1.1 问题描述

有时由于用户安装的 BI 配置的端口已经被占用或者重复启动多次而导致有多个线程，无法成功启动 BI 服务器。

1.2 解决思路

有多个原因导致无法启动成功，可以依次判断来找到问题，如下所示：

2.1 检查 BI 是否重复启动两个线程

1）输入命令 ps -ef|grep java ，查看当前路径下的BI 启动了多少线程，如下图所示：

2）若有多个线程则全部结束，输入 kill -9 进程号，如下图所示：

2.2 检查端口占用情况

1）使用lsof -i:端口号 命令检查当前端口是否被占用，若如下图所示，则表示端口未被占用：

注：若报错-bash: lsof-i:xx: command not found，则需要输入命令 yum install losf ，才能使用 losf 命令。

若如下图所示，则表示进程 ID 为 8152 的 java 应用占用 80 端口：

2）若同时有多个进程占用同一个端口，则需要调整端口号。详情参见：如何修改FineBI端口号

2.3 检查 webapps 目录下是否有多个工程/没有工程

进入 BI 安装目录，查看 %FineBI%\webapps 目录下是否有多个工程/没有工程，若没有，需要将安装的 webroot 放置在 webapps 下，如下图所示：

2.4 db.lck 文件报错

Windows 使用其他工具打开 FineDB 数据库并且未关闭，检查是否有其他软件连接 FineDB 内置数据库，如果有，需要关闭工程并重启 BI 。

2.5 检查 Linux 文件权限

若工程无法启动，在 %FineBI%/logs下打开fanruan.log，日志报错 permission denied ，需要输入命令 chmod -R 777 分配工程目录权限，然后重启即可，如下图所示：

2.6 磁盘剩余空间不足

若工程无法启动，在%FineBI%/logs下打开fanruan.log日志报错：磁盘剩余空间不足。

使用 df -h 命令检查当前占用磁盘较多的文件，将不需要的文件清理即可，如下图所示：