session timeout 报错

有多种原因导致用户的会话被清除，例如：管理员手动删除会话、会话超过生命周期的限制被清除、防宕机的保护机制删除会话等。

为了令用户更直观地了解自己会话被清除的原因，报表对相关的页面提示进行了区分。

2.1 智能释放删除的会话

提示示例：非常抱歉，无法查看该页面。服务器压力过大，触发保护机制，请重新操作。

原因分析：

数据决策系统中开启了报表内存智能释放按钮，报错提示内容为警报提示的内容。

高负载下新会话进入排队，正在计算中的会话若试图计算较大数据量停止计算，计算完成的会话若占用较大内存则被清除。

解决方法：

1）刷新当前页面，重新进行操作即可。

2）管理员可登录数据决策系统，点击「管理系统>智能运维>内存管理>智能释放」，关闭「报表内存智能释放」，点击「保存」即可，如下图所示：

注：如非必要，请勿关闭「报表内存智能释放」，该设置的具体原理请参考 智能释放 。

2.2 生命周期限制删除的会话

提示示例：非常抱歉，无法查看该页面。模板未操作时长超过会话生命周期限制，请重新操作。

原因分析：模板未操作时长超过会话生命周期限制。

解决方法：

1）刷新当前页面，重新进行操作即可。

2）管理员可登录数据决策系统，点击「管理系统>智能运维>内存管理>生命周期」，修改生命周期限制，点击「保存」即可，如下图所示：

注：允许最小值 10 分钟，最大值 10000 分钟。 

2.3 管理员手动删除的会话

提示示例：非常抱歉，无法查看该页面。管理员结束会话，请刷新该页面。

原因分析：管理员结束会话。

解决方法：刷新当前页面，重新进行操作即可。

2.4 其他会话失效情况

提示示例：非常抱歉，无法查看该页面。会话失效。

原因分析：会话失效。

解决方法：刷新当前页面，重新进行操作即可。

2.5 模板限制的报错

报错示例：

1）单数据集行数限制

很抱歉，数据集行数过多触发保护机制，请减少数据量或联系管理员

2）单模板单元格限制

很抱歉，数据量过大触发保护机制，请减少数据量或联系管理员

3）SQL 执行时长限制

很抱歉，SQL 执行时长过长触发保护机制，请稍后重试或联系管理员

原因分析：触发了平台中设定的模板限制。

解决方法：

管理员登录数据决策系统，点击「管理系统>智能运维>内存管理>模板限制」，修改限制数，点击「保存」即可，如下图所示：