1.1 版本

1.2 应用场景

1）当用户遇到需要使用日志的场景时，部分公司对机房管控较严格，申请进机房流程繁琐，日志获取费时费力。

2）遇到较紧急且又需要日志定位的问题时，日志获取困难可能会影响用户的使用。

3）用户向帆软提产品bug时，需要提供一些必要的客户环境信息，但是客户系统环境信息因为种种原因获取耗费时间较大。

1.3 功能简介

通过「下载日志」插件：

1）管理员可以按照「操作时间」和「日志类型」筛选下载 fanruan.log、gc.log。

2）管理员可以一键获取并导出 BI 工程环境信息。

2.1 插件安装

点击下载插件：下载日志插件

安装插件方法请参见：插件管理 

2.2 界面介绍

插件安装完成后，管理员登录数据决策系统，点击「管理系统>智能运维>平台日志」，新增「下载日志」Tab，如下图所示：

注：集群环境下，页面右上角有集群选择框，管理员可以自行选择需要下载日志的具体节点。

3.1 操作时间

管理员可选择需要下载的日志内容的操作时间范围。支持「年月日」和「动态时间」。若日期超出当前存在的日志文件范围，则仅下载现有文件。

• 年月日：支持直接选择具体的年月日，例如 2020-01-01。

• 动态时间：支持根据当前时间推算一个日期，例如今天之前一季度的季初。

3.2 日志类型

支持导出两种类型的日志：fanruan.log、gc.log。如下图所示：

3.3 效果预览

点击「一键下载」，解压下载的压缩包，导出的日志内容如下图所示：

点击「一键导出」按钮，即可导出环境信息。如下图所示：

注：集群环境下，页面右上角有集群选择框，管理员可以自行选择需要下载日志的具体节点。

导出的文件格式为xml，内容如下表所示：