B09-04 平台日誌

1. 系統情況是對系統運行的各項情況進行監控分析，通過此功能可以查看到系統運行狀態的各種指標，包括訪問統計、使用者行為、範本熱度、性能監控、管理日誌、出錯日誌。

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用管理員帳號登入決策平台，點擊【管理系統】→【智慧維運】→【平台日誌】。

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點擊【】按鈕，進入全局設定界面。

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系統日誌級別。

1. 調節日誌級別，僅影響系統日誌的輸出，不影響操作日誌，預設為 ERROR 。

2. DEBUG：指出細粒度信息事件，對調試應用程序非常有幫助，主要用於開發過程中列印一些運行信息。

3. INFO：消息在粗粒度級別上突出強調應用程序的運行過程。列印一些你感興趣或重要的信息，這個可以用於生產環境中輸出程序運行的一些重要信息，但是不能濫用，避免列印過多的日誌。

4. WARNING：表明會出現潛在的情形，有些信息不是錯誤信息，但是也要給程序員的一些提示。

5. ERROR：指出雖然發生錯誤事件，但仍然不影響系統的繼續運行。列印錯誤和異常信息，如果不想輸出太多的日誌，可以使用這個級別。

6. FATAL：指出每個嚴重的錯誤事件將會導致應用程序的退出。這個級別計較高，重大錯誤，這種級別就可以直接停止程序了。

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日誌清理。

1. 對%FR_HOME%\webapps\webroot\logs\cubes中的日誌文件進行清理，可以設定自動清理和手動清理。

2. 預設開啓【自動清理】，預設值為每隔 3 個月自動清理一次，保留近 3 個月的數據，可自行調整設定。

3. 手動清理預設保留近3 個月的數據，可選擇 0 天、1天、1周、1個月、3個月、6個月、12個月。

4. 點擊【】按鈕可重新整理當前日誌大小。

5. 點擊【清理】按鈕即可手動清理日誌。

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清理預警。

1. 日誌文件過大時通知相關使用者，相關使用者可對日誌進行手動清理，減小日誌文件大小。

2. 開啓預警功能，設定觸發條件，例如日誌文件大於 xxxM；

3. 可通過簡訊提醒（海外版暫時未開放）、平台消息、郵件提醒三種方式預警。

4. 郵件提醒方式需先開啓並設定郵件提醒功能，具體可參考B04-03 郵箱。

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系統存取次數。

1. 系統存取次數以折線圖的方式顯示報表訪問的動態資訊，為分析系統使用情況提供便捷的分析。

2. 存取時間可自訂需要檢視的月份，下方即可顯示當前月份系統日均訪問量、月活躍範本數、月活躍使用者數以及當月每日的訪問資料折線圖。

3. 橙色折線表示日活躍使用者數，日活躍使用者數指的是當天有多少個使用者訪問了平台，是指使用者數。

4. 綠色折線表示日活躍範本數，日活躍範本數指的是當天有多少範本被訪問過。

5. 藍色折線表示日訪問量，日訪問量指的是當天預覽、匯出和列印的執行總次數。

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伺服器使用情況。

1. 包括當前系統在線人數、被訪問的資源、範本名稱、訪問使用者、訪問IP 和訪問開始時間等。

2. 點擊【】按鈕可獲取當前最新數據。

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範本存取明細。

1. 展示哪個目錄下面的報表被訪問，訪問時間，訪問的 IP，操作（什麼方式訪問的報表如：分頁預覽、填報預覽、數據分析等），角色（登陸使用者名的角色），使用者名。

2. 選擇某個時間段，預設為【前一日】到【當日】，點擊【查詢】，即可查詢該時間段下的明細。

3. 也可勾選【進階查詢條件】，選擇需要查詢的內容，再點擊查詢，即可查詢出特定設定條件下的明細。

4. 點擊【匯出】按鈕，可將明細匯出 log 文件，操作字段在 log 里為數字，對應報表訪問方式，已定義的日誌信息類型如下表所示。

5. 查詢後，管理者可匯出日誌檔案，如下圖2所示。

6. 支援匯出日誌，點選【匯出為log】按鈕可匯出 .txt 格式，點選【匯出為excel】可匯出 .xls 格式。

注：最多只可匯出1W條日誌資料。

1

點擊【使用者行為】標籤。

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使用者行為列表。

1. 支援查看指定時間段內使用者的訪問頻次以及操作行為，包括查看、匯出等操作。

2. 按使用者分組展現訪問數據，設定日期區間參數、使用者參數，客戶可查詢指定時間段內不同使用者的報表訪問情況。

3. 點擊使用者名超連結，點擊使用者名後跳轉到該使用者操作行為明細。

