管理系统问题汇总

  • 文档创建者:April陶
  • 编辑次数:9次
  • 最近更新:Wendy123456 于 2021-01-06
  • 1. 概述

    在管理员使用管理系统和用户使用时经常出现的管理系统的问题汇总如下表所示:

    问题
    方案
    用户使用中碰到的常见问题异常信息管理
    常见管理系统平台问题汇总常见管理问题解答

    2. 单点登录

    为了快速登录,常常需要进行单点登录,如下表所示:

    问题方案

    1)单点登录

    2)怎么实现用户登录公司系统后就直接可以访问 FineBI 

    单点登录

    通过登录认证接口进行登录CAS 单点登录

    3. 目录管理

    问题方案

    挂出是到了什么目录的什么地方

    挂出的模板取消挂出或者删除

    目录管理

    怎么换首页

    模板如何挂出到首页

    管理首页

    4. 用户管理

    问题方案
    如何添加用户数据用户管理概述

    1)普通用户进来仪表板和数据准备菜单不显示

    2)只要查看仪表板权限,而没法编辑

    BI查看用户

    1)用户能够自己做仪表板

    2)给用户添加了业务包和仪表板的权限,为什么登录了还是只有首页目录页面

    BI设计用户

    1)同步用户

    2)如何大批量导入新用户并设置权限

    用户同步数据集
    用户同步报错用户同步时报错整理

    5. 权限管理

    问题方案
    将数据包权限分给某个角色业务包权限管理

    1)多设置置几个管理员

    2)分级授权功能描述

    权限分配说明
    可以根据部门,权限,用户分配权限根据职务分配权限
    树数据集权限多层级/树权限需求示例
    关闭 excel 和 pdf 导出权限在哪里设置目录模板导出权限管理

    对应的登录人员只能看到,自己的数据

    想实现登录不同的账号能只看对应的数据

    根据登录用户分配数据权限
    分配查看的权限对应部门看到自己部门的数据分配数据表中部分数据权限
    为什么默认的用户登录没有数据库表和 sql 数据集呢权限管理场景
    仪表板分享权限控制
    仪表板分享权限
    权限管理异常权限管理异常排查步骤

    6. 模板管理

    问题方案
    1)如何获取所有用户的仪表板

    2)模板的管理

    3)用户建的仪表板管理员在哪查看

    模板管理

    7. 外观配置

    问题方案

    1)登录页的 LOGO 和名称怎么改

    2)自定义登录页

    3)展示仪表板或者 HTML 页面作为首页

    外观配置
    如何还原登录页登录页

    8. 系统管理

    问题方案

    1)长时间保持登陆状态,降低登录验证频率

    2)登录超时时间是多少,在哪里可以看

    登录超时

    admin 可以在多个电脑上同时登录吗不可以,目前版本只支持单一登录
    如何修改平台参数常规参数

    1)提示数据量超过限制

    2)超出最大行数怎么处理

    3)单元格限制报错

    4)缓存时间修改

    BI/Spider参数

    1)WebSocket 端口未开放提醒

    2)Websocket 48888端口不开的影响

    3)登录选择默认登录一直掉线

    4)报错:socket 端口未开放

    Websocket 端口被占用/无法使用
    1)端口被占用/无法使用

    2)内存管理处空白

    9. 定时调度

    问题方案

    1)定时调度的功能主要定位是什么

    2)每天群发定时邮件/日报

    3)附件自动导出

    定时调度

    定时任务发送邮件

    定时调度简单示例之日报

    定时任务设置步骤定时调度任务设置步骤
    定时调度的公式使用定时调度支持的公式
    定时调度任务报错/失败定时调度任务 FAQ

    10. 移动平台

    问题方案
    管理系统里移动平台需要怎么配置才可以使用 App移动平台

    11. 注册管理

    FineBI 关于注册问题汇总如下表所示:

    问题方案
    1)如何注册

    2)授权文件怎么注册

    3)正式lic的注册步骤

    本地机器信息认证

    1)注册与未注册的区别

    2)BI 突然出现未注册会是原因造成

    FineBI注册与未注册的区别
    BI注册失败可能原因一台服务器上只能注册一个 BI 工程

    12. 智能运维

    问题
    方案

    1)资源迁移

    2)仪表板怎么迁移

    3)BI 的文件挪到其他环境使用

    资源迁移
    仪表板备份备份还原
    数据迁移失败数据库迁移失败报错
    短信或者平台消息通知信息通知

    13. 数据连接

    问题方案

    1)FineBI 如何新增数据连接

    2)数据连接不上

    3) FineBI 支持的数据连接种类

    支持的数据连接详情请参考:数据连接支持范围,选择所要创建的数据连接,点击超链接,根据具体步骤进行操作。(支持 Hadoop Hive ,Mongodb ,OracleFineReport 和 BI 数据连接 等数据连接)

    14. 插件管理

    问题方案
    1)怎么安装插件

    2)插件本地安装

    插件管理

    15. 安全管理

    问题方案
    设置水印全局水印
    1)将外链嵌入我们做的网页中的时候报错

    2)iframe 嵌套拒绝链接

    3)嵌入 iframe 报错「 in a frame because it set 'X-Frame-Options' to 'sameorigin'. 」

    安全防护里「 security headers 」这个开关关掉
    csv文件不能上传进入管理系统>安全管理>安全防护中,关闭文件上传校验。

    16. 模板认证

    问题方案
    开模板认证有什么作用和副作用吗模板认证

    分享出去的模板,显示没有权限查看

    开启了模板认证

    17. 地图配置

    问题方案

    1)自制地图区域

    2)地图自定义设置中心点

    3)在每个省下面加一个省直属的位置

    地图配置

    1)地理信息能不能自定义

    2)怎么调整地理配置

    3)地理配置线怎么画

    地理信息
    自定义图片如何制作自定义图片[地图]
    地图底色修改GIS背景
    地图能不能只展示中国区域 ,其他国家不要GIS背景不要勾选
    地理信息匹配,直辖市例如上海等匹配不上如何解决直辖市匹配地理角色(城市)
    繁体字数据表制作地图组件繁体数据地图匹配问题

    18. 部署

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