1. 概述
版本 | 功能变动 |
---|---|
V3.19.0 | - |
V3.20.0 | 新增主题信息配置,为分析主题添加标签和简介 |
V3.30.0 | 新增大小写敏感控制 |
1.1 应用场景
管理员通过预加载配置,将重要分析数据(比如核心业务指标等)提前加载到智能问答系统中。
业务用户进入智能问答后无需手动选数据,即可快速对重要数据进行提问,显著提升问答效率。
1.2 功能简介
添加「数据中心」和「分析主题」的数据到预加载配置中。
快速响应提问:系统会预加载这些预设的数据,减少用户的等待时间;
便于用户选择提问数据:管理员将重要数据添加到预加载数据列表中,方便业务用户快速选择提问的数据,提高选择效率。
提前学习维度枚举值:若对维度字段「物料编号」不进行维度学习,当直接询问 AP-02-01有多少库存? 时,无法得出结果,可在预加载配置中提前学习维度值。
2. 添加预加载数据
管理员进入「管理系统>智能问答配置」,进入「预加载配置」,如下图所示:
2.1 添加指标维度
管理员可预先配置指标维度数据,使用户进入提问界面时,无需手动选择数据范围,能直接针对预设的指标维度提问,操作步骤如下:
1)添加需要预加载的指标维度数据。
点击「指标维度-编辑」,添加数据,如下图所示:
2)配置用户的提问权限。
添加到预加载数据列表的内容,需要用户具备对应权限才能提问。以允许用户 echo 提问「智能问答数据」为例:
管理员进入「权限管理 > 数据中心」页面,为用户 echo 配置「智能问答数据」的使用权限。
3)效果查看
用户进入提问界面后,切换到「指标维度」,即可对有权限的预加载指标维度进行提问。如下图所示:
2.2 添加分析主题
1)预加载分析主题过多可能会影响性能,管理员可调整预加载主题上限值。如下图所示:
2)添加需要预加载的分析主题。
点击「编辑」,添加主题作为提问时的预设数据,如下图所示:
3)为分析主题添加标签。
点击分析主题的编辑按钮,即可对该主题的进行编辑。下拉选择标签,如下图所示:
需要提前新建好标签才可下拉选择,详情请参见:标签。
4)为分析主题添加简介。
为分析主题增加描述信息,方便其他用户使用时了解主题,支持用户手动输入或者通过「智能扩写」生成。
注:管理员配置大模型后才可使用智能扩写,详情请参见:其他配置(服务配置)
5)配置用户提问权限。
添加到预加载数据列表的分析主题,需要用户具备对应权限才能提问。以允许用户 echo 提问「连锁经营分析」为例:
管理员进入「权限管理 > 智能问答」页面,为用户 echo 配置「连锁经营分析」的使用权限。
6)配置完成后,在 FineChatBI 的提问界面,即可看到标签和简介。
7)业务员用户进入提问界面时,左侧导航栏自动展示权限范围内的预设内容,点击后即可对选择的数据范围进行提问。如下图所示:
3. 指标配置
只有维度指标数据列表中的数据可以进行指标设置。
对指标字段可以配置数据格式,如下图所示:
大类 | 配置项 |
---|---|
自动 | 数量单位、单位后缀、千分符 |
数字 | 小数位数、数量单位、单位后缀、千分符 |
百分比 | 小数位数、单位后缀、千分符、表格表头单位 |
4. 维度学习
在预加载配置中,学习维度枚举值,可以让用户直接对维度枚举值进行提问。
例如:不学习维度字段「门店编码」,当直接询问 D010101的销售额是多少? 时,系统会无法识别 D010101 导致无法得出结果。
4.1 学习维度枚举值
基础学习:取前 1 万条数据学习(默认选择)
具体逻辑:对取到的前 1 万条数据进行去重后,基于去重结果学习维度,数据多的情况下可能会学习不到全部维度。
例如,使用基础学习方式学习「门店编码」,假设前 1 万条数据中只涵盖了部分门店,当询问涉及未在这 1 万条数据中的门店相关问题时,系统就无法准确回答。
全量学习:取全部数据学习,但会增加性能负担
具体逻辑:对全部数据进行去重,然后选取去重后的前 10 万条维度进行学习。
例如,使用全量学习方式学习「门店编码」 维度,可以确保对所有「门店名称」进行去重处理后,选取前 10 万条维度进行学习,这样在回答关于各种客户名称的问题时,能更全面准确。
注:若选择全量学习,需要设定字符数上限,超过字符数上限的维度枚举值将被忽略。
不开启维度学习
当有些维度值没有提问场景,比如说字段存储的是具体的评论内容,那么可以关闭维度学习。
不开启维度学习,是否有办法对这些维度值进行提问呢?例如对「门店编码」不进行维度学习,当直接询问 D010101销售额多少? 时,我们无法得出结果,因为系统未对「门店编码」 这个维度进行学习,不识别D010101 这个维度值。此时有以下几种方式:
添加“是、为、属于”等关键词,例如:门店编码为 D010101 的销售额是多少
使用引号,例如:门店编码“D010101”的销售额是多少
4.2 开启维度值模糊匹配
开启维度学习后,管理员还可以对这些维度字段设置是否开启「模糊匹配」。可以实现以下类似场景:
给「客户名称」字段开启模糊匹配,当提问帆软软件的销售额是多少,会自动匹配到 帆软软件有限公司的销售额是多少
给「省份」字段开启模糊匹配,当提问江苏的销售额是多少,会自动匹配到 江苏省的销售额是多少
配置完成后需点击「保存」。
4.3 大小写敏感
「大小写敏感」控制维度值大小写的匹配规则:
开启时:系统会严格区分字母的大小写。例如,“ABC” 和 “abc” 会被视为不同的文本,在关键词匹配、维度值关联等场景下,只有完全大小写一致,才会被判定为匹配。
关闭时:系统忽略字母的大小写差异,“ABC” 和 “abc” 会被视为相同内容进行匹配。
5. 刷新维度值
由于数据库中的数据是会变动的,所以需要刷新预加载数据中维度值,确保智能问答能获取到最新的维度值。
A自动刷新:设置自动刷新的频率,系统会按照设置的频率定时获取最新的维度值
B全部刷新:立即刷新数据列表的数据,获取最新的维度值
C具体主题的刷新:点击具体主题的刷新,即可立即刷新当前主题的数据,获取最新的维度值