word報告使用常見問題

本文主要總結了Word報表插件在使用中經常出現的問題以及對應的解決方案。

2.1 預覽word報表製作的cpt檔案，瀏覽器直接下載檔案

原因分析：預覽是以pdf的形式預覽的，瀏覽器對於pdf的設定問題，導致觸發下載。

解決方案：更改瀏覽器設定，以谷歌瀏覽器為例，點擊「隱私權和安全性 > 其它內容設定 > PDF文件」，將其設定修改為在 chrome 中開啟 PDF 檔案即可。如下圖所示：

2.2 預覽後報錯

問題描述：Word 報表預覽後報錯 Compile template failed... ...

原因分析：暫只支援 .docx 後綴的 word 檔案，.doc 後綴的 word 檔案暫不支援。

解決方案：將word檔案另存為 .docx，使用 .docx 製作 word 報表。

2.3 預覽時中文亂碼

問題描述：報表中的中文顯示為口口口或匯出 Word 時提示缺少字體。

原因分析：伺服器缺少對應的字體。

解決方案：伺服器安裝缺失的字體，可以把本地字體同步到到伺服器後重啓工程。可參考說明文檔：伺服器安裝字體。

2.4 嵌入字體顯示為預設字體

問題描述：嵌入字體顯示為預設字體，如下圖所示：

原因分析：

1）安裝的字體為不可嵌入的。

2）儲存 word 時沒有勾選將字體嵌入檔案。

解決方案：修改字體的嵌入屬性為可安裝。如下圖所示：

2.5 匯入圖表（包括引用報表區域）部分顯示異常

問題描述：匯入圖表（包括引用報表區域）部分，不顯示或者顯示異常，如顯示不全、重複顯示。

原因分析：word 裏的列間距被修改成固定值，圖片顯示不下，所以顯示異常。

解決方案：修改插入圖表部分的欄間距。

2.6 匯入圖表或表格部分資料報錯

問題描述：

1）匯入圖表部分資料，報錯：TemplateRenderPolicy render

2）匯入表格部分資料，報錯：ThrowException(AbstractRenderPolicyjava:83), com.deepoove.poi.policy.AbstractRenderPolicy.render

原因分析：

1）圖表資料來源於儲存格，引用的儲存格資料有空白欄（或者空白值）。

2）引用的儲存格中有空的儲存格。

解決方案：

1）檢查是否有空白欄，刪除後重新引用。

2）刪除空的儲存格引用或者儲存格設定形態公式：$$$

2.7 預覽報錯 no docx file on this file

原因分析：安裝目錄下，plugins 資料夾下與%FR_HOME%\webroot\WEB-INF\plugins 資料夾下的word插件版本不一致。

解決方案：同步兩個plugins資料夾下插件版本，保持版本一致。

2.8 Word 提示儲存失敗

問題描述：

Word 中顯示儲存失敗。

原因分析：

遠端設計修改 Word 報表，在設計器和 Word 中同時開啟了範本，導致範本被鎖定。

解決方案：

關閉設計器中開啟的範本，然後在 Word 端重新進行儲存。

2.9 Word 報表引用表格，表格中內容部分文字被擋住

問題描述：

CPT 中儲存格已經設定為自動調整列高，但在 Word 報表中引用時無法自動調整列高，導致部分文字被擋住。

解決方案：

將被遮擋的表格中對應的CPT中的列高調高。

2.10 報表中使用 VALUE 公式效能變差

問題描述：

報表中使用大量的VALUE公式，預覽時Word報表載入時間長，如下圖所示：

解決方案：

將公式改為小寫即可

注：小寫Value公式中無法識別帶有後綴的參數，例如：{{=VALUE('ds1','job')-tpl-reports/report.cpt}} 則無法識別。

2.11 Word 無法載入出範本目錄

問題描述：

1）建立範本在設計器中可以預覽，可以開啟，在Word的目錄中找不到範本。

2）安裝後建立範本，在Word的目錄中載入卡死。

原因分析：

1）存在單點時，Word無法載入出範本目錄。

2）範本目錄 reportlets 下，有名稱為reportlets的資料夾，資料夾名稱重複，出現讀取範本卡死。

2.12 動態圖表掛載到決策系統中圖表顯示空白

問題描述：本地設計器單獨開發的word報表範本其中圖表正常，手動copy範本到伺服器上掛載到決策系統預覽圖表資料空白。

原因分析：設計器中動態圖表引用的範本的資料，與伺服器中的範本位置不一致。

解決方案：將伺服器範本位置與設計器中的範本位置調整成一致後再引用。

word 報表插件暫時不支援同時開啟多個文檔，開啟多個 word 時其他已經開啟的 cpt 再次上傳就需要從新上傳，此時上傳為改寫儲存，改寫儲存會使範本的 sheet 和資料集丟失。