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公有云认证

  • 文档创建者:Roxy
  • 历史版本:2
  • 最近更新:Wendy123456 于 2024-03-12
  • 1. 概述

    1.1 版本

    FineDataLink 版本
    功能变动
    1.9
    -
    4.0.28
    注册失败提示优化,提供具体失败原因,帮助用户排查问题

    1.2 应用场景

    用户需要注册多个工程,多次导出工程信息十分麻烦,又不想本地搭建授权服务器。

    帆软搭建了一个公有云认证服务器,客户通过填写认证信息发起授权请求,发送至公有云认证服务器,统一验证授权。

    1.3 功能简介

    公有云注册方式有以下几个特点:

    1)FineDataLink 工程进行公有云注册,将不受物理信息限制,物理信息变化不会导致注册失败。

    2)客户FineDataLink必须与授权服务器通过公网连通,不允许开放外网的客户无法使用该注册方式。

         需要开放的外网地址包括:

    域名
    端口说明
    https://register.fanruan.com443公有云认证服务器
    https://cloud.fanruan.com443网址管理中心

    3)注册方式简便易操作,基本不会发生注册失败的情况。

    4)用户申请一个授权,可注册多个工程,价格按照「最大可注册量」产生波动。

         可以在任意FineDataLink注册,较为灵活。

    1.4 注意事项

    FDL 工程会每 2 小时向公有云认证服务器进行一次查询认证,若连续 12 次(即 24 小时后)认证失败,则报表工程显示注册失败,需重新进行注册操作。

    4.0.28 及之后版本,将在「管理系统>注册管理」页面内以列表形式显示每次认证的失败时间和失败原因,帮助用户排查问题,如下图所示:

    注:集群环境下,每个节点的失败原因可能不同,将显示每个节点的失败原因。

    11.png

    2. 注册步骤

    2.1 获取授权文件

    请使用合同中指定的邮箱发送注册信息给 FineDataLink 商务business@fanruan.com,邮件格式如下: 

    商务收到邮件,核实无误后会为用户生成账号和密码,以邮件方式发送给用户。

    注:若有任何特殊情况,请在邮件中注明。

    清单要求注意事项
    优先联系请提前联系帆软销售,确认相关事项并签署合同-
    发件人请使用合同中指定的邮箱如发送注册信息的邮箱,非合同中指定的邮箱,则不予注册
    收件人business@fanruan.com-
    标题XXX 公司注册 FineDataLink 正式授权文件如发送注册信息时,未注明公司名称,则不予注册
    正文基础信息

    公司名称:XXX 公司

    项目名称:XXX 项目

    合同签定日期:XXXX年XX月XX日

    -
    注册方式公有云认证-
    最大可注册量

    允许注册的工程数

    若不提供该选项,则默认为1
    账号公有云账号名

    如需指定公有云账号名,请在邮件中注明该项,若账号名已被占用则不可使用

    如不指定/指定不可用公有云账号名,商务将为您随机生成一个账号

    2.2 验证注册

    管理员登录FineDataLink,点击「管理系统>注册管理>立即注册」,如下图所示:

    认证方式选择「公有云认证」,输入商务发送邮件中的账号和密码,点击「提交认证」,认证成功。如下图所示:

    默认采用 RSA 对公有云密码进行加密存储,若切换加密算法,同步进行密码更新。

    3. 注册失败

    4.0.28 之前版本,若注册失败,页面将出现提示弹窗:认证失败,请重新认证

    4.0.28 及之后版本,注册失败提示信息优化,若注册失败,页面将弹窗提示具体失败原因,用户可根据提示信息进行排查。

    3.1 单机环境注册失败

    若注册失败,页面将弹窗提示具体失败原因,点击「详细信息」按钮,即可查看具体失败原因或问题排查方案,如下图所示:

    1710228364619351.png

    点击「返回」回到注册管理页面,「注册信息」处会显示注册失败和失败原因,点击「查看错误详情」即可查看具体失败原因或问题排查方案,如下图所示:

    1710228422474902.png

    3.2 集群环境注册失败

    若注册失败,不同节点的注册失败原因可能不同,页面将弹窗提示每个节点的具体失败原因,点击「详细信息」按钮,即可查看具体失败原因或问题排查方案,如下图所示:

    1710228476617170.png

    点击「返回」回到注册管理页面,「注册信息」处会以列表形式显示每个节点的失败原因,点击「查看错误详情」即可查看对应的失败原因或问题排查方案,如下图所示:

    15.jpg

    3.3 失败原因

    注册失败原因汇总如下,用户可根据具体失败原因或错误详情中提示的排查方案进行排查。

    注1:除以下外失败原因外,其他统一报错:证书内容不正确。

    注2:一次注册过程中有多个失败原因时,仅展示第一次失败的原因。

    错误码
    错误名
    含义
    10000JSON_PARSER_ERROR数据格式不正确
    10001PARAM_INPUT_ERROR您输入的参数有误
    20000DO_NOT_NEED_DEACTIVATE该机器未授权无需解除绑定(解除绑定的时候出现该提示,说明这台机器因未授权无需解除绑定)
    20001MYSQL_UPDATE_ERROR更新 MYSQL 数据库出错
    20002REDIS_UPDATE_ERROR往 REDIS 数据库里插入数据出错
    30000LICENSE_EXPIRED证书已过期
    30001REPORT_VERSION_ERROR版本不匹配
    30002ACCOUNT_STATUS_ERROR账户状态不正常
    30003LICENSE_IP_ERRORIP 不在允许的范围之内
    30004LICENSE_DOMAIN_ERROR域名不在允许的范围之内
    30005LICENSE_APPNAME_ERROR应用名不在允许的范围之内
    30006ACCOUNT_INPUT_ERROR该账户和密码并未被授权
    30007REGISTER_OUT_OF_LIMIT已达可授权数量上限
    -工程服务器与云注册服务器连接失败-

    4. 注册迁移

    发送商务邮件时,注明了最大可注册量。

    1)服务器数量不超过最大可注册数时,可直接使用原服务器公有云账号在新服务器注册。

    2)若超过最大可注册数,原服务器解除绑定后,新服务器使用原服务器公有云账号注册。

    管理员登录FineDataLink,点击「管理系统>注册管理>版本信息」,点击「重新注册>解除绑定」,即可解除旧服务器的绑定。如下图所示:

    注1:原服务器关闭超过 24 小时后,方可进行新服务器的注册,否则仍会占用注册数。

    注2:原服务器若不解除绑定,新服务器使用原服务器公有云账号注册时,注册失败,提示:已达可授权数量上限。


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    主题: 管理系统
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