1. 使用咨询
FineOps运维平台，作为帆软应用（FineReport/FineBI）稳定运行和全方位运维管理的解决方案，不独立售卖。
对于帆软应用免费试用版：FineOps运维平台可同步免费试用。
对于帆软应用商业版：购买帆软应用，即可免费使用FineOps运维平台。
2. 功能注册
FineOps运维平台本身无需进行注册。
对于运维平台部署的帆软应用（FineReport/FineBI），推荐使用「容器私有云认证」方式进行注册。
3. 服务支持
若您是帆软的合作客户，当您遇到问题需要处理时，您可以直接通过服务平台进行提问，您也可以直接致电客服人员，寻求相应的帮助。
服务热线：400-811-8890 转 2
服务平台：是帆软提供给合作/准合作客户的一套自助服务受理平台。请前往「服务平台」，选择「在线支持」。
客户使用此平台可以实现自助提交工单、实时查看工单进展及解决方案，为喜爱的需求投票等一系列功能。
具体使用说明可参考：支持与服务平台使用说明 。
4. 问答社区
问答社区是帆软为所有用户提供的交流平台。该平台汇聚了不同产品的热门问题以及针对不同情况的解决方案。
您可以登录问答社区进行提问，会有专家或热心用户对您提出的问题，进行相应解答、探讨和指导。
平台入口：问答
5. 投诉与建议
服务不满意，请拨总裁办服务热线（24小时在线，15分钟回复）：17312781526，我们将竭诚为您服务！