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伺服器部署報錯嚮導

概述

版本

報表伺服器版本

新增功能
11.0-
11.0.3
新增「部署環境異常」類報錯,用來細化之前 tools.jar 類報錯問題
https 工程的 websocket 埠被佔用時,進入部署精靈頁面
11.5.4新增「磁碟空間不夠」、「工程重複啟動」、「堆外記憶體不足」、「檔案權限不足」、「JAR一致檢查」相關伺服器部署報錯精靈場景

應用場景

在進行伺服器部署時,會出現部署失敗的情況,而導致失敗的原因有很多種。

帆軟提供伺服器部署報錯精靈,引導使用者即時檢查並修復問題,進而成功部署。

部署報錯解決方案


問題類型
具體原因
解決方案
部署環境異常-

「部署環境異常」分為不同情況,詳情請參見:部署環境異常

資料庫連結異常
內建資料庫連結失敗

1)前往工程安裝目錄%Tomcat_home%/webapps/工程名/WEB_INF/embed/finedb目錄,刪除db.lck檔案,再嘗試啟動

2)為避免異常再次出現,建議啟動成功後配置外接資料庫,確定可以寫入。

配置方法請參考:配置外接資料庫

外接資料庫連結失敗

此情況多發於外接配置庫的相關資訊出現了變化(例如資料庫使用者密碼、資料庫名稱等

請修改外接資料庫相關配置後,點選「重新檢查」,連結成功則直接啟動新的資料庫作為外接庫

websocket 埠異常websocket 埠衝突

websocket 埠被佔用,輸入閒置埠進行修改即

websocket埠設定要求可參考:Websocket簡介

外接資料庫異常xxx等表更新失敗

1)檢查資料庫使用者權限,使用者需要具備 create、delete、alter、update、select、insert、index 權限

2)查看資料庫日誌進一步排查問題

磁碟空間不夠
工程所在磁碟空間不足

自行前往工程所在伺服器,清理磁碟,請確定工程所在磁碟剩餘空間大於 1 G

如無法清理,請聯絡伺服器維運,對工程所在磁碟進行擴容操作

工程重複啟動
檢查到工程重複啟動

檢查工程所在中間軟體的相關配置

請尤其注意檢查:在「Tomcat 下透過 IP 直接存取數據決策系統」調整工程路徑時,務必行動而非copywebroot。也就是說,%Tomcat_home%/webapps目錄下不應當有webroot檔案

堆外記憶體不足
檢查到系統堆外記憶體不足

1)檢查工程所在伺服器,剩餘可用記憶體是否充足

請聯絡伺服器維運,對伺服器記憶體進行擴

2)檢查工程堆外記憶體配置是否合理

修改及配置方法請參考「維運監視指導手冊」0801 堆外NIO記憶體

檔案權限不足內建資料庫連結失敗

1)前往工程安裝目錄%Tomcat_home%/webapps/工程名/WEB_INF/embed/finedb,確定啟動工程的伺服器使用者,有該目錄及其中檔案的增刪改權限。

2)為避免異常再次出現,建議啟動成功後配置外接資料庫,確定可以寫入。

配置方法請參考:配置外接資料庫

JAR一致檢查jar版本不一致有三種可能:
  • 工程同一路徑下存在多個版本的重名jar包

  • 工程不同路徑下存在多個版本的重名jar包

  • 工程下出現冗餘jar包

完全參照提示,前往工程指定路徑,刪除冗餘jar包即可



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