1. 概述
本文档列出一些新手常遇到的问题及解答,方便用户在遇到问题时参考。
2. 准备工作
FineBI 安装前问题汇总如下表所示:
问题 | 方案 |
---|---|
1)FineBI 安装的软硬件要求 2)Fine BI 安装对本机有什么特别的要求 3)客户情况适配的不同类型的服务器配置推荐 | 环境准备 |
FineReport 和 FineBI 的区别和联系 | FineReport和FineBI的区别 |
3. 下载
4. 安装&启动
注:企业正式使用或需要模拟企业正式使用场景(比如产品培训推广、性能测试等),请参考文档选择容器化部署方案:容器化部署
FineBI 下载安装和启动时问题汇总如下表所示:
问题 | 方案 |
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FineBI 安装&启动 | FineBI安装与启动 |
移动端 APP 安装&启动 | APP 使用 |
FineBI 安装问题 | FineBI安装常见问题 |
FineBI 无法启动原因排查 | BI 无法启动排查步骤 |
安装启动之后如何进行操作 | 初始化设置 |
如何更改 FineBI 的用户密码 | 更改用户密码 |
1)如果管理员用户名和密码都忘记了该怎么解决 2)FineBI服务器密码登录不上 | 2)新用户若忘记管理员账号和密码,可以卸载软件重新安装。 |
注:如遇安装问题,请前往 【服务平台>在线支持】
5. 升级
FineBI 升级时问题汇总如下表所示:
问题 | 方案 |
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1)BI 如何升级 2)最新jar包在哪里下载 3)升级注意事项 | 根据对应升级版本选择升级指南,参考:FineBI6.0升级 |
1)升级之后有哪些改动 2)多了哪些功能 3)6.0和5.X的使用变化 | 参考更新日志:6.0更新日志 6.0比5.X的使用变化:6.0兼容说明 |
注:升级请前往【服务平台>在线支持】,联系 FineBI 技术支持。