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注冊失敗提示資訊優化,提供具體失敗原因和解決方案
本地機器資訊認證是最常見的認證方式,操作簡單,十分方便。
報表工程所在伺服器的物理資訊固定,使用者透過匯出 rif 檔案,獲取 mac 位址和機器碼,來生成一個唯一標識的 license 檔案。
推薦使用者使用最簡單快捷的登入方法:本地容器認證。
1)本地機器資訊認證,需要報表工程所在伺服器的物理資訊固定。如不固定,不適合使用該登入方法。
例如報表工程部署在虛擬機環境下,虛擬機環境下物理資訊可能變化,造成登入失敗,請選取其他登入方式。
2)一個正式 license 檔案在一臺機器上只能注冊一次,若需要在同一臺機器上注冊多個工程,則需要購買多個 license 。
3)一個正式 license 檔案只適用於一臺伺服器,如需更換伺服器,需要進行注冊遷移。
4)同一伺服器下跨大版本升級(9.0升級10.0)後,需要進行注冊遷移。推薦使用:授權遷移插件 。
5)請確定工程使用 JDK 1.8 且小版本需在 JDK8u200 以上。
6)Mac位址不允許設定為空,不允許不限。因為正式 license 檔案強制校驗Mac位址,為空則一定會注冊失敗。
開啟報表工程所在伺服器%FR_HOME%\webapps\目錄,確認報表 Web 工程名,預設為webroot。
使用者可在注冊前根據自身需要修改工程名,注冊後將無法修改。
注:此工程名的修改可能會影響範本的超連結等設定,請謹慎修改。
修改工程名就是改這個資料夾的名稱,修改後,存取工程的位址就變成了http://IP:埠/工程名/decision
啟動 FineReport 工程所在伺服器,管理者存取數據決策系統,點選「管理系統>注冊管理」;
在「版本資訊」 Tab 頁下點選「立即注冊」,認證方式選擇「本地機器資訊認證」,點選「匯出注冊資訊」,如下圖所示:
匯出的檔案名稱為RegistrationInformation.rif,該檔案中儲存了報表工程的版本資訊。
請使用合同中指定的郵箱傳送登入資訊給 FineReport 商務business@fanruan.com,郵件格式如下:
注:若有任何特殊情況,請在郵件中註明。
請提前聯絡帆軟銷售,確認相關事項並簽署合同
公司名稱:XXX 公司
專案名稱:XXX 項
合同簽定日期:XXXX年XX月XX日
注冊方式:本地機器資訊認證
商務收到郵件,覈實無誤後會為您生成一個FanRuan.lic授權檔案,以郵件方式傳送給您。
點選「管理系統>注冊管理>版本資訊」,點選「上傳lic檔案」,匯入 FanRuan.lic 授權檔案,如下圖所示:
若正確無誤,此時會顯示注冊成功,如下圖所示:
注:FanRuan.lic會自動儲存到您當前工程%FR-HOME%\webroot\WEB-INF\resources 目錄下。
1)進入%FR_HOME%/webroot/WEB-INF/resources 目錄下,刪除「FanRuan.lic」檔案,如下圖所示:
2)重啟報表伺服器。
11.0.18 之前版本,若注冊失敗,頁面將出現提示彈窗:注冊失敗,請重新注冊。
11.0.18 及之後版本,注冊失敗提示資訊優化,若注冊失敗,頁面將彈窗提示具體的失敗原因,並提供相應的解決方案或問題排查步驟。
若注冊失敗,頁面將彈窗提示具體失敗原因,點選「詳細資訊」按鈕,即可查看解決方案或問題排查步驟,如下圖所示:
點選「傳回」回到注 冊管理頁面,「注冊資訊」處會顯示注冊失敗和失敗原因,點選「查看錯誤詳情」即可查看解決方案或問題排查步驟,如下圖所示:
若注冊失敗,不同節點的注冊失敗原因可能不同,頁面將彈窗提示每個節點的具體失敗原因,點選「詳細資訊」按鈕,即可查看對應的解決方案或問題排查步驟,如下圖所示:
點選「傳回」回到注冊管理頁面,「注冊資訊」處會以列表形式顯示每個節點的失敗原因,點選「查看錯誤詳情」即可查看對應的解決方案或問題排查步驟
注冊失敗原因匯總如下,使用者可根據具體失敗原因以及錯誤詳情進行問題排查。
注1:除以下失敗原因外,其他統一報錯:憑證內容不正確。
注2:一次登入過程中有多個失敗原因時,僅展示第一次失敗的原因。
MAC 位址不匹配
本地 MAC 位址:xxx
認證 MAC 位址:xxx
機器碼不匹配
本地機器碼:xxx
認證機器碼:xxx
提醒:期限為 15 天,自達到提醒期限開始,超級管理者每次登入管理平台,都會收到平台通知
內容:您的授權允許將於 n 天后過期,請儘快重新授權。如下圖所示:
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