雲端健檢分析使用步驟

1.1 版本

1.2 上傳方式總覽

雲端健檢分析報表，支援多種日誌上傳方式，滿足內外網使用者的多種場景需求，如下圖所示：

1）自動上傳：使用者勾選「自動上傳」，數據決策系統每月 1 號凌晨自動上傳上月資料至雲端，帆軟市場自動生成上月分析報表。

2）一鍵上傳：使用者手動選擇某幾月的系統資料，點選「一鍵上傳」，等待約 20 分鐘，帆軟市場自動生成這幾個月的分析報表。

3）手動上傳：使用者手動選擇某幾月的系統資料，點選「下載日誌」，將系統日誌資料下載到本地。在帆軟市場上傳資料包，即可生成這幾個月的分析報表。

注：內網使用者預設僅支援「手動上傳」，不支援「自動上傳」和「一鍵上傳」。如需使用，請參照 6.3 節開啟相關埠。

開通自動上傳服務，數據決策系統每月 1 號凌晨自動上傳上月系統日誌資料至雲端，帆軟市場自動生成上月分析報表。推薦使用者使用該上傳方式。

注：內網使用者不支援該上傳方式。內網無法直接存取帆軟市場等頁面，如需使用，請參照 6.3 節開啟相關埠。

2.1 登入帆軟通行證

管理者登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>雲端健檢分析」，點選「登入」，輸入帆軟通行證資訊，登入帆軟市場，如下圖所示：

2.2 勾選自動上傳

管理者在數據決策系統的「雲端健檢分析」頁面，勾選「每月1日自動上傳」，如下圖所示：

開啟自動上傳後，下個月 1 號自動上傳本月完整月份資料包。歷史月份不會上傳，如需上傳歷史資料請使用一鍵上傳。

例如 2020-08-11 日開啟自動上傳，則在 2020-09-01 日首次自動上傳 2020-08 月的完整的資料包 treas202008.zip。

2.3 查看報表

帆軟市場 每月 1 號凌晨自動上傳上月完整月份資料包。1-2 天后自動生成雲端健檢分析分析報表。

管理者可在數據決策系統的「雲端健檢分析」頁面點選「前往查看」按鈕或直接存取 帆軟市場 ，查看雲端健檢分析報表。如下圖所示：

雲端健檢分析報表範例： 範本效能風險分析報表

使用者手動選擇某幾個月的系統資料，透過「一鍵上傳」可快速生成這幾個月的分析報表，方便使用者即時分析當機等突發情況。

注：內網使用者不支援該上傳方式。內網無法直接存取帆軟市場等頁面，如需使用，請參照 6.3 節開啟相關埠。

3.1 登入帆軟通行證

管理者登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>雲端健檢分析」，點選「登入」，輸入帆軟通行證資訊，登入帆軟市場，如下圖所示：

3.2 設定一鍵上傳

管理者在數據決策系統的「雲端健檢分析」頁面，選擇要生成報表的日誌檔案的月份，點選「一鍵上傳」，如下圖所示：

3.3 查看報表

點選「一鍵上傳」約 20 分鐘後，管理者可在數據決策系統的「雲端健檢分析」頁面點選「前往查看」按鈕或直接存取 帆軟市場 ，查看雲端健檢分析報表。如下圖所示：

雲端健檢分析報表範例： 範本效能風險分析報表

使用者可將系統日誌下載到本地，並在帆軟市場「手動上傳」日誌資料包，即可生成該日期間的分析報表。

推薦無法直連帆軟市場的內網使用者使用該方法。

注：內網使用者如不方便登入帆軟市場，可傳送日誌檔案至技術支援，雲端健檢分析報表生成後會以郵件形式傳送給內網使用者。

      若日誌檔案為單月，只傳送一封對應月份的郵件報表，若日誌檔案為多月，將傳送多封對應月份的郵件報表。

4.1 下載日誌

管理者登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>雲端健檢分析」。選擇要匯出的日誌檔案的月份，點選「下載日誌」，如下圖所示：

