一. 私は誰か
私はFanRuanのドキュメント AI 質問応答アシスタントです。ドキュメントチームが丹念に開発したもので、ユーザの技術サポートと質問の解答を目的としています。設計の意図は、FanRuan製品を利用する過程で発生するさまざまな技術的問題を、より早く、より効率的に解決するようお手伝いすることです。FanRuan製品の最新バージョンのヘルプドキュメントを基に学習しており、あなたの質問に素早く、正確かつ詳細な解決策を提供します。ただし、雑談や製品に無関係な内容の質問には対応していません。
従来のキーワード検索と比較して、以下の改善点があります：
• 誤字訂正機能：スペルやフォーマットの誤りを自動的に修正します。
• 文脈理解機能：前後の関係を把握し、質問の意図をより深く理解します。
• 自然言語処理機能：より自然な言語での質問応答が可能です。
• セマンティック検索機能：ユーザの意図に近い回答を提供し、関連性の低い内容を削減します。
• 文脈保持機能：対話中も文脈を保持し、同じ内容を繰り返し質問する手間を軽減します。
• 自然言語処理機能：質問に応じて、まとまりのある明確な回答を作成します。
これらの強化機能により、従来の検索体験でよく見られた問題点が解決され、アシスタントはより迅速かつ正確に回答を提供できるようになります。
二.最適な使い方
1.質問方法
https://robot.fanruan.com/chat/finereport-jpを開き、質問を入力してください。以下の図のように：
2.製品ラインの切り替え方
[製品ライン切替]ボタンをクリックし、対応する製品ラインに切り替えてください。以下の図のように：
3.画像での質問
アシスタントは画像内の文字を認識できます。特にエラー発生時などは、スクリーンショットをアップロードいただくことで、問題の識別が迅速に行え、適切な支援を提供できます。
• エラー内容のスクリーンショットをアップロード：エラーが発生した場合は、エラー内容のスクリーンショットをアップロードすることを推奨します。アシスタントが文字認識を行い、その内容に基づいた解決策を提示します。
4.質問のコツ
質が良い回答を得るために、以下の質問方法を参考にしてください：
• 簡潔かつ明確に：一度に複数の質問をするのではなく、1回につき1つの具体的な質問を行ってください。これにより、アシスタントが内容をより素早く理解でき、回答速度も向上します。例えば：
▪️正しい：「FineReport で新しいデータセットを作成する方法は？」
▪️推奨しない：「データセットを作成して複数のデータセット内容を表示する方法は？」
• 複雑な質問を分割する：質問が複雑な場合は、複数のシンプルなステップに分けてください。例えば：
▪️分割前：
◦「FineReportでスケジュールタスクを設定し、メール通知を行う方法は？」
▪️分割後：
◦「FineReport でスケジュールタスクを設定する方法は？」
◦「FineReport でメール通知を設定する方法は？」
• 具体的に問題を記述する：エラーメッセージや操作手順など、十分な背景情報を提供することで、アシスタントが質問を正確に理解しやすくなります。例えば：
▪️正しい：「データをインポートする際に『データソース接続に失敗しました』と表示されます。どうすれば解決できますか？」
▪️推奨しない：「データをインポートするときにエラーが出たらどうすればいいですか？」
5.フィードバック
私たちは、皆様のご意見や利用体験を非常に重視しております。そのため、 AIアシスタントの回答に対して直感的にフィードバックいただけるよう、[最適な回答] と [間違った回答] をつける機能を用意しました。
• 回答にご満足いただけた場合は、[最適な回答] をクリックしてください。このフィードバックは、優れた回答を識別する手がかりとなり、ユーザ体験の継続的な改善に役立ちます。
• 回答が期待に沿わなかった場合は、[間違った回答] をクリックしてください。このフィードバックは開発チームに送信され、より正確で効率的なサービスを提供するための改善に活用されます。
皆様からの一つひとつのフィードバックが、AIアシスタントの成長に不可欠です。ぜひ、製品の進化を共に推進いただければ幸いです。
6.質問のヒント
FanRuanドキュメントAI 質問応答アシスタントを効果的に利用するための推奨事項：
• 繰り返し試す：1 回の質問で問題が解決しない場合は、別の表現で再度質問するか、問題をさらに具体化してください。
• 公式ドキュメントを併用する：操作や設定が複雑な場合は、 FanRuanの公式ヘルプドキュメントと併用することで、より包括的な解決策を得られます。
7.対話管理
AIアシスタントが正確に回答できるよう、以下の対話管理のコツを守ることを推奨します：
• 新しい対話を開始する：全く別の質問がある場合は、同じ対話に続けて入力せず、新しい対話を開始してください。これにより文脈が干渉せず、より適切な回答を得やすくなります。
• 誤った回答への対応：明らかに誤った回答が返ってきた場合は、新しい対話を作成し、別の表現で再質問してください。新しい対話では過去の文脈がリセットされるため、より正確に理解されます。
ヒント：現在のページを更新すると、文脈がリセットされ、新しい対話を開始するのと同じ効果があります。
8.課題と制限
ご注意ください。 AIアシスタントは大半の技術的問題を解決できるよう設計されていますが、以下のような制限があります：
• バージョン制限：現在、アシスタントは最新バージョンのヘルプドキュメントのみを学習しているため、 FineReport 11やFineBI 6.0などの最新版に関連する質問のみ回答可能です。
• 誤回答の可能性：AIの回答は学習データとモデルの理解に基づいており、不正確または不完全な場合があります。回答を利用する際は、実際の状況に基づき判断を行い、必要に応じて再質問や公式ドキュメントでの確認を行ってください。
• 回答の限界：非常に複雑、または特殊な状況に関する質問には、満足できる解答を提供できない場合があります。その場合は、質問を簡単にしたり、段階的に聞いたり、技術サポートチームに直接連絡することをお勧めします。
これらの推奨事項に従うことで、FanRuanドキュメントAI質問応答アシスタントをより効率的に活用し、利用中に直面するさまざまな問題を解決できるようになります。ご理解とご協力に感謝いたします！