1. 安装必知必会
1.1 安装有哪几种方式？
FineBI 安装有两种方式：
| 安装方式 | 适用场景 | 说明 |
|---|---|---|
| 本机安装 | 个人试用 推荐直接使用 FineBI 6.0 在线分析平台 ，无需下载安装，即可试用数据分析功能 本机安装一般适用于 IT 用户对FineBI试用操作阶段，工程一般不共享给其他员工。 | 直接下载与操作系统匹配的 FineBI 安装包，按照 FineBI 安装与启动文档步骤执行操作 |
| 服务器安装 | 企业正式工程 企业测试工程 当企业有多个用户需要使用一个 BI 工程时，将 BI 安装在服务器上，管理员启动 BI ，其他员工即可在浏览器中通过输入安装地址访问 BI （例如http://ip:端口号/webroot/decision），但若关闭 BI 工程，那其他用户将无法通过访问 IP 地址，登录 BI 。 因此，将 BI 部署在服务器上，能让 BI 保持 24 小时的开放状态，用户即可随时通过 IP 地址访问 BI ，从而实现系统平台的作用，达到企业整体工作的业务活动需求。 | 使用 Web 服务器部署，FineBI 支持的Web服务器有 Tomcat 、WebLogic 、JBoss（Wildfly） 、WebSphere ，需要先部署好 Web 服务器再进行 FineBI 的部署，Web 容器部署具有更高的安全性和可扩展性。 |
1.2 本机安装的 FineBI 能不能与其他电脑的 FineBI 互相同步？
不能。
虽然启动 FineBI 工程后，登录和数据分析等操作在浏览器内实现，但是FineBI的计算、更新等等核心操作都在服务器内进行。因此， FineBI 本地试用版用户在工程内上传的数据和分析仅存储在个人电脑内，无法在多台电脑实现同步。
1.3 FineBI 的公共链接分享不出去，如何将分析成功分享给其他人？
安装 FineBI 本地版的用户，建议使用 在线版FineBI 体验功能。
如果需要再本地实现公共链接分享，需要修改链接并受到环境限制，详情见 分享公共链接第 5 节。
1.4 直接下载的安装包是不是已经集成了Tomcat和jdk？
FineBI 官网 提供的安装包包含 Windows、Mac、Linux 版本，均已集成了 Tomcat 和 jdk1.8。
若直接安装下载的安装包版本，则不需要再单独部署 jdk 。
1.5 如何让用户访问到 BI？ 如何验证用户的电脑跟服务器能通信？
通过访问 BI 的安装地址登录 BI 。获取安装地址后，在浏览器输入，跳转访问 BI 登录界面。若能进入登录界面即用户的电脑和服务器能顺利通信。
1.6 如何获取纯净的工程？
在下载 FineBI 后，如何获得一个无目录、无仪表板以及无内置数据的纯净的工程，有以下三步：
1）删除目录
超管登录FineBI系统，点击「管理系统>目录管理」，在目录列表中选择「批量删除」，将所有挂出在目录的仪表板全部删除，如下图所示：
2）取消发布数据
超管登录FineBI系统，点击「管理系统>公共数据管理」，点击「立即公共数据检测」，点击「全部选择>取消发布」。如下图所示：
3）删除主题
超管登录FineBI系统，点击「我的分析」/「用户的分析」，选中文件夹并删除，如下图所示：
4）删除公共数据
超管登录FineBI系统，点击「公共数据>全部数据」，勾选任意文件夹，点击「全选>删除」 ，删除内置的公共数据，如下所示：
2. Windows安装
2.1 FineBI能不安装在默认的安装目录下吗？
可以的，在安装过程中的选择安装目录步骤，直接修改安装目录即可。
2.1 FineBI安装在了C盘，想将其迁移到D盘应该如何操作？
在 D 盘重新安装一个相同版本的 FineBI，然后将 C 盘 FIneBI 安装目录下的 ../webapps/webroot文件夹拷贝至相同位置替换原先的文件夹，迁移后需要重新更新数据。
3. Linux安装
3.1 Linux安装包上传服务器就能直接安装吗？
Linux安装包上传到服务器上后，需要先给安装包赋执行的权限，在当前登录的用户有执行权限以后，才能执行后续的安装操作。安装目录的大小最好满足自身数据量支撑的大小，因为数据存放路径默认就在 FineBI 的工程路径下。
3.2 Linux环境安装必须要有图形化界面才行吗？
无论是在 FineBI 官网下载的 Linux 安装版本，还是部署在 Web 服务器中，均不要求 Linux 操作系统必须有图形化界面，命令字符界面也可以安装。安装成功后一般可以正常使用，只有用到图表导出时需要调用图形化。
3.3 Linux中查看FineBI安装路径的命令是什么？
Linux 系统中可直接使用 ps -ef | grep finebi，可查找出系统已经启动的 FineBi 进程，进程信息描述中包含 FineBi 安装的路径。
4. Mac安装
4.1 Mac下载安装出现安全提示
问题描述：
在官网下载 Mac安装时，有时候会遇到的安全提示「无法打开“FineBI 安装程序”，因为Apple无法检查其是否包含恶意软件」。如下图所示：
原因分析：
FineBI 没有上架 App store 。
解决方案：
在「安全性与隐私设置」中，允许从以下位置下载 APP ，选择「App Store和被认可的开发者」。
若仍显示「已阻止使用“FineBI安装程序”，因为来自身份不明的开发者」，点击「仍要打开」。
如下图所示：
设置完成后，即可再次尝试打开，如下图所示：
4.2 Mac部署FineBI卡在许可协议步骤
问题描述：
Mac部署FineBI时，卡在许可协议步骤，且伴随服务器负载过高的现象。
原因分析：
软件冲突导致读取协议内容卡住，根据服务器性能具体表现为卡死或者等待时间过长的现象。
解决方案：
以下软件均有存在冲突的嫌疑，建议逐一关闭后再次尝试安装，待安装成功后再重启对应软件。
1）语法纠正软件Grammarly Desktop
2）窗口管理工具rectangle
3）分屏软件magent
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