1. 概述
1.1 版本
| 运维平台版本 | 功能变更 |
|---|---|
| V1.5.5 | - |
| V1.5.6 | 系统健康观测界面展示优化 1）请求并发量和在线用户数，优化为并发峰值和并发用户峰值 2）各指标图支持互相「定位当前时间」 3）各指标图支持拖动调整时间区间 4）各指标图支持放大查看 |
| V1.5.8 | 新增「占用高内存的资源」清单 |
| V1.5.9 | 1）新增「健康巡检」强提醒按钮 2）各指标图和明细表标题联动显示时间点，快速定位时间 |
| V1.10.0 | 1）新增模块切换、请求类型筛选等全局控件 2）「节点情况明细表」更名为「节点概况表」 |
| V1.12.0 | 为确保精确定位链路信息，系统健康观测联动跳转链路详情时，部分跳转项从「首屏链路」调整为「调用链路」 |
| V2.3.0 | 该版本优化了性能指数APDEX计算逻辑，提高性能标准，对性能波动更敏锐 本次逻辑优化，旨在为用户提供更好的性能体验，支持更好的体现用户的真实体验，更加凸显「鉴权慢」等场景对用户造成的不佳体验 |
1.2 功能简介
运维平台提供系统健康观测仪表盘，对系统的健康状态和运行状态进行智能化监测。
系统健康观测仪表盘，主要站在用户体验的角度，观测系统的稳定情况、性能情况、运维人效等。并通过观测请求，输出问题请求所在的主体（仪表板、模板等）。
2. 功能简介
2.1 使用前提
「健康观测」依赖链路追踪功能，请先确保开启链路追踪、配置全局设置等。
详情请参见：链路追踪使用前提
2.2 功能入口
1）管理员登录FineOps运维平台，选择运维项目，点击「项目监控>健康观测」。
2）用户可点击筛选不同请求类型。
请求类型影响指标数据、健康状况、用户使用统计、 节点概况表。
| 请求类型 | 说明 |
|---|---|
| 全部 | 包括下文所有请求类型 |
| 配置类 | 打开目录、搜索、计算权限等平台操作行为的请求 非数据类、资源类的其他请求，均为配置类 |
| 数据类 | 访问报表、数据表，查看数据结果的相关请求 |
| 资源类 | 前端JS、CSS、字体、图标等静态资源请求 |
3）用户可点击切换指定监控时间范围。
| 时间范围 | 说明 |
|---|---|
| 实时监控 | 1）当观测内容为「关键指标」和「占用高内存的资源」时： 时间范围为过去24小时内 2）当观测内容为「趋势分析」和「问题请求列表」时： 时间范围可选过去1h、6h、12h、24h、72h |
| 历史分析 | 时间范围可选过去任一月份 |
3. 关键指标
界面说明：
展示五个重点指标。指标值如有异常，会显示为红色。
指标说明：
| 指标 | 具体说明 |
|---|---|
| 综合健康指数 | 1）指标说明：用于表示系统健康程度的综合指标 2）计算逻辑： 综合健康得分=(满意请求数+可容忍请求数/2)/总请求数)*100% 满意请求：耗时<3s且成功的请求 可容忍请求：3s<=耗时<12s、且成功的请求 3）计算范围： 实时监控：过去24小时内 历史分析：所选当月范围内 4）建议值：建议保持在95%以上 |
| 性能指数APDEX | 1）指标说明：用于评估应用性能的行业标准 性能指数APDEX，作为运维平台的重点观测指标，在一年多的指标观测和用户调研打磨下，帆软对产品性能提出了更高的要求 V2.3.0 版本优化了性能指数APDEX计算逻辑，提高性能标准，对性能波动更敏锐 本次逻辑优化，旨在为用户提供更好的性能体验，支持更好的体现用户的真实体验，更加凸显「鉴权慢」等场景对用户造成的不佳体验 帆软将不遗余力的优化改进产品，为广大用户提供更好的性能体验 2）计算逻辑： APDEX=(满意请求数+可容忍请求数/2)/总请求数 )*100% 满意请求：耗时<3s 的数据类请求、耗时<0.5s 的资源类请求、耗时<0.5s 的配置类请求 可容忍请求：3s<=耗时<12s 的数据类请求、0.5s<=耗时<2s 的资源类请求、0.5s<=耗时<2s 的配置类请求 3）计算范围： 实时监控：过去24小时内 历史分析：所选当月范围内 4）建议值：建议保持在95%以上 |
| 请求成功率 | 1）指标说明：用于评估应用性能的行业标准 2）计算逻辑：请求成功率=(成功请求 / 所有请求数) × 100% 3）计算范围： 实时监控：过去24小时内 历史分析：所选当月范围内 4）建议值：建议保持在95%以上 |
