73 评论

角色那用单元格参数，消息发送失败

赞 1 2022-11-05 17:08

本地并未复现你的情况，可以前往问答区上传模板/日志/具体现象提问，这样便于更好的解答你的问题。问答地址：https://bbs.fanruan.com/wenda

赞 0 2023-02-02 16:35

那是一个人这样说嘛？从来没好使过

赞 0 2023-03-31 15:17

因为有多个企业主体，对于同份报表设置了消息推送，有的企业主体下可以收到推送 有的收不到 这是什么原因呢

赞 0 2022-09-19 10:52

如果是移动端的话，可能是应用那边的问题，比如手机没有开启消息接收，后台有请求拦截等

赞 0 2023-01-12 12:35

我在平台里面打开了报表，然后点击发送，还是出现了“消息发送失败，无发送者”，一般是什么问题呀

赞 2 2022-07-01 15:00

你好，首先检查一下3.1.1的接受人员是否有设置好呢？如果消息不在平台里发生，单独访问模板时发送时取不到用户可以参考：https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-4322.html

赞 0 2022-09-02 14:33

手机端不支持后台单点登录，做访客登录，客户用手机扫码填报，进平台就需要用户名和密码了，请问访问模板怎么解决无发送者这个问题

赞 0 2024-01-22 18:32

怎么读取不到微信应用的？ 已经集成，调度里头也可以选择的。

赞 0 2022-06-29 18:33

你好，建议您联系一下技术支持帮您排查一下问题呢？

赞 0 2022-08-30 14:29

消息不在平台里发送，单独访问模板时发送，取不到用户时，跳出「消息发送失败，无发送者」提示。
有这样的应用场景：用户通过特定链接填报，成功后需要通知相关人员；比如售后：产品上贴有模板链接的二维码，客户通过扫码填报售后问题，填报成功后通知客服人员，像这种情况不能能要求客户在平台里进行填报了。
这样的问题要如何解决?

赞 0 2022-05-12 22:01

问题已经解决。
https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-4322.html

赞 0 2022-05-13 17:24