當前為10.0版本文檔,更多實例內容將在最新幫助文檔中展現,點選跳轉至 最新版幫助文檔

留存分析

1. 概述

1.1 概念

留存分析是一種用來分析用戶參與情況/活躍程度的分析模型,考查看進行初始行爲後的用戶中, 經過一段時間後仍然存在客戶行爲(如登錄、消費)。

留存不僅是個可以反映客戶粘性的指标,更多地反映産品對用戶的吸引力。

計算公式:某一段時間内(時間段a)的新增用戶在若幹天後的另一段時間(時間段b)的留存數量 / (時間段a)的新增用戶總量

1.2 預期效果

1.3 實現思路

示例計算用戶從激活某産品開始,在當日、一周内、兩周内、三周内進行登錄使用操作用戶數占總登錄人數的比率。

當日留存率:當日激活并登錄用戶數/所有登錄用戶數

一周留存率:初次激活日爲維度,計算「激活_登錄時間差」爲 1-7 的登錄用戶數/所有登錄用戶數

兩周留存率:初次激活日爲維度,計算「激活_登錄時間差」爲8-14的登錄用戶數/所有登錄用戶數

.....

2. 示例

2.1 導入數據

示例數據:用戶留存分析.xlsx

将數據表上傳至 FineReport 内置數據庫 FRDemo 中。

2.2 新建模板

新建決策報表,新建數據集查詢 ds1:select * from 用戶留存分析

2.3 單元格設計

1)新建報表塊,單元格設計如下圖所示:

2)選中 A2 單元格,設置分組-高級,自定義公式分組,公式爲:left($$$,7)

3)其餘單元格設計如下:

單元格
公式
C2COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 = 0 && left(最早激活日期, 7) = $A2 && 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true))/B2
D2COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 >= 1 && 激活_登錄時間差 <= 7 && left(最早激活日期, 7) = $A2&& 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true)) / B2
E2COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 >= 8 && 激活_登錄時間差 <= 14 && left(最早激活日期, 7) = $A2&& 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true)) / B2
F2COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 >= 15 && 激活_登錄時間差 <= 21 && left(最早激活日期, 7) = $A2&& 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true)) /B2
G2COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 >= 22 && 激活_登錄時間差 <= 28 && left(最早激活日期, 7) = $A2&& 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true)) /B2
C3COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 = 0 && 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true))/B3
D3COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 >= 1 && 激活_登錄時間差 <= 7 && 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true)) / B3
E3COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 >= 8 && 激活_登錄時間差 <= 14 && 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true)) / B3
F3COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 >= 15 && 激活_登錄時間差 <= 21 && 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true)) /B3
G3COUNT(ds1.group(聯系電話, 激活_登錄時間差 >= 22 && 激活_登錄時間差 <= 28 && 最早激活日期 >= $開始日期 && 最早激活日期 <= $結束日期 && if(len($渠道) = 0, true, inarray(推廣渠道, $渠道) > 0), true)) /B3

2.4 效果預覽

PC 端預覽效果如 1.2 節所示。

移動端預覽效果如下圖所示:

微信圖片01-282.png

3. 模板下載

點擊下載模板:留存分析.frm

附件列表


主題: 原簡體文檔
  • 有幫助
  • 沒幫助
  • 只是瀏覽

文 檔回 饋

滑鼠選中內容,快速回饋問題

滑鼠選中存在疑惑的內容,即可快速回饋問題,我們將會跟進處理。

不再提示

10s後關閉

反饋已提交

網絡繁忙