当前 Excel 插件处于公测期间，支持 5.1.12 及以后的 FineBI 工程，您可以前往【服务平台>在线支持】联系我们获取插件。

1）获取插件后， 使用 FineBI 管理员账号在工程上安装插件。选择从本地安装，安装教程可参考文档 插件管理 的 2.2 节。

2）重启 FineBI 工程。

3）清除浏览器缓存，以 chrome 为例，操作方式如下图所示：

3.1 集群环境报错：xxxx Error message is Empty！

问题描述：

加载表数据时报错：xxxx Error message is Empty！

解决方案：

这是请求转发导致的问题，若服务器环境为集群转发环境，需要在集群环境的 nginx.conf 中加如下配置。

注：其中「http://FR.com」为示例直连节点、「http://BI.main.com」为示例 Spider 主节点，用户需要根据自己的实际情况更改。

location ~*/decision/v5/excel/plugin/ {
    proxy_http_version 1.1;
    if ($query_string ~* ^(.*)engineType=1(.*)$) {
        proxy_pass http://FR.com;
    }
    proxy_pass http://BI.main.com;
    proxy_next_upstream http_500 http_502 http_503 http_504 http_403 http_404 http_429 error timeout invalid_header non_idempotent;
    proxy_redirect off;
    proxy_set_header Host $host:$server_port;
    proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
    proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
    proxy_set_header Connection "";
    proxy_connect_timeout 20;
    proxy_read_timeout 1000;
    proxy_send_timeout 300;
    proxy_buffer_size 64k;
    proxy_buffers 32 32k;
    proxy_busy_buffers_size 128k;
}