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部署运维项目异常排查

  • 文档创建者:Carly
  • 历史版本:11
  • 最近更新:Carly 于 2024-11-05
  • 概述

    应用场景

    本文简单介绍运维平台接入项目异常时的原因分析和解决方案。

    部署新项目异常

    The current server limit minimum number of cpu cores is 8

    问题描述:

    节点设置时,出现报错提示「The current server limit minimum number of cpu cores is 8」,如下图所示:

    原因分析:

    部署新项目时,FineOps会对服务器的系统配置进行检测,不满足要求即会报错。

    • FineReport主应用节点要求最低配置8核16G、磁盘剩余50GB以上

    • FineBI主应用节点要求最低配置8核32G、磁盘剩余100GB以上

    • FineDataLink主应用节点要求最低配置4核8G、磁盘剩余50GB以上

    • 组件节点要求最低配置4核8G、磁盘剩余50GB以上

    解决方案:

    请升级服务器配置后,再进行项目部署。

    注意,此处的配置限制,仅能确保用户可成功添加节点,不代表可成功部署项目,后续还会根据待部署组件进行环境检测

    因此建议完全参考服务器准备文档,准备完全符合要求的服务器。

    Server IP try to bind ports 9114,9100,9200,9080,9070 failed

    问题描述:

    项目部署时,出现报错提示「Server IP try to bind ports 9114,9100,9200,9080,9070 failed!」,如下图所示:

    原因分析:

    1)项目服务器上的这些端口被占用。

    2)项目服务器的这些端口与FineOps所在服务器内网不互通。

    解决方案:

    1)请确认默认的映射端口是否已被使用,以及项目服务器与FineOps所在服务器是否内网互通

    端口占用和防火墙开放操作方法可参考:端口占用检查与防火墙配置 。

    2)如端口已被使用,请安排好其他空闲端口。

    在项目设置-部署配置中,选择「自定义端口、组件用户名密码」,并修改相关端口。

    部署失败再次部署自动填充信息

    V1.9.0及之后版本支持该功能:

    若运维平台上一次部署项目失败,再次部署新项目时,会出现提示「检测到上次有部署失败的项目,是否继续部署?」

    若点击「继续」按钮,则自动填充上次部署的项目设置和节点配置,节约用户时间。

    Failed to write file /home/backup/config/default.zip

    问题描述:

    部署集群项目时,使用自备的文件服务器

    报错:Failed to write file /home/backup/config/default.zip Exception message: No such file No such file.

    原因分析:

    所准备的文件服务器用户,没有对应目录的读写权限

    解决方案:

    优先推荐使用root用户

    如必须使用普通用户,请根据报错中的文件路径,为对应用户配置读写权限。帆软不提供操作指导。

    xfs format is required

    问题描述:

    部署FineBI6.1项目时,选择使用运维平台部署minio数据存储组件

    报错:The driver format of the [/root/data] of the minio deployment node 192.168.1.34 is [ext4], and xfs format is required.

    原因分析:

    对于FineBI6.1的数据存储组件,如需使用运维平台部署的minio磁盘类型必须是XFS

    如不使用XFS,会出现磁盘未满,但无法写入数据的情况

    解决方案:

    请自行调整待部署数据存储组件的服务器磁盘类型为xfs

    该操作可能涉及格式化磁盘,帆软不提供相关指导,请在服务器厂商指导下谨慎进行。

    Do not use system directories as dataroot

    报错语句:

    节点配置时报错:Do not use system directories as dataroot!

    报错原因:

    /、/usr、/root、/usr/local四个目录,是系统目录,

    不可以直接使用这四个目录作为节点配置中的「挂载路径」

    解决方法:

    请使用其他目录,或在这些目录中新建文件夹,作为运维平台的挂载目录

    No more authentication methods available

    问题描述:

    部署新项目时,报错:No more authentication methods available

    排查步骤1:密码错误

    如果在「节点配置」步骤出现该报错,请检查提供的服务器用户的密码是否正确

    尤其是选择「公钥方式验证的用户,请上传后缀为.key的私钥文件(例如id_rsa.key)

    请勿上传其他后缀格式的私钥文件,请勿上传公钥文件(例如id_rsa.pub)

    排查步骤2:不支持ssh

    运维平台所在服务器,必须要能通过ssh方式,登录上待部署项目的服务器

    请根据你的服务器,修改/etc/ssh/sshd_config配置,以满足ssh连接要求

    The component fr has not started successfully after 10 minutes

    问题描述:

    部署新项目是,报错:The component fr has not started successfully after 10 minutes

    原因分析:自备的外接配置库,不支持 utf8mb4 编码

    解决方案:

    1)优先建议使用运维平台部署全新数据库,作为外接数据库

    2)如必须使用自备的mysql数据库作为配置库,请注意数据库默认字符集为 utf8mb3,默认排序规则为 utf8mb3_bin。

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