session timeout 報錯

有多種原因導致使用者的對話被清除，例如：管理者手動刪除對話、對話超過生命週期的限制被清除、防當機的保護機制刪除對話等。

為了令使用者更直覺地瞭解自己對話被清除的原因，報表對相關的頁面提示進行了區分。

2.1 智慧釋放刪除的對話

提示範例：非常抱歉，無法查看該頁面。伺服器壓力過大，觸發保護機制，請重新操作。

原因分析：

數據決策系統中開啟了報表記憶體智慧釋放按鈕，報錯提示內容為警報提示的內容。

高負載下新對話進入佇列，正在計算中的對話若試圖計算較大數據量停止計算，計算完成的對話若佔用較大記憶體則被清除。

解決方法：

1）重新整理當前頁面，重新進行操作即可。

2）管理者可登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>負載管理>智慧釋放」，關閉「報表記憶體智慧釋放」，點選「儲存」即可，如下圖所示：

注：如非必要，請勿關閉「報表記憶體智慧釋放」，該設定的具體原理請參考 智慧釋放 。

2.2 生命週期限制刪除的對話

提示範例：非常抱歉，無法查看該頁面。範本未操作時長超過對話生命週期限制，請重新操作。

原因分析：範本未操作時長超過對話生命週期限制。

解決方法：

1）重新整理當前頁面，重新進行操作即可。

2）管理者可登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>負載管理>生命週期」，修改生命週期限制，點選「儲存」即可，如下圖所示：

注：允許最小值 10 分鐘，最大值 10000 分鐘。 

2.3 管理者手動刪除的對話

提示範例：非常抱歉，無法查看該頁面。管理者結束對話，請重新整理該頁面。

原因分析：管理者結束對話。

解決方法：重新整理當前頁面，重新進行操作即可。

2.4 其他對話失效情況

提示範例：非常抱歉，無法查看該頁面。對話失效。

原因分析：對話失效。

解決方法：重新整理當前頁面，重新進行操作即可。

2.5 範本限制的報錯

報錯範例：

1）單資料集列數限制

很抱歉，資料集列數過多觸發保護機制，請減少資料量或聯絡管理者

2）單範本儲存格限制

很抱歉，資料量過大觸發保護機制，請減少資料量或聯絡管理者

3）SQL 執行時長限制

很抱歉，SQL 執行時長過長觸發保護機制，請稍後重試或聯絡管理者

原因分析：觸發了平台中設定的範本限制。

解決方法：

管理者登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>負載管理>範本限制」，修改限制數，點選「儲存」即可，如下圖所示：