆软组织的学习班活动加快对新版本的学习及适应。

    附件列表


    主题: 部署集成
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