預設可下載近 3 個月日誌。例如目前是 2019 年 10 月，則元件的月份範圍為：2019 年 8 月- 2019 年 10 月。

所選時間不得超過當前時間，月份範圍最多可選 6 個月。如下圖所示：

4.2 上傳資料

日誌檔案下載後，在本地外網環境下使用帆軟通行證存取 帆軟市場 ，選擇「雲端健檢分析>新增應用」，拖曳或上傳日誌檔案，點選「確定」，如下圖所示：

注：單次上傳檔案，不可超過2G。

4.3 查看報表

上傳資料檔案後，使用者可在 帆軟市場 查看雲端健檢分析報表。如下圖所示：

雲端健檢分析報表範例： 範本效能風險分析報表

5.1 郵件通知

管理者可設定報表接收信箱。當帆軟市場生成新的雲端健檢分析報表後，會以郵件方式通知使用者。

有兩處可設定接收郵件：
1）數據決策系統

管理者登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>雲端健檢分析」，點選郵件提醒處的「編輯」，輸入接收通知的信箱。如下圖所示：

支援填寫最多 10 個信箱，以「,」隔開。

2）帆軟市場

使用者使用帆軟通行證存取 帆軟市場 ，在「雲端健檢分析」頁面，選擇需要通知的應用，點選「編輯」按鈕，輸入接收通知的信箱。如下圖所示：

5.2 資料隱私保密協定

為了保證客戶的資料安全，雲端健檢分析功能需要使用者上傳的日誌資訊中不會涉及到任何的業務資料，帆軟也不會將任何的日誌資訊公開給其他第三方。

在使用雲端健檢分析功能程式中，如需簽署資料隱私保密協定可以在 帆軟市場 中線上簽署。

1）帆軟市場

選擇「雲端健檢分析>雲端健檢分析服務協定」，勾選「我已閱讀並接受《雲端健檢分析保密合同書》」，點選「同意協定」。如下圖所示：

2）數據決策系統

點選雲端健檢分析頁面「日誌上傳」下方的「隱私說明」按鈕，彈窗顯示雲端健檢分析資料隱私保密承諾書。如下圖所示：

6.1 未檢查到相應資源，無法使用雲端健檢分析功能

問題描述

JAR 包從 2020-06-08 之前升級至 2020-06-08 及之後的版本，雲端健檢分析功能插件化。升級當天 23:00 ，無需任何操作，內外網都會自動安裝「雲端健檢分析」插件。

在 JAR 包升級且未安裝雲端健檢分析插件期間，管理者登入數據決策系統，點選「管理系統>智慧維運>雲端健檢分析」，提示：未檢查到相應資源，無法使用雲端健檢分析功能，請重新安裝。

如下圖所示：

解決方法

• 若無需立刻雲端健檢分析功能，可等待其自動安裝。

• 若需要立刻使用雲端健檢分析功能：

1）外網使用者

點選「線上安裝」，即可正常使用。

2）內網使用者

在帆軟市場下載 雲端健檢分析安裝包 ，參考 伺服器插件管理 或 設計器插件管理 安裝即可正常使用。

6.2 檢查到雲端健檢分析資源長時間未更新，可前往雲端健檢分析更新資源

問題描述

當雲端健檢分析插件版本日期與當前日期相差大於 2 個月，系統將透過雲端健檢分析頁面和平台訊息提醒管理者。如下圖所示：

提示：檢查到雲端健檢分析資源長時間未更新，可前往雲端健檢分析更新資源。

解決方法

在帆軟市場下載 雲端健檢分析安裝包 ，參考 伺服器插件管理 或 設計器插件管理 安裝即可正常使用。

6.3 內網使用者實現自動上傳和一鍵上傳

「一鍵上傳」和「每月一日自動上傳」這兩個操作原本只適用於外網使用者，內網使用者若想滿足這兩個需求，需要開通下表所有地址埠：