如何打堆栈

用户在使用 FDL 时，可能会出现宕机而导致无法使用的情况，此时可以打堆栈进行排查，本文将说明如何打堆栈。

堆栈可以发给帆软技术支持排查（技术支持联系方式：前往「服务」，选择「在线支持」、电话「400-811-8890」）。

若用户环境有 JDK ：

1）查出进程

Linux 环境 ，执行命令：ps -ef|grep tomcat

可以看到此处的 pid 为 12769。

Windows 环境：查看任务管理器，可以查到 FineDataLink 的进程（pid）

2）打堆栈，一般每隔 3 秒打一个，打三至四个，如下所示：

jstack  pid > a1.txt

jstack  pid > a2.txt

jstack  pid > a3.txt

得到 a1.txt 文件，如下图所示：

jstack 命令是依赖 JDK 的，但是用户没安装 JDK ，环境也不太方便安装 JDK 的时候，进行如下操作：

1）将自己电脑本地的 JDK 拷贝到用户工程上。

2）解压到磁盘目录，最好是根目录。

3）此时利用命令行执行到 bin 目录。

4）然后打 jstack 即可。

注：如果无法正常执行，可配置环境变量。