外網升級維運平台

1.1 版本

1.2 功能簡介

外網升級透過線上獲取鏡像，更新 FineOps 維運平台及其依賴的維運組件，適用於鏡像倉庫能夠連結帆軟雲端倉庫的環境。

鏡像倉庫無法存取帆軟雲端倉庫時，詳情請參見：內網升級維運平台。

本文不用於升級 FineReport、FineBI 等專案的應用版本。詳情請參見：外網升級維運專案。

升級維運平台前，可查閱近期功能變更，詳情請參見：維運平台更新日誌

1.3 選擇升級方式

3.1 查看新版本

1）管理者登入維運平台，進入「維運平台管理>更新升級」。

未開啟自動更新且存在新版本時，也可在「發現新版本」彈窗中按「查看更新」進入升級入口。

2）查看當前版本、新版本及更新日誌。

3.2 更新並重啟平台

警告：重啟成功前無法存取維運平台。確認當前允許存取中斷後，再執行重啟。

1）進入新版本升級頁面，按「立即更新」。

「立即更新」置灰，頁面提示「正在更新」。此階段無進度條，可以關閉升級視窗，不影響後台更新。

2）等待頁面提示「更新成功」，按鈕變為「立即重啟」。

3）按「立即重啟」；如選擇稍後重啟，需在允許中斷的時間完成重啟，再繼續第 5 節。

4）平台恢復存取後重新登入，完成維運組件更新。

3.3 完成維運組件更新

維運平台版本更新並重啟後，還需要完成該版本依賴的維運組件更新，整體升級才算完成。

1）管理者登入維運平台。

2）如出現「維運平台正在完成最後一步更新，更新結束後將自動重新整理此頁面，更新期間請勿關閉維運平台！」，等待自動更新結束，期間不要關閉維運平台。

3）如未出現自動更新提示，或提示「部分組件更新失敗，請在「維運組件」中手動重新觸發剩餘組件更新」，按「跳轉維運組件」，或進入「維運平台管理>維運組件」。

4）按「一鍵升級」，重新觸發剩餘組件更新。

3.4 確認升級成功

1）管理者登入維運平台。

2）按「維運平台管理>更新升級」，查看版本，提示「當前已是最新版本」，即代表維運平台升級成功。

V2.20.0 及之後版本支援自動升級。

帆軟建議開啟自動更新，保證最新的維運邏輯能夠快速應用在您的應用上。

4.1 設定更新時間

1）管理者進入「維運平台管理>更新升級」。

2）開啟「自動更新」，將更新時間設定在允許平台存取中斷、且無專案維護任務的時間。

3）按「確定」。

4.2 跟進自動更新結果

存在新版本時，平台在設定時間執行更新。

管理者登入時若看到「發現新版本」彈窗，也可透過「調整更新時間」觸發即時更新。

4.3 完成維運組件更新

維運平台版本更新並重啟後，還需要完成該版本依賴的維運組件更新，整體升級才算完成。

1）管理者登入維運平台。

2）如出現「維運平台正在完成最後一步更新，更新結束後將自動重新整理此頁面，更新期間請勿關閉維運平台！」，等待自動更新結束，期間不要關閉維運平台。

3）如未出現自動更新提示，或提示「部分組件更新失敗，請在「維運組件」中手動重新觸發剩餘組件更新」，按「跳轉維運組件」，或進入「維運平台管理>維運組件」。

4）按「一鍵升級」，重新觸發剩餘組件更新。

4.4 確認升級成功

1）管理者登入維運平台。

2）按「維運平台管理>更新升級」，查看版本，提示「當前已是最新版本」，即代表維運平台升級成功。

無論是手動升級還是自動升級，如維運平台整體/部分組件升級失敗，管理者登入維運平台時會彈窗提醒。如下圖所示：

• 維運平台整體更新失敗：更新失敗，將在下個更新週期重新嘗試，您也可以聯絡技術人員獲取幫助

• 部分維運組件更新失敗：部分組件更新失敗，請在「維運組件」中手動重新觸發剩餘組件更新

點選「查看詳情」，即可跳轉至「維運平台管理>更新升級>查看更新記錄」介面獲取更新明細。

該更新記錄表中記錄了：更新前後版本、鏡像下載用時、更新耗時、更新結果及失敗原因

本文簡單欄出可能出現的幾種更新失敗原因及解決方案。