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註冊失敗提示資訊優化,提供具體失敗原因和解決方案
本地機器資訊認證是最常見的認證方式,操作簡單,十分方便。
報表工程所在伺服器的物理資訊固定,使用者透過匯出 rif 檔案,獲取 mac 地址和機器碼,來生成一個唯一標識的 license 檔案。
1)本地機器資訊認證,需要報表工程所在伺服器的物理資訊固定。如不固定,不適合使用該登入方法。
例如報表工程部署在虛擬機環境下,虛擬機環境下物理資訊可能變化,造成登入失敗,請選取其他登入方式。
2)一個正式 license 檔案在一台機器上只能註冊一次,若需要在同一台機器上註冊多個工程,則需要購買多個 license 。
3)一個正式 license 檔案只適用於一台伺服器,如需取代伺服器,需要進行註冊遷移。
4)同一伺服器下跨大版本升級(9.0升級10.0)後,需要進行註冊遷移。推薦使用:授權遷移插件 。
5)請確定工程使用 JDK 1.8 且小版本需在 JDK8u200 以上。
6)Mac地址不允許設定為空,不允許不限。因為正式 license 檔案強制校驗Mac地址,為空則一定會註冊失敗。
開啟報表工程所在伺服器%FR_HOME%\webapps\目錄,確認報表 Web 工程名,預設為webroot。
使用者可在註冊前根據自身需要修改工程名,註冊後將無法修改。
注:此工程名的修改可能會影響範本的超連結等設定,請謹慎修改。
修改工程名就是改這個資料夾的名稱,修改後,存取工程的地址就變成了http://IP:埠/工程名/decision
11.5 及以上版本 FineReport 工程需完成此操作。
1)管理者登入FineReport系統,點選「管理系統>註冊管理」。
2)在「工程資訊>應用工程ID」後,點選「匯出ID」按鈕。
3)匯出的檔案名稱為「appID.rif」,該檔案中儲存了工程的ID資訊。
1)管理员登录FineReport系统,点击「管理系统>注册管理」。
2)在「注册信息>版本注册」后,点击「立即注册」按钮。
3)认证方式选择「本地机器信息认证」,点击「导出注册信息」。
4)导出的文件名为「RegistrationInformation.rif」,该文件中存储了工程的版本和机器信息。
請使用合同中指定的信箱傳送註冊資訊給 FineReport 商務business@fanruan.com,郵件格式如下:
商務收到郵件,覈實無誤後會為使用者生成FanRuan.lic檔案,以郵件方式傳送給使用者。
注:若有任何特殊情況,請在郵件中註明。
請提前交握帆軟銷售,確認相關事項並簽署合同
公司名稱:XXX 公司
專案名稱:XXX 項
合同簽定日期:XXXX年XX月XX日
註冊方式:本地機器資訊認證
收到商务返回的FanRuan.lic文件后,管理员登录FineReport系统,点击「管理系统>注册管理>立即注册」,如下图所示:
认证方式选择「本地机器信息认证」,点击「上传lic文件」,上传上一节获取的 FanRuan.lic 文件。如下图所示:
若正確無誤,此時會顯示註冊成功,如下圖所示:
注:FanRuan.lic會自動儲存到工程/webroot/WEB-INF/resources 目錄下。
若為叢集工程,該檔案儲存在叢集檔案伺服器的resources資料夾中。
1)進入工程/webroot/WEB-INF/resources 目錄下,刪除「FanRuan.lic」檔案,如下圖所示:
注1:若為叢集工程,該檔案儲存在叢集檔案伺服器的resources資料夾中。
注2:請注意檔案伺服器類型是否支援後端刪除等傳輸細節(例如minio等S3類型,必須透過瀏覽器登入前端存取)
2)重啟FineReport工程。
11.0.18 之前版本,若註冊失敗,頁面將出現提示彈窗:註冊失敗,請重新註冊。
11.0.18 及之後版本,註冊失敗提示資訊優化,若註冊失敗,頁面將彈窗提示具體的失敗原因,並提供相應的解決方案或問題排查步驟。
若註冊失敗,頁面將彈窗提示具體失敗原因,點選「詳細資訊」按鈕,即可查看解決方案或問題排查步驟,如下圖所示:
點選「傳回」回到注 冊管理頁面,「註冊資訊」處會顯示註冊失敗和失敗原因,點選「查看錯誤詳情」即可查看解決方案或問題排查步驟,如下圖所示:
若註冊失敗,不同節點的註冊失敗原因可能不同,頁面將彈窗提示每個節點的具體失敗原因,點選「詳細資訊」按鈕,即可查看對應的解決方案或問題排查步驟,如下圖所示:
點選「傳回」回到註冊管理頁面,「註冊資訊」處會以列表形式顯示每個節點的失敗原因,點選「查看錯誤詳情」即可查看對應的解決方案或問題排查步驟,如下圖所示:
註冊失敗原因匯總如下,使用者可根據具體失敗原因以及錯誤詳情進行問題排查。
注1:除以下失敗原因外,其他統一報錯:證件內容不正確。
注2:一次登入程式中有多個失敗原因時,僅展示第一次失敗的原因。
MAC 地址不匹配
本地 MAC 地址:xxx
認證 MAC 地址:xxx
機器碼不匹配
本地機器碼:xxx
認證機器碼:xxx
提醒:期限為 15 天,自達到提醒期限開始,超級管理者每次登入管理平台,都會收到平台通知
內容:您的授權允許將於 n 天后過期,請儘快重新授權。如下圖所示:
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