运维平台项目异常问题排查

应用场景

本文简单介绍运维平台接入项目异常时的原因分析和解决方案。

The current server limit minimum number of cpu cores is 8

问题描述：

节点设置时，出现报错提示「The current server limit minimum number of cpu cores is 8」，如下图所示：

原因分析：

部署新项目时，FineOps会对服务器的系统配置进行检测，不满足要求即会报错。

• FineReport主应用节点要求最低配置8核16G、磁盘剩余50GB以上

• FineBI主应用节点要求最低配置8核32G、磁盘剩余100GB以上

• FineDataLink主应用节点要求最低配置4核8G、磁盘剩余50GB以上

• 组件节点要求最低配置4核8G、磁盘剩余50GB以上

解决方案：

请升级服务器配置后，再进行项目部署。

Server IP try to bind ports 9114,9100,9200,9080,9070 failed

问题描述：

项目部署时，出现报错提示「Server IP try to bind ports 9114,9100,9200,9080,9070 failed!」，如下图所示：

原因分析：

1）项目服务器上的这些端口被占用。

2）项目服务器的这些端口与FineOps所在服务器内网不互通。

解决方案：

1）请确认默认的映射端口是否已被使用，以及项目服务器与FineOps所在服务器是否内网互通

端口占用和防火墙开放操作方法可参考：端口占用检查与防火墙配置 。

2）如端口已被使用，请安排好其他空闲端口。

在项目设置-部署配置中，选择「自定义端口、组件用户名密码」，并修改相关端口。

部署失败再次部署自动填充信息

V1.9.0及之后版本支持该功能：

若运维平台上一次部署项目失败，再次部署新项目时，会出现提示「检测到上次有部署失败的项目，是否继续部署？」

若点击「继续」按钮，则自动填充上次部署的项目设置和节点配置，节约用户时间。

The request authentication failed

问题描述：

项目已成功接入运维平台，项目可用，但状态突然显示为「不可用」

重新编辑测试接入时，报错：The request authentication failed

排查方向一：

原因分析：

运维接口密钥被修改，或该项目被其他FineOps运维平台接入了。

解决方案：

1）管理员登录帆软应用，重置运维接口密钥。

2）管理员登录FineOps，编辑运维项目，输入新的运维密钥，再次尝试连接。

排查方向二：

原因分析：帆软应用的配置库出现了变更，在迁移外接库的过程中，导入了其他配置，导致运维平台读取的项目ID发生了变更，认定为是其他项目。

解决方案：管理员需要在项目管理中，删除该运维项目，重新接入该项目。