設計器檢查與反饋

1.1 版本

1.2 應用場景

在設計器環境發生問題時，常常會造成一些未知的事情（如 設計器閃退、設計器某功能卡死、無效等），因此增加「設計器環境檢查」功能對重點場景進行監測，輔助使用者定位溯源。同時增加「設計器反饋工具箱」可以在後臺監測設計器是否卡頓，以及卡頓的堆疊等資訊回傳到雲端，方便進一步找到聚類原因，進而優化。

1.3 功能介紹

1）「設計器環境檢查」功能主要對如下兩個方面進行檢查：

• JAR 包檢查：JAR包是否缺失、JAR包版本是否一致、JAR包是否存在衝突。

• FineDB 檢查：FineDB 狀態是否良好、FineDB 是否存在存取權限、FineDB 是否具有髒資料。

2）「設計器反饋工具箱」主要反饋設計器卡頓問題，主要有如下兩個方面：

• 操作耗時檢查

• 卡頓操作類捕捉

2.1 設計器啟動時

2.1.1 設計器無法啟動時

設計器啟動遇到未知錯誤時，出現提示資訊：抱歉！設計器啟動出現預期外的錯誤。問題詳細資訊：缺少 jar，錯誤代碼：11300108，並出現對應路徑下缺少的 jar 包名稱，參考 jar 包異常獲取幫助或聯絡技術支援。可參考：JAR 包異常，進行問題排查。

2.1.2 設計器啟動時

當設計器啟動後出現異常將在設計器的右下角出現「設計器環境檢查異常」彈窗提示，彈窗內容為異常顯示結果以及修改異常的解決方案，若有多個錯誤，則分別展示多個彈窗，如下圖所示：

• 可向前或向後展示具體的報錯資訊。

• 選擇「我知道了」則自動向後翻頁，直至最後一個錯誤提示後訊息通知消失。

• 若點選「不再提醒」則關閉當前所有的設計器環境檢查異常提示，且此後不再進行設計器環境檢查，直至使用者手動開啓。

• 若點選「叉號」則關閉當前所有的設計器環境檢查異常提示。

2.2 切換工作區間時

在切換工作區間時出現異常，將在設計器的右下角出現「設計器環境檢查異常」彈窗提示，彈窗內容為異常顯示結果以及修改異常的解決方案，若有多個錯誤，則分別展示多個彈窗，與設計器啟動時一致，如下圖所示：

2.3 手動檢查

在設計器工具欄中選擇「說明>設計器檢查與反饋」將出現設計器環境檢查彈窗，點選「開始檢查」即可進行設計器環境檢查，如下圖所示：

• 在檢查的過程中點選「停止檢查」即可中止檢查。

• 正在檢查中，將在檢查狀態處顯示為。

• 檢查結果正常，將在檢查狀態處顯示正常。

• 檢查結果異常，將在檢查狀態處顯示異常。

3.1 開啓功能

「設計器檢查與反饋」功能在安裝設計器預設開啓。若關閉該功能需要再次開啓時，在設計器工具欄中選擇「說明>設計器檢查與反饋」，勾選「啟動設計器時/切換工作區間時檢查」，點選「確定」即可。

3.2 關閉功能

希望關閉「設計器檢查與反饋」功能時，在設計器工具欄中選擇「說明>設計器檢查與反饋」，取消勾選「啟動設計器時/切換工作區間時檢查」，點選「確定」即可。

1）在設計器的菜單欄中選擇「說明>設計器檢查與反饋」，如下圖所示：

2）在設計器環境檢查彈窗中選擇「設計器反饋工具箱」，如下圖所示：

3）選擇「通用設定」，勾選「操作耗時檢查」和「卡頓操作類捕捉」，點選儲存，如下圖所示：

4）選「記錄擇卡頓的時間」後，可以「上傳卡頓記錄」將卡頓的問題反饋給產品。內網使用者可以選擇「匯出卡頓日誌」，自主進行分析或將匯出的日誌反饋給技術支援輔助定位問題，如下圖所示：

注：有卡頓記錄的日期可選，其餘日期灰化不可選。