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安装设计器后无法预览报表

1. 无法启动浏览器

1.1 问题描述

在对报表进行分页预览,可能会遇到如下两种无法在 B/S 端展现报表的情况:

无法启动浏览器,弹窗显示:

222

1.2 原因分析

所有环境下都不能分页预览,其原因是没有默认浏览器导致。

1.3 解决方案

设置默认浏览器

例如我们设置 IE 浏览器为默认浏览器,选择浏览器菜单栏上的工具>Internet选项,点击程序,在默认的 Web 浏览器中将 Internet 设为默认浏览器。如下图:

222

2. 一部分模板无法打开

2.1 问题描述

远程连接使用设计器打不开一部分模板,一部分可以打开,设计器日志报错:ERROR: read error report content,ERROR: 模板缺失

2.2 原因分析

FTP 磁盘内存满了后,造成了使用设计器修改或者新建的模板,点击保存后为 0KB,且没有生成 .tmp 备份文件,无法还原。

2.3 解决方案

清理 FTP 磁盘内存即可。

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