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1、管理员账号忘记了密码怎么办？编辑
按照忘记管理员账号密码重置管理员密码为已知密码，登录后再修改成指定密码即可。
2、怎么新建次级管理员？编辑
3、管理员创建的仪表板不能分享吗？编辑
管理员创建的仪表板可直接挂出到目录中，设置可查看的用户，使用系统的指定用户即可直接在系统目录查看对应仪表板。普通用户创建的仪表板直接分享给别人查看或者申请管理员挂出到系统目录。
4、管理员账号在用户管理看不到？编辑
用户管理提供给管理员管理系统用户，比如添加、删除、修改用户信息等等，而管理员自己的账户信息保存在系统配置文件finedb中。
5、管理员的用户名密码保存在哪边？编辑
管理员的用户名、密码等配置保存在系统配置文件finedb中FINE_USER用户表，按照如何使用第三方管理软件连接报表内置hsql数据库finedb连接内置数据库或者直接查看配置的外接数据库，找到FINE_USER表，查看对应账号即可。FineBI出于安全考虑，此处账号显示对应的密码都是经过不可逆加密的。
6、管理员占用BI设计用户的许可吗？编辑
管理员用户是占用BI的设计用户许可的，比如lic中购买了10个BI设计用户，那么管理员为其中一个，另外可以再添加9个设计用户。
7、超级管理员、次级管理员、设计用户、查看用户的区别是？编辑
超级管理员为即系统管理员，通常为企业IT人员，负责统筹整个系统的工作，配置系统人员、角色、权限等；
次级管理员通常为企业下属分公司的管理员，由超级管理员下放一定的权限，管理本分公司/部门范围内的数据、人员、角色、权限等；
设计用户为FineBI中具有设计仪表板权限的用户，可创建编辑仪表板，超级管理员、次级管理员通常都为设计用户，可设计仪表板；
查看用户在FineBI仅可查看仪表板，但不能进行编辑等操作，通常分配企业中无需数据分析的人员为查看用户；
8、管理员的手机、邮箱、密码如何修改？编辑
按照系统管理员中管理员账号管理章节，点击账号设置进行修改即可。
9、管理员为什么不能添加用户？编辑
需要查看自身用户的添加方式，若之前采用的是用户同步数据集的方式，从数据库同步的用户到FineBI系统中，则需要在数据库中添加用户并同步过来。
10、管理员只能有一个账号吗？编辑
系统的管理员之能有一个账号，但是可以设置多个次级管理员，由管理员分配对应权限给次级管理员，实现系统的分级管理。可以参考分级权限分配进行分级权限的开启与分配。