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资源交接常见问题

  • 文档创建者:Carly
  • 历史版本:2
  • 最近更新:Carly 于 2023-04-19
  • 1. 概述

    1.1 版本

    BI服务器版本
    6.0

    1.2 应用场景

    本文将简单介绍资源交接过程中可能出现的问题,并提供对应解决方法

    2. 部门角色不匹配

    问题描述:

    资源交接时,提示「交出方和接收方的部门角色不匹配,未来可能需要重新配置权限。确定执行交接?」

    原因分析:

    交出方A和接收方B的部门角色不完全相同,AB用户对数据的权限可能不完全相同,系统强提醒。

    解决方法:

    可以直接点「确定」按钮,不会对交接资源造成影响。

    但是可能造成交接后用户没有权限编辑/看不到对应表,请为用户配置相应数据权限即可:数据权限

    3. 交接后看不到表

    问题描述:

    A用户在业务包X下有一张数据表,资源交接给B用户,但是B用户看不到。

    原因分析:

    B用户可能没有业务包X的查看权限。

    解决方法:

    请为用户配置相应数据权限即可:数据权限

    4. 系统异常,交接失败,具体异常信息已经写入系统日志

    问题描述:

    资源交接时,弹窗报错:系统异常,交接失败,具体异常信息已经写入系统日志

    查看日志,报错:handover report has lock

    原因分析:

    用户正在编辑的仪表板无法被交接。

    解决方法:

    确认交接方退出了仪表板编辑界面后,再进行资源交接操作。

    5. 字段的权限丢失,只能显示空数据

    问题描述:

    A用户创建的自助数据集,交接给B用户后,B用户编辑该自助数据集,提示「字段的权限丢失,只能显示空数据」

    原因分析:

    被交接的自助数据集依赖一张原始表,B用户没有该原始表的相关数据权限

    解决方法:

    请为用户配置相应数据权限即可:数据权限

    6. 超过数据量的限制

    问题描述:

    A用户资源交接自助数据集给B用户,B用户更新自助数据集,提示超过数据量的限制

    原因分析:

    管理员给A用户配置了该自助数据集的行权限,给B用户配置的该自助数据集完整的查看权限,导致更新的时候数据量超出了限制。

    解决方法:

    请为用户配置相应数据权限即可:数据权限


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