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FineBI安装FAQ

  • 文档创建者:doreen0813
  • 编辑次数:13次
  • 最近更新:Roxy 于 2021-02-04
  • 1. 什么情况下 BI 要部署在服务器?

    当企业有多个用户需要使用一个 BI 工程时,将 BI 安装在服务器上,管理员启动 BI ,其他员工即可在浏览器中通过输入安装地址访问 BI (例如http://ip:端口号/webroot/decision),但若关闭 BI 工程,那其他用户将无法通过访问 IP 地址,登录 BI 。

    因此,将 BI 部署在服务器上,能让 BI 保持 24 小时的开放状态,用户即可随时通过 IP 地址访问 BI ,从而实现系统平台的作用,达到企业整体工作的业务活动需求。

    2. 如何让用户访问到 BI? 如何验证用户的电脑跟服务器能通信?

    通过访问 BI 的安装地址登录 BI 。获取安装地址后,在浏览器输入,跳转访问 BI 登录界面。若能进入登录界面即用户的电脑和服务器能顺利通信。

    3. 安装有哪几种方式?

    FineBI 安装有两种方式:

    • 直接下载与操作系统匹配的 FineBI 安装包,按照 FineBI 安装与启动文档步骤执行操作;

    • 使用 Web 服务器部署,FineBI 支持的Web服务器有 TomcatWebLogicJBoss(Wildfly) 、WebSphere ,需要先部署好 Web 服务器再进行 FineBI 的部署,Web 容器部署具有更高的安全性和可扩展性。

    4. 直接下载的安装包是不是已经集成了Tomcat和jdk?

    FineBI 官网 提供的安装包包含 Windows、Mac、Linux 版本,均已集成了 Tomcat 和 jdk1.8,若直接安装下载的安装包版本,则不需要再单独部署 jdk 。

    5. Linux安装包上传服务器就能直接安装吗?

    Linux安装包上传到服务器上后,需要先给安装包赋执行的权限,在当前登录的用户有执行权限以后,才能执行后续的安装操作。安装目录的大小最好满足自身数据量支撑的大小,因为数据存放路径默认就在 FineBI 的工程路径下。

    6. Linux环境安装必须要有图形化界面才行吗?

    无论是在 FineBI 官网下载的 Linux 安装版本,还是部署在 Web 服务器中,均不要求 Linux 操作系统必须有图形化界面,命令字符界面也可以安装。安装成功后一般可以正常使用,只有用到图表导出时需要调用图形化。

    7. 安装FineBI后,没有配置管理员用户名密码界面?

    该问题需要排查下是否之前安装过 FineBI ,此处使用了之前安装过的路径重新安装。若安装过,需将之前安装的版本完全卸载干净再重新安装。

    8. FineBI安装在了C盘,想将其迁移到D盘应该如何操作?

    在 D 盘重新安装一个相同版本的 FineBI,然后将 C 盘 FIneBI 安装目录下的 ../webapps/webroot 文件夹拷贝至相同位置替换原先的文件夹,迁移后需要重新更新数据。

    9. Linux中查看FineBI安装路径的命令是什么?

    Linux 系统中可直接使用 ps -ef | grep finebi,可查找出系统已经启动的 FineBi 进程,进程信息描述中包含 FineBi 安装的路径。

    10. FineBI能不安装在默认的安装目录下吗?

    可以的,在安装过程中的选择安装目录步骤,直接修改安装目录即可。

    11. 安装启动后报错61300110

    在安装启动后,FineBI界面报错61300110Spider计算引擎服务初始化异常,查看%FineBI%/logs日志,报错为UnknownHostException。则可登录安装服务器,查看hosts文件(Linux为/etc/hosts,Windows通常在C盘下),添加该服务器IP和对应hostname。

    12. 系统报错——内部文件错误

    报错.png

    报错场景详情:安装启动时系统报错,报错提示为 An internal ereor occurred(error code:34);

    报错原因:大概率是没下载完整安装包;

    解决方案:重新下载安装包安装。

    13. Linux 安装 BI 过程中出现中文乱码

    Linux 环境安装 FineBI,安装过程中,出现中文乱码;

    解决方案:Xshell 修改字符集为 Unicode(UTF-8),然后重新上传安装包并安装。如下图所示:

    2020-08-10_9-39-01.png

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