| 并发峰值 | 指标说明： 实时监控：使用请求切片去计算每分钟的并发数，展示过去24小时内并发量最大值 历史分析：使用请求切片去计算每分钟的并发数，展示所选月份的并发量最大值 |
| 并发用户峰值 | 指标说明： 实时监控：使用请求切片去计算每分钟的并发用户数，展示过去24小时内并发用户数最大值 历史分析：使用请求切片去计算每分钟的并发用户数，展示所选月份的并发用户数最大值 |
4. 趋势分析
4.1 健康状况
界面说明：
展示指定时间范围内的性能指数、请求成功率。
实时监控下，点击异常点，可联动跳转至「链路追踪>调用链路」页面，默认带入查询时间前后一分钟进行查询。
实时监控下，点击异常点，可联动跳转至「监控与告警>流量监控」页面，默认带入查询时间前后一分钟进行查询。
实时监控下，点击异常点，可同时定位所选时间点的各项指标值。
指标说明：
| 指标 | 具体说明 |
|---|---|
| 性能指数APDEX | 1）指标说明：用于评估应用性能的行业标准 2）计算逻辑： APDEX=(满意请求数+可容忍请求数/2)/总请求数 )*100% 满意请求：耗时<3s 的数据类请求、耗时<0.5s 的资源类请求、耗时<0.5s 的配置类请求 可容忍请求：3s<=耗时<12s 的数据类请求、0.5s<=耗时<2s 的资源类请求、0.5s<=耗时<2s 的配置类请求 3）建议值：建议保持在95%以上 |
| 请求成功率 | 1）指标说明：用于评估应用性能的行业标准 2）计算逻辑：请求成功率=(成功请求 / 所有请求数) × 100% 3）建议值：建议保持在95%以上 |
4.2 用户使用统计
界面说明：
展示并发峰值和并发用户峰值。
实时监控下，点击异常点，可联动跳转至「链路追踪>调用链路」页面，默认带入查询时间前后一分钟进行查询。
实时监控下，点击异常点，可联动跳转至「监控与告警>流量监控」页面，默认带入查询时间前后一分钟进行查询。
实时监控下，点击异常点，可同时定位所选时间点的各项指标值。
指标说明：
| 指标 | 具体说明 |
|---|---|
| 并发请求峰值 | 指标说明： 实时监控：使用请求切片去计算每分钟的并发请求数，展示过去24小时内并发请求量最大值 历史分析：使用请求切片去计算每分钟的并发请求数，展示所选月份的并发请求量最大值 |
| 并发用户峰值 | 指标说明： 实时监控：使用请求切片去计算每分钟的并发用户数，展示过去24小时内并发用户数最大值 历史分析：使用请求切片去计算每分钟的并发用户数，展示所选月份的并发用户数最大值 |
4.3 节点概况表
界面说明：展示指定时间范围内，每个节点的系统健康观测指标。
指标说明：指标计算逻辑可参考上文。
4.4 性能状况
界面说明：
展示指定时间范围内的看板情况。
p90曲线表示有90%的请求耗时都小于该曲线对应值。p95、p99曲线以此类推。
实时监控下，点击服务响应时间、数据响应时间异常点，可联动跳转至「链路追踪>首屏链路」页面，默认带入查询时间前后一分钟进行查询。
实时监控下，点击用户白屏时间、用户首屏时间异常点，可联动跳转至「链路追踪>调用链路」页面，默认带入查询时间前后一分钟进行查询。
实时监控下，点击异常点，可同时定位所选时间点的各项指标值。
指标说明：
| 指标 | 具体说明 |
|---|---|
| 服务响应时间 | 有效请求的平均耗时。服务器端完成请求响应的时长，用来衡量帆软整体服务的影响情况 |
| 数据响应时间 | 有效请求的平均耗时。数据引擎/数据库完成请求响应的时长，用来衡量数据计算的性能情况 |
| 用户白屏时间 | 用户打开一张模板，模板界面完全白屏的时间 |
| 用户首屏时间 | 用户打开一张模板，模板完全加载完成的时间 |
5. 问题识别
5.1 问题请求列表
界面说明：
展示指定时间范围内所有报错请求和耗时超过10S的慢请求。
根据模板资源，统计每个资源的问题类型、查询次数、影响用户数
实时监控下，支持「查看链路详情」操作，可联动跳转至「链路追踪>调用链路」页面，默认带入sessionID查询，查询开始时间控件带入3天范围。
5.2 占用高内存的资源
界面说明：
展示过去24小时/所选月份内识别到的占用高内存的资源。
根据资源类型，统计每个资源的类型、资源名称、资源创建者、占用内存、访问用户、识别时间。
