1. 概述
1.1 版本
FineBI 版本 | JAR 包版本 | 微信管理插件版本 | 钉钉管理插件版本 | 功能变动 |
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5.1.5 | 2020.08.04 | V10.4.97 | V10.4.97 | - |
V10.4.976 | V10.4.976 | 微信钉钉消息推送报错优化 |
1.2 功能介绍
新版本对微信钉钉应用报错进行了优化,旨在帮助用户更方便排查和定位到应用出错原因。
2. 后台删除应用
如下图所示,如果在微信或钉钉的后台删除某个应用,那么用到了这个应用的相关功能如何报错呢?
2.1 应用列表
后台删除某个应用后,微信管理或钉钉管理的应用管理处,该应用的右侧会显示红色感叹号提示图标,鼠标悬浮在图标处。
微信:显示报错信息 无法获取该微信应用,请检查配置项是否有误,或该应用已在微信应用管理中删除
钉钉:显示报错信息 无法获取该钉钉应用,请检查配置项是否有误,或该应用已在钉钉应用管理中删除
2.2. 定时调度
删除后台应用后,如果定时调度的客户端通知使用了该应用,那么定时调度执行后,在运行监控界面处该任务的右侧会显示白色问号提示图标,鼠标点击该图标。
微信:显示报错信息 无法获取微信应用,请检查配置项是否有误,或该应用已在微信应用管理中删除
钉钉:显示报错信息 无法获取钉钉应用,请检查配置项是否有误
2.3 单点登录
删除后台应用后,微信单点登录会失败,且有报错信息:获取token失败,微信返回信息为xxxx
3. 网络异常
3.1 应用列表
如果有网络异常的问题,进入平台微信管理或钉钉管理下的应用管理后,会弹出提示框:网络异常,请检查网络配置
3.2 定时调度
如果有网络异常的问题,定时调度的客户端通知使用了该应用,那么定时调度执行后,在运行监控界面处该任务的右侧会显示白色问号提示图标,鼠标点击该图标。
微信:显示报错信息 无法获取微信应用,请检查网络是否正常
钉钉:显示报错信息 无法获取钉钉应用,请检查网络是否正常
3.3 单点登录
如果有网络异常的问题,微信和钉钉都会单点登录失败,且有报错信息:{"errorCode":11205037,"errorMsg":"网络异常,请检查网络配置"}
4. 平台删除应用
如下图所示,如果在平台微信管理或钉钉管理的应用列表处删除某个应用,那么用到了这个应用的相关功能如何报错呢?
4.1 定时调度
平台删除某个应用后,如果定时调度的客户端通知使用了该应用,那么定时调度执行后,在运行监控界面处该任务的右侧会显示白色问号提示图标,鼠标点击该图标。
微信:显示报错信息 无法获取微信应用,请检查应用是否已被删除
钉钉:显示报错信息 无法获取钉钉应用,请检查应用是否已被删除
4.2 单点登录
如果平台应用被删除,微信和钉钉的单点会自动跳转到登录页。
5. 消息推送失败
微信钉钉推送消息失败时,可在「管理系统>定时调度>运行监控」下查看任务及报错状态,点击查看报错详情。如下图所示: