1. 概述
本文檔列出一些新手常遇到的問題及解答，方便用戶在遇到問題時參考。
注：FineReport 設計器安裝具體步驟可參考 設計器安裝
2. 安裝前
FineReport 設計器安裝前問題彙總如下表所示：
| 問題 | 方案 |
|---|---|
| FineReport 設計器對硬件的要求 | 設計器硬件要求 |
| 64 的操作系統，可以安裝 32 位的設計器嗎 | 建議用 64 位 |
| FineReport 和 FineBI 的區别和聯系 | FineReport和FineBI的區别 |
| 下載以前的設計器版本 | 方法一： 尋求技術支持索要，技術支持聯系方式： QQ：800049425；電話：400-811-8890 方法二： 訪問資源下載下載目前受支持的版本（老版本） |
3. 下載設計器
3.1 下載頁面介紹
注1：FineReport 設計器下載地址請點擊 設計器下載地址
注2：若不需要将報表工程部署到其他服務器上時，只需下載 FineReport 設計器即能滿足需求。
設計器下載頁面如下圖所示：
3.2 問題彙總
FineReport 設計器下載時問題彙總如下表所示：
| 問題 | 方案 |
|---|---|
1）設計器下載地址 2）帆軟設計器 9.0 在哪兒下載 | 設計器下載地址 |
| 設計器有哪些系統的安裝包 | 目前fr的設計器只有window版本和mac版本 但支持将windows下的報表工程部署到linux中，詳細請參見 部署應用至Linux上的tomcat |
4. 安裝設計器
注：設計器安裝時不能放在 C 盤。
FineReport 設計器安裝時問題彙總如下表所示：
| 問題 | 方案 |
|---|---|
| 設計器安裝教程 | 設計器安裝 |
| 安裝時激活碼怎麽獲取 | 設計器激活 |
1）10.0激活碼是不是可以通用 2）激活碼可以給多個人使用嗎 | 可以 |
| 電腦可以同時安裝兩個設計器嗎 | 可以，但不能同時打開 |
| 同一台電腦可以同時安裝 9.0 與 10.0 的設計器嗎 | 可以 |
| Mac 安裝設計器失敗 | 設計器安裝注意事項 |
1）激活碼可以重複使用嗎 2）激活碼有沒有使用限制 | 激活碼沒有任何時間限制，可以重複使用 |
5. 啓動設計器
5.1 常見問題
設計安裝成功後，點擊桌面快捷方式圖标或雙擊 %FR_HOME%\bin\designer.exe 啓動設計器。
FineReport 設計器啓動時問題彙總如下表所示：
| 問題 | 方案 |
|---|---|
1）打不開設計器 2）打開設計器， finedb 文件夾報錯 hsql | 删掉%FR_HOME%\webapps\webroot\WEB-INF\embed\finedb文件夾重啓 |
| 10.0 啓動設計器線程鎖死 | 删掉%FR_HOME%\webapps\webroot\WEB-INF\embed\finedb\db.lck，重啓設計器 |
| 32 位 10.0 設計器打不開 | 可能是内存設置太小，調大設計器内存即可 修改内存可參考： |
1）9.0 和 10.0 設計器能否同時打開 2）兩個設計器可以同時打開嗎 | 不能 |
| 爲什麽剛打開設計器，會打開某個模板呢 | 之前關閉設計器時沒有關閉該模板 |
1）設計器雙擊打不開 2）軟件啓動時，卡在啓動頁面，如下圖所示：
| 在「任務管理器」中結束進程 designer.exe 和OpenJDK Platform binary，重啓設計器 |
設計器啓動，加載至頁面後閃退，報錯: 2019-03-12T15:06:50.153+0800 WARN Could not find matching type descriptor for requested Java class [java.util.List]; using fallback | 删除文件 %FR_HOME%\webapps\webroot\WEB-INF\embed\finedb |
| 設計器偶爾啓動不起來 | 若爲 遠程設計 ，關閉設計器之前建議先切回本地目錄 |
| 注：設計器常見問題可參考 設計器常見問題 | |
5.2 無法啓動問題排查
問題描述：
雙擊快捷方式，無法啓動設計器，或者卡在加載頁面。
問題排查：
用戶可參考下面方法排查問題。
1）在「任務管理器」中結束進程 designer.exe ，删除如如下圖所示的緩存文件，重啓設計器。
2）可能設計器内存設置太小，參考 報表設計器内存修改 ，增大設計器内存，重啓設計器。
3）删除文件 %FR_HOME%\webapps\webroot\WEB-INF\embed\finedb\db.lck ，重啓設計器。
4）端口沖突問題：
方法一：
更新 JAR ，重啓設計器。
方法二：
超級管理員可通過「fine_conf_entity可視化配置插件」修改端口。重啓服務器後設置生效。
注：修改 FineDB 數據庫表字段值的方法請參考 FineDB 常用表字段修改 。
| 配置項 | 修改規則 |
|---|---|
| WebSocketConfig.port | 參數值爲端口數組["port1","port2"] port均屬於區間(1024,65535] 默認值爲["38888","39888"] |
6. 升級設計器
注：設計器升級教程可參考 FineReport 升級指南
FineReport 設計器升級時問題彙總如下表所示：
| 問題 | 方案 |
|---|---|
1）設計器怎麽升級 2）内網服務器怎麽升級 | FineReport升級指南 |
| 怎麽将 9.0 的 Web 工程升級到 10.0 工程 | 9-10 升級工具 |
7. 遠程連接
FineReport 設計器遠程連接時問題彙總如下表所示：
| 問題 | 方案 |
|---|---|
1）本地設計器中做的報表如何同步到自己搭建的 FR 設計器中 2） 本地的設計器，如何連接服務器 3）設計器怎麽連上部署好的工程 | 遠程設計 |
| 帆軟服務器可以部署在哪兒 | 服務器部署原理 |
1）10.0設計器遠程連接失敗 2）遠程設計測試連接成功但切換目錄失敗 | 設計器與服務器 JAR 包版本不匹配，調整爲一緻的即可 |
10.0設計器能遠程連接9.0工程嗎 9.0的設計器 可以連到10.0版本的遠程服務器上嗎？ 9.0設計器不能遠程切換到10.0嗎 | 不能 |
| 你們設計器的登錄賬号可以做權限控制嗎，我想開放兩個賬号出去，但只讓他們看指定的報表文件夾 | 遠程設計之數據連接權限控制 |
| 服務器端的設計器必須開着才能進行遠程設計嗎 | 服務器端如果是做了獨立部署，那麽部署的服務必須開着才能遠程設計，和設計器是否開着無關 |
8. 其他
其他問題彙總如下表所示：
| 問題 | 方案 |
|---|---|
| 設計器内存修改 | 報表設計器内存修改 |
| 1）設計器字體太小 2）高分辨率下怎麽調整字體 | 設計器字體較小 |
| 設計器可以導入字體嗎 | 設計器導入字體 |
| 普通報表、聚合報表、決策報表可以在設計器中複制嗎 | 選中模板，在 FineReport 設計器中點擊文件>另存爲 即可 |
| 10.0 設計器中模板預覽時點擊預覽沒有反應 | 設置默認浏覽器 |
| 分頁預覽每頁怎麽顯示列頭呀 | 凍結列頭，可參考：重複與凍結設置 |
| 10.0 日志是存在哪個地方的 | %FR_HOME%\logs |
| 怎麽制作第一張模板 | 第一張報表 |
| 升級版本後原來的授權文件是否可用 | 請參見 License 遷移 |
1）2個并發是指兩個賬号嗎 2）并發限制是什麽意思 | 不是，并發解釋： 如購買的并發數是 10，就好像服務器只有 10 個接口，如果 10 個接口同時被占用，其他的人就無法連接到服務器了。此時其他的人想要連接上報表服務器查看報表，之前的 10 個人之中就必須要有人退出這個接口才行。 注：這裏的 10 個人就是 10 個不同的 IP，即并發數指同時有幾個 IP 訪問報表系統。具體請參見：FR注冊并發查看與原理 |
1）試用版是多長時間 2）FineReport的試用時長 | 未注冊時，使用時長沒有時間限制，但性能上與注冊版本有些差異，具體請參見：FineReport注冊與未注冊的區别 |
| 日期控件值顯示年月 | 日期控件「格式」處選擇yyyy-MM格式 |
1）帆軟本身數據庫在哪裏找 2）幫助文檔裏和視頻中好多數據庫素材在哪裏找到的 | 内置的 FRDemo 數據庫 |
| 9.0幫助文檔 | 9.0幫助文檔 |
| 9.0硬件 | 硬件配置 |
| 爲什麽我的決策報表，拖拉報表塊，會自動充滿全屏呢 | body 爲自适應布局，改爲絕對布局即可 |
1）值爲空時賦予無 2）值爲空顯示0 3）單元格值爲空賦新值0 | 單元格添加 條件屬性 >新值 |
1）填報報錯數據列類型不匹配 2）填報數據列類型不匹配 | 填報填報屬性 中，單元格綁定錯誤 |
| App不顯示參數面板 |
點擊紅框中的按鈕即可選擇參數，若希望參數面板顯示在頂部，參見：頂部參數面板插件 |