4. 查詢後，管理者可匯出日誌檔案，如下圖2所示。

5. 支援匯出日誌，點選【匯出為log】按鈕可匯出 .txt 格式，點選【匯出為excel】可匯出 .xls 格式。

注：最多只可匯出1W條日誌資料。

1

點擊【範本熱度】標籤。

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範本熱度列表。

1. 支援範本訪問量分析，以便管理員瞭解業務熱點。統計指定時間段內的範本被訪問頻次，包括查看、匯出、列印等訪問操作。

2. 展現時以總操作次數降冪展現，範本名稱以平台中配置的名稱顯示，路徑為範本的路徑。

3. 點擊範本路徑超連結，點擊後展示該範本的明細訪問情況，按時間先後展示明細數據。

4. 查詢後，管理員可導出日志文件，如下圖所示。

5. 10.0.17 之前的工程：支持導出日志，僅支持導出 .txt 格式。

6. 10.0.17 及之後的工程：支持導出日志，點擊【導出爲log】按鈕可導出 .txt 格式，點擊【導出爲excel】可導出 .xls 格式。

注：10.0.18 及之後的報表工程，支持篩選模板名稱爲空的範本。

注：最多只可匯出1W條日誌資料。

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點擊【性能監控】標籤。

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範本性能記錄列表。

1. 支援範本的響應性能分析，為管理員優化系統提供參考。

2. 展示已完成使用者請求的範本，最長響應時間，最短響應時間，平均耗時，記憶體佔用。設定日期參數，同時設定操作行為類別參數。

3. 勾選【詳細信息】，可查看更新範本信息。

4. 查詢後，管理者可匯出日誌檔案，如下圖2所示。

5. 支援匯出日誌，點選【匯出為log】按鈕可匯出 .txt 格式，點選【匯出為excel】可匯出 .xls 格式。

注：最多只可匯出1W條日誌資料。

1

點擊【管理日誌】標籤。

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管理日誌列表。

1. 管理日誌列表類似訪問統計，點擊【查詢】，顯示出日誌信息：操作使用者、被訪問資源、操作類型等。

2. 勾選【進階查詢條件】，可選擇更多查詢條件進行篩選。

3. 查詢後，管理者可匯出日誌檔案，如下圖2所示。

4. 支援匯出日誌，點選【匯出為log】按鈕可匯出 .txt 格式，點選【匯出為excel】可匯出 .xls 格式。

注：最多只可匯出1W條日誌資料。

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點擊【出錯日誌】標籤。

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出錯日誌列表。

1. 點擊【查詢】按鈕，查看出錯的日誌信息：簡單的出錯信息、時間、範本等。

2. 查詢後，管理者可匯出日誌檔案，如下圖2所示。

3. 支援匯出日誌，點選【匯出為log】按鈕可匯出 .txt 格式，點選【匯出為excel】可匯出 .xls 格式

注：最多只可匯出1W條日誌資料。

1. 11.0.1 及之後版本的報表工程，新增【範本報錯】功能。

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範本報錯功能。

1. 點選查詢，彙總統計範本使用中的錯誤，包括：範本名稱、被存取資源，錯誤代碼、錯誤內容、出現次數、總存取次數，如下圖1所示。

2. 如果透過非平台目錄（範本 URL 或鑽取）查看範本，範本名稱顯示為非掛載存取。

3. 同一張範本，如果掛載在平台多個目錄中，將分為多條記錄進行統計。

4. 同一張範本，如果透過URL 查看，或者透過鑽取查看，將分為多條記錄進行統計。

5. 篩選欄中僅顯示有報錯記錄的範本。點選【錯誤詳情】，顯示對應範本對應報錯類別下的詳細報錯及查詢情況，包括：帳號稱、錯誤詳情、查詢參數、報錯時間、範本預覽結果。

6. 查詢後，管理者可匯出範本報錯日誌檔案，如下圖2所示。

7. 支援匯出日誌，點選【匯出為log】按鈕可匯出 .txt 格式，點選【匯出為excel】可匯出 .xls 格式。

注1：為避免報錯資訊冗餘，單次存取僅會記錄出現的前5次報錯。

注2：最多只可匯出1W條日誌資料。

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範本報錯通知。

1. 管理者登入數據決策系統，點選【管理系統】→【智慧維運】→【平台日誌】，點選【全局設定】，支援開啓【範本報錯通知】，如下圖所示。

2. 若開啓了【範本報錯通知】，系統將在每日淩晨 2 點檢查前一天的報錯範本，存在報錯範本時可透過【簡訊提醒】、【平台訊息】、【郵件提醒】三種形式通知管理者。

注：

1）簡訊提醒：需要開啓簡訊平台，詳細點選 簡訊

2）郵件提醒：需要配置郵件伺服器，詳細點選 郵箱

3）平台訊息：需要在負載均衡層面配置websocket埠並且開放，相關文檔：Websocket埠被佔用/無法使用