BI安装与升级问题汇总

  • 文档创建者:April陶
  • 编辑次数:5次
  • 最近更新:April陶 于 2021-01-12
  • 1. 概述

    本文档列出一些新手常遇到的问题及解答,方便用户在遇到问题时参考。

    2. 准备工作

    FineBI 安装前问题汇总如下表所示:

    问题
    方案

    1)FineBI 安装的软硬件要求

    2)Fine BI 安装对本机有什么特别的要求

    3)客户情况适配的不同类型的服务器配置推荐

    FineBI服务器配置推荐
    FineReport 和 FineBI 的区别和联系FineReport和FineBI的区别

    3. 下载

    FineBI 下载常见时问题汇总如下表所示:

    问题方案
    FineBI 下载FineBI 下载
    移动端下载App 下载

    4. 安装&启动

    注:为了满足企业使用 FineBI 时服务器能够更稳定的支持运行,需要对 FineBI 进行部署:Web服务器部署

    FineBI 下载安装和启动时问题汇总如下表所示:

    问题
    方案
    FineBI 安装&启动FineBI安装与启动
    移动端 APP 安装&启动APP 使用
    FineBI 安装问题FineBI安装常见问题
    FineBI 无法启动原因排查BI 无法启动排查步骤
    安装启动之后如何进行操作初始化设置

    如何更改 FineBI 的用户密码

    更改用户密码

    1)如果管理员用户名和密码都忘记了该怎么解决

    2)FineBI服务器密码登录不上

    1)重置管理员用户名和密

    2)新用户若忘记管理员账号和密码,可以卸载软件重新安装。

    注:如遇安装问题,请联系 (QQ:800049425)

    5. 升级

    FineBI 升级时问题汇总如下表所示:

    问题
    方案

    1)BI 如何升级

    2)最新jar包在哪里下载

    3)升级注意事项

    根据对应升级版本选择升级指南,参考:升级指南索引

    1)升级之后有哪些改动

    2)多了哪些功能

    参考更新日志:2020-01-15 更新日志2020-04-03 更新日志2020-01-15 前 5.1 版本更新日志5.0 更新日志

    注:升级请联系:FineBI 技术支持(QQ:800049425)

    6. 其他

    FineBI 其他问题汇总如下表所示:

    问题方案
    内置数据库和外置数据库的区别
    FineBI 内置的数据库为 HSQL 数据库,HSQL 数据库不能多线程访问,数据量大后会出现不稳定的情况,适用于本地试用产品功能,而外接数据库适用于平台的正式使用。

    实时数据和抽取数据区别

    实时数据&抽取数据简介

    1)已注册和未注册区别

    2)免费和付费的区别

    参考:FineBI 已注册和未注册区别

    (注册是有功能点区分的,即使注册了,如果没购买对应功能点,相关功能就无法使用,如果有需要可联系技术支持(QQ:800049425))

    修改服务器内存
    修改内存

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