反饋已提交

網絡繁忙

公有雲認證

1. 概述

1.1 版本

報表伺服器版本功能變動
11.0-
11.0.18

注冊失敗提示優化,提供具體失敗原因,幫助使用者排查問題

1.2 應用場景

使用者需要注冊多個工程,多次匯出工程資訊十分麻煩,又不想本地搭建授權伺服器。

帆軟搭建了一個公有云認證伺服器,客戶透過填寫認證資訊發起授權請求,傳送至公有云認證伺服器,統一驗證授權。

1.3 功能簡介

公有云注冊方式有以下幾個特點:

1)報表工程進行公有云注冊,將不受物理資訊限制,物理資訊變化不會導致注冊失敗。

2)客戶報表伺服器必須與授權伺服器透過公網連通,不允許開放外網的客戶無法使用該注冊方式。

     需要開放的外網位址包括:

域名說明
https://register.fanruan.com443公有云認證伺服器
https://cloud.fanruan.com443網址管理中心

3)注冊方式簡便易操作,基本不會發生注冊失敗的情況。

4)使用者申請一個授權,可注冊多個工程,價格按照「最大可注冊量」產生波動。

     可以在任意報表伺服器注冊,較為靈活。

1.4 注意事項

報表工程會每 2 小時向公有云認證伺服器進行一次查詢認證,若連續 12 次(即 24 小時後)認證失敗,則報表工程顯示注冊失敗,需重新進行注冊操作。

11.0.18 及之後版本,將在「管理系統>注冊管理」頁面內以列表形式顯示每次認證的失敗時間和失敗原因,幫助使用者排查問題,如下圖所示:注:叢集環境下,每個節點的失敗原因可能不同,將顯示每個節點的失敗原因。


2. 注冊步驟

2.1 獲取授權檔案

請使用合同中指定的郵箱傳送注冊資訊給 FineReport 商務business@fanruan.com,郵件格式如下: 

商務收到郵件,覈實無誤後會為使用者生成帳號和密碼,以郵件方式傳送給使用者。

注:若有任何特殊情況,請在郵件中註明。

清單要求注意事項
優先聯絡請提前聯絡帆軟銷售,應答相關事項並簽署合同-
發件人請使用合同中指定的郵箱如傳送注冊資訊的郵箱,非合同中指定的郵箱,則不予注冊
收件人business@fanruan.com-
標題XXX 公司注冊 FineReport 正式授權檔案如傳送注冊資訊時,未註明公司名稱,則不予注冊
正文基礎資訊

公司名稱:XXX 公司

專案名稱:XXX 專案

合同簽定日期:XXXX年XX月XX日

-
注冊方式公有云認證-
最大可注冊量

允許注冊的工程數

若不提供該選項,則預設為1
帳號公有云帳號名

如需指定公有云帳號名,請在郵件中註明該項,若帳號名已被佔用則不可使用

如不指定/指定不可用公有云帳號名,商務將為您隨機生成一個帳號

2.2 驗證注冊

管理者登入數據決策系統,點選「管理系統>注冊管理>立即注冊」,如下圖所示:

認證方式選擇「公有云認證」,輸入商務傳送郵件中的帳號和密碼,點選「提交認證」,認證成功。如下圖所示:

預設採用 RSA 對公有云密碼進行加密儲存,若切換加密算法,同步進行密碼更新。

3. 注冊失敗

11.0.18 之前版本,若注冊失敗,頁面將出現提示彈窗:認證失敗,請重新認證

11.0.18 及之後版本,注冊失敗提示資訊優化,若注冊失敗,頁面將彈窗提示具體失敗原因,使用者可根據提示資訊進行排查。

3.1 單機環境注冊失敗

若注冊失敗,頁面將彈窗提示具體失敗原因,點選「詳細資訊」按鈕,即可查看具體失敗原因或問題排查方案,如下圖所示:

點選「傳回」回到注冊管理頁面,「注冊資訊」處會顯示注冊失敗和失敗原因,點選「查看錯誤詳情」即可查看具體失敗原因或問題排查方案,如下圖所示:

3.2 叢集環境注冊失敗

若注冊失敗,不同節點的注冊失敗原因可能不同,頁面將彈窗提示每個節點的具體失敗原因,點選「詳細資訊」按鈕,即可查看具體失敗原因或問題排查方案,如下圖所示:

點選「傳回」回到注冊管理頁面,「注冊資訊」處會以列表形式顯示每個節點的失敗原因,點選「查看錯誤詳情」即可查看對應的失敗原因或問題排查方案


3.3 失敗原因

注冊失敗原因彙總如下,使用者可根據具體失敗原因或錯誤詳情中提示的排查方案進行排查。

注1:除以下外失敗原因外,其他統一報錯:憑證內容不正確。

注2:一次注冊過程中有多個失敗原因時,僅展示第一次失敗的原因。

錯誤碼錯誤碼含義
10000JSON_PARSER_ERROR資料格式不正確
10001PARAM_INPUT_ERROR您輸入參數有誤
20000DO_NOT_NEED_DEACTIVATE該機器未授權無需解除綁定(解除綁定的時候出現該提示,說明這臺機器因未授權無需解除綁定)
20001MYSQL_UPDATE_ERROR更新 MYSQL 資料庫出錯
20002REDIS_UPDATE_ERROR往 REDIS 資料庫裏插入資料出錯
30000LICENSE_EXPIRED憑證已過期
30001REPORT_VERSION_ERROR版本不匹配
30002ACCOUNT_STATUS_ERROR賬戶狀態不正常
30003LICENSE_IP_ERRORIP 不在允許的範圍之內
30004LICENSE_DOMAIN_ERROR域名不在允許的範圍之內
30005LICENSE_APPNAME_ERROR應用名不在允許的範圍之內
30006ACCOUNT_INPUT_ERROR該賬戶和密碼並未被授權
30007REGISTER_OUT_OF_LIMIT已達可授權數量上限
-工程伺服器與雲注冊伺服器連結失敗-

4. 注冊遷移

傳送商務郵件時,註明了最大可注冊量。

1)伺服器數量不超過最大可注冊數時,可直接使用原伺服器公有云帳號在新伺服器注冊。

2)若超過最大可注冊數,原伺服器解除綁定後,新伺服器使用原伺服器公有云帳號注冊。

管理者登入數據決策系統,點選「管理系統>注冊管理>版本資訊」,點選「重新注冊>解除綁定」,即可解除舊伺服器的綁定。如下圖所示:

注1:原伺服器關閉超過 24 小時後,方可進行新伺服器的注冊,否則仍會佔用注冊數。

注2:原伺服器若不解除綁定,新伺服器使用原伺服器公有云帳號注冊時,注冊失敗,提示:已達可授權數量上限。

附件列表


主題: 部署整合
已經是第一篇
已經是最後一篇
  • 有幫助
  • 沒幫助
  • 只是瀏覽
  • 圖片不清晰
  • 用語看不懂
  • 功能說明看不懂
  • 操作說明太簡單
  • 內容有錯誤
中文(繁體)

文 檔回 饋

滑鼠選中內容,快速回饋問題

滑鼠選中存在疑惑的內容,即可快速回饋問題,我們將會跟進處理。

不再提示

10s後關閉