雲端健檢分析使用步驟

1.1 版本

1.2 上傳方式總覽

雲端健檢分析報表，支援多種日誌上傳方式，滿足內外網使用者的多種場景需求：

1）自動上傳：使用者勾選「自動上傳」，應用定期自動上傳系統日誌資料至雲端，後續可用於生成分析報表。

2）一鍵上傳：使用者手動選擇某幾月的系統日誌資料，點選「一鍵上傳」至雲端，後續可用於生成分析報表。

3）手動上傳：使用者手動選擇某幾月的系統日誌資料，點選「下載日誌」，將系統日誌資料下載到本地。之後在帆軟雲中心手動上傳資料包至雲端，後續可用於生成分析報表。

1.3 使用前提

「自動上傳」和「一鍵上傳」需要帆軟工程傳輸日誌至帆軟雲中心，因此只適用於外網工程，不適用內網工程。

內網工程如需使用「自動上傳」和「一鍵上傳」，請確定帆軟工程所在伺服器，開通下表所有地址和埠的白名單：

如果工程能連外網，推薦使用「自動上傳」方式，其次是「一鍵上傳」方式。如果工程無法連外網，則使用「手動上傳」方式。

2.1 自動上傳

1）管理者登入管理平台，點選「管理系統>智慧維運>雲端健檢分析」。

2）勾選「每月1日自動上傳」。

3）開啟自動上傳後，有兩種傳輸方式，隨機出現：

• 日傳：顯示「每天自動上傳」，則工程將每天凌晨自動上傳昨天的系統日誌資料至帆軟雲中心

• 月傳：顯示「每月1日自動上傳」，則工程將每月1號自動上傳上個月完整月份資料包至帆軟雲中心

注意事項：

1）內網工程不支援該上傳方式，不顯示相關功能入口。如需使用，請參照 1.3 節開啟相關埠。

2）開啟「自動上傳」後不再支援手動上傳和一鍵上傳功能。

3）「自動上傳」從開啟時刻開始上傳系統日誌資料，且會自動檢查開啟前30天未上傳的月份的系統日誌資料並自動上傳。更早的歷史月份資料不會自動上傳。如需上傳歷史資料，請先關閉「自動上傳」，使用「一鍵上傳」操作。

4）「自動上傳」的初始日誌資料是整月資料，不會存在半月資料。例如 2025-08-11 日開啟自動上傳，則在 2025-09 月初，在雲中心可以查看到的是 2025-08 月的完整的資料包。

5. 開啟日傳的工程，在每日上傳成功後會自動將資料包刪除。

2.2 一鍵上傳

1）管理者登入管理平台，點選「管理系統>智慧維運>雲端健檢分析」。

2）在「手動上傳」處，選擇要生成報表的日誌檔案的月份，點選「一鍵上傳」。

• 預設選擇近 3 個月日誌。例如目前是 2024 年 7 月，則元件的月份範圍為：2024 年 5 月- 2025 年 7 月。

• 所選時間不得超過當前時間，月份範圍最多可選 6 個月。

注意事項：內網工程不支援該上傳方式，不顯示相關功能入口。如需使用，請參照 1.3 節開啟相關埠。

2.3 手動上傳

1）管理者登入管理平台，點選「管理系統>智慧維運>雲端健檢分析」。

2）在「手動上傳」處，選擇要生成報表的日誌檔案的月份，點選「下載日誌」。

• 預設選擇近 3 個月日誌。例如目前是 2025 年 10 月，則元件的月份範圍為：2025 年 8 月- 2025 年 10 月。

• 所選時間不得超過當前時間，月份範圍最多可選 6 個月。

注：單個日誌檔案超過 2G 將無法上傳，建議控制在 500M 以內以避免逾時上傳失敗。

3）透過以下方式獲取雲中心存取地址

該地址超連結，為該工程雲端健檢分析報表專屬超連結，7天內有效，不建議分享該超連結給其他使用者。

4) 在開啟的雲中心地址中，上傳第一步下載的日誌檔案。

在資料上傳成功後，可聯絡帆軟技術支援或者客戶成功獲取對應月份的雲端健檢分析報表查看連結，並支援下載報表本地存檔。

為了保證客戶的資料安全，雲端健檢分析功能需要使用者上傳的日誌資訊中不會涉及到任何的業務資料，帆軟也不會將任何的日誌資訊公開給其他第三方。在使用雲端健檢分析功能程式中，如需簽署資料隱私保密協定可在帆軟雲中心線上簽署。

1）帆軟雲中心

點選「雲端健檢分析資料安全保護政策」，勾選「我已閱讀並接受《雲端健檢分析資料安全保護政策》」，點選「同意協定」即可。

2）工程系統

點選雲端健檢分析頁面「日誌上傳」下方的「雲端健檢分析資料安全保護政策」，彈窗顯示完整承諾書。