1. 概述
1.1 問題描述
在設計大屏時,爲了更好的讓大屏發揮價值,需要對大屏背後的需求進行仔細梳理。大屏上線了一段時間後,爲了延長大屏的生命周期,降低棄用概率,數據人員需要對大屏進行定期疊代,從而保證用戶的使用體驗。
1.2 常見問題
大屏在設計和推廣的過程中有3個常見問題
問題 | 詳情 |
---|---|
不契合業務日常,業務沒興趣 | 大屏的數據準确,計算邏輯也非常容易理解,但是用戶覺得在實際工作中用不上,沒有太多價值,因此不是很感興趣。 |
用戶不熟悉,看不懂計算邏輯 | 用戶在使用大屏的過程中,對於一些指标的計算邏輯,取數口徑不太理解。 |
大屏還有不足,卻缺乏反饋渠道 | 用戶在使用大屏的過程中,存在不滿的地方,卻沒有便捷的反饋渠道 |
1.3 解決思路
緊扣業務問題梳理展示邏輯。
制作清晰的報表說明文檔
及時反饋報表不足,促進疊代
2. 具體步驟
2.1 登錄注冊帆軟數據運營官平台
帆軟數據運營官平台是适用於需求管理與協作的平台,專注解決團隊需求管理問題。
通過平台的各個功能組合,可以更好地收集業務對大屏的反饋,理清大屏的設計思路,解決「大屏做出來後,用戶用不起來,看不明白」的問題。
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2.2 緊扣業務問題梳理展示邏輯
在落地具體報表前,應該先和業務調研業務問題的分析邏輯。把業務分析邏輯了解清楚,才能做出相匹配的報表來輔助,否則報表就容易變成「堆砌數據」。
在與業務調研的過程中,可以通過平台的腦圖功能理清業務邏輯,并通過協同功能邀請業務協同,提高協同效率。
點擊查看具體腦圖示例:數字化車間生産管理
2.3 制作清晰的報表說明文檔
在報表進入設計之前,應該先梳理好報表說明文檔。在報表上線後,把報表說明文檔嵌入報表中,便於不熟悉該報表的用戶了解報表的使用場景,相關指标的計算口徑。
通過對平台的說明文檔的模板進行填充,形成清晰的大屏說明文檔,并可以以外鏈的形式挂在大屏中。
業務人員在大屏中遇到不理解的指标,可以直接查看大屏的說明文檔。如果業務人員對大屏的設計或者指标的計算口徑有疑議,可以直接評論。
點擊查看說明文檔示例:智能生産大屏
2.4 及時反饋報表不足并促進疊代
通過在 FineReport 或 FineBI 中向用戶提供需求反饋的入口。用戶在使用報表的過程中,存在不滿的地方(例如内容缺失、數據不準)可以随手截圖進行反饋。
同時支持業務自主查詢進度。
通過以上步驟的組合,可以提高大屏數據的實用性,更好的對大屏數據進行更新、疊代,延長大屏的生命周期。
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