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项目管理常见问题

  • 文档创建者:Carly
  • 历史版本:15
  • 最近更新:Carly 于 2024-11-14
  • 部署项目

    问:想部署多个项目,需要部署多个运维平台吗?

    不需要,一个运维平台支持部署、对接多个项目

    问:内网环境可以用运维平台部署项目吗?

    只要是Linux环境,无论内网还是外网,均可使用运维平台部署项目。

    非Linux环境(Windows)暂不支持使用运维平台部署项目

    问:运维平台部署的项目版本是多少?

    运维平台自带/云端的帆软产品镜像,均为帆软产品最新版本。

    只要你的运维平台可以获取到该版本,那么就会部署最新版本的帆软产品。

    问:如何部署FineBI&FineReport集成工程?

    运维平台部署的FineBI项目,自带FineReport功能相关JAR包。

    因此只需要部署FineBI项目,并在购买工程授权时,选购FineReport相关功能点即可。

    问:如何部署带Demo的项目?

    运维平台部署的项目,只包含内置FRDemo.db/BI Demo.db资源,不包含Demo。

    用户可参考「如何添加Demo资源到运维项目」文档,在部署成功后自行引入Demo资源

    问:运维平台接入已有项目需要重启项目吗?

    运维平台接入已有项目,本身并不需要重启项目。

    但非运维平台部署的项目,如需使用运维平台的「链路追踪」功能,需要进行相关配置并重启。

    问:为什么网络互通,但运维平台和项目对接不上?

    1)对比运维平台和 系统运维插件 的版本,是否匹配。

    2)版本匹配的情况下,禁用再启用项目的系统运维插件。

    问:运维平台与项目正常对接,但是无法监控到任何数据

    检查运维平台和项目所在服务器,时区是否一致,时间误差是否超过5秒

    服务器时区和时间的差异,会导致监控无法获取数据。修改方法可参考:Linux系统时区调整

    项目维护

    问:项目组件占用了许多端口,都要对外开放吗?

    不需要,项目组件占用端口,只是确保组件可以运行。

    对外开放的端口,只有nginx/frbifdl工程端口

    问:如何给项目配置短域名?

    需要在部署项目时就进行相关配置,详情可参考「使用IP/域名访问项目

    问:如何自定义工程启动参数?

    请使用「更改项目组件配置」功能,妥善修改启动参数。

    建议不要擅自修改,可先使用「系统巡检」功能对配置进行检查,再根据建议值调整。

    问:如何修改工程的内存?

    请使用「更改项目组件配置」功能,妥善修改工程内容。

    建议不要擅自修改,可先使用「系统巡检」功能对配置进行检查,再根据建议值调整。

    问:删除项目是不是等于卸载项目?

    运维管理中,对项目进行「删除」操作,是指切断运维平台与项目之间的管理关系。

    但项目自身仍是存在的、正常运行的、不受到任何的影响。

    如需卸载运维平台部署的项目,请联系帆软技术支持协助操作。

    问:运维平台部署的项目,用什么注册方式最好?

    使用运维平台部署的运维项目,推荐使用容器私有云认证方式,对工程进行注册授权。

    运维平台提供前端界面化「注册新项目」,帮助用户快速进行容器私有云注册。

    问:运维平台部署的MySQL组件密码是多少?

    管理员可通过「导出项目部署信息」查看mysql、elasticsearch、minio等组件的用户名和密码

    请注意,该MySQL组件是用作项目的配置库,应当保持独立性。切勿使用该组件作为项目的数据库,存储业务数据!

    问:为什么项目明明可以访问,运维平台却显示不可用?

    1)对比运维平台和 系统运维插件 的版本,是否匹配。

    2)版本匹配的情况下,禁用再启用项目的系统运维插件。

    3)集群项目,请排查是否有部分节点宕机。老版本运维平台会因为部分节点宕机导致对接失败,建议升级运维平台到最新后重新对接。

    问:ElasticSearch状态异常,请确保ElasticSearch正在运行且状态非标红

    出现该报错,请排查:

    1)检查ElasticSearch组件是否处于running状态,如果不,请将组件恢复存活

    2)检查ElasticSearch所在服务器,与运维平台服务器,是否内网互通,请确保网络通信正常

    项目使用

    问:如何上传自定义驱动?

    不支持手动上传,请使用「驱动管理」功能上传。

    驱动管理上传的驱动,会存放在工程外挂目录/assets/drivers文件夹中,会自动同步到工程WEB-INF/drivers文件夹中

    问:自定义工程JAR包放哪儿?

    工程外挂目录/customlib/lib文件夹,可用于存放客户自定义的工程JAR包。等同于直接放置在Tomcat/lib下

    注意,此处所指的是自定义工程JAR包,而非自定义驱动包

    问:自定义的资源文件上传到哪里?

    对于运维平台部署的项目,文件如果上传到非持久化目录中,会因重启而丢失。

    建议对于必需上传的资源文件,可通过「文件管理」上传到工程外挂目录/help文件夹中

    例如上传了 xxx.jsp 文件,访问该资源的路径即为http://ip:port/webroot/help/xxx.jsp

    问:想新增字体怎么办?

    工程外挂目录/customlib/fonts文件夹,可用于存放客户自定义的字体文件,等同于直接放置在/usr/share/fonts下

    1)请将字体文件上传到工程外挂目录/customlib/fonts文件夹

    2)确保赋予字体文件足够高权限,建议777

    3)重启对应工程组件,启动时会进行加载字体文件

    问:可以修改FineBI抽取数据存放路径吗?

    对于运维平台部署的FineBI项目,工程容器内数据存放路径禁止修改

    请确保数据存放路径为:/usr/local/tomcat/webapps/webroot/bi-data/spider/db

    问:微信集成,可信域名归属校验文件需要上传到域名根目录下,应该上传到哪里?

    工程外挂目录/ROOT文件夹,可用于存放微信可信域名归属校验文件

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