智慧維運-下載日誌

1.1 版本

1.2 應用場景

1）當使用者遇到需要使用日誌的場景時，部分公司對機房管控較嚴格，申請進機房流程繁瑣，日誌獲取費時費力。

2）遇到較緊急且又需要日誌定位的問題時，日誌獲取困難可能會影響使用者的使用。

3）使用者向帆軟提產品bug時，需要提供一些必要的客戶環境資訊，但是客戶系統環境資訊因為種種原因獲取耗費時間較大。

1.3 功能簡介

透過「下載日誌」插件：

1）管理者可以按照「操作時間」和「日誌型別」篩選匯出日誌檔案。

2）管理者可以一鍵查看日誌檔案儲存位置。

3）管理者可以一鍵獲取並匯出報表工程環境資訊。

2.1 插件安裝

注：11.0.2 及之後版本，「下載日誌」功能已直接內建，無需安裝插件。

      舊版本升級後，已安裝的插件自動禁用，啟用內建功能。

點選下載插件：下載日誌插件

設計器插件安裝方法參照：設計器插件管理

伺服器安裝插件方法參照：伺服器插件管理

2.2 介面介紹

插件安裝完成後，管理者登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>平台日誌」，新增「下載日誌」Tab，如下圖所示：

注：叢集環境下，頁面右上角有叢集選擇框，管理者可以直接選擇叢集節點進行下載相應節點日誌。

3.1 操作時間

管理者可選擇需要下載的日誌內容的操作時間範圍。支援「年月日」和「動態時間」。若日期超出當前存在的日誌檔案範圍，則僅下載現有檔案。

• 年月日：支援直接選擇具體的年月日，例如 2020-01-01。

• 動態時間：支援根據當前時間推算一個日期，例如今天之前一季度的季初。

3.2 日誌型別

插件支援匯出兩種型別的日誌：fanruan.log、gc.log。

Tomcat部署下額外支援匯出3種型別的日誌：catalina.out、catalina.log、access.log。如下圖所示：

3.3 效果預覽

點選「一鍵下載」，解壓下載的壓縮包，例如匯出的fanruan.Log日誌內容如下圖所示：

點選「查看儲存位置」按鈕，可查看各種日誌的儲存位置，如下圖所示：

點選「一鍵匯出」按鈕，即可匯出環境資訊。如下圖所示：

注：叢集環境下，頁面右上角有叢集選擇框，管理者可以自行選擇需要下載日誌的具體節點。

匯出的檔案格式為xml，內容如下表所示：

注1：Mac設計器無法獲取部署方式，顯示為unkown。

         Windows/Linux設計器獲取的部署方式是tomcat。

注2：支援獲取的部署容器種類如下，其他不支援的均傳回unknown

• GERONIMO("geronimo")

• GLASSFISH("glassfish")

• JBOSS("jboss")

• JETTY("jetty")

• JONAS("jonas")

• OC4J("oc4j")

• RESIN("resin")

• TOMCAT("tomcat")

• WEBLOGIC("weblogic")

• WEBSPHERE("websphere")

• WILDFLY("wildfly")

• UNKNOWN("unknown")