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因为有多个企业主体，对于同份报表设置了消息推送，有的企业主体下可以收到推送 有的收不到 这是什么原因呢

赞 0 2022-09-19 10:52

如果是移动端的话，可能是应用那边的问题，比如手机没有开启消息接收，后台有请求拦截等

赞 0 2023-01-12 12:35

我在平台里面打开了报表，然后点击发送，还是出现了“消息发送失败，无发送者”，一般是什么问题呀

赞 2 2022-07-01 15:00

你好，首先检查一下3.1.1的接受人员是否有设置好呢？如果消息不在平台里发生，单独访问模板时发送时取不到用户可以参考：https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-4322.html

赞 0 2022-09-02 14:33

手机端不支持后台单点登录，做访客登录，客户用手机扫码填报，进平台就需要用户名和密码了，请问访问模板怎么解决无发送者这个问题

赞 0 2024-01-22 18:32

怎么读取不到微信应用的？ 已经集成，调度里头也可以选择的。

赞 0 2022-06-29 18:33

你好，建议您联系一下技术支持帮您排查一下问题呢？

赞 0 2022-08-30 14:29

消息不在平台里发送，单独访问模板时发送，取不到用户时，跳出「消息发送失败，无发送者」提示。
有这样的应用场景：用户通过特定链接填报，成功后需要通知相关人员；比如售后：产品上贴有模板链接的二维码，客户通过扫码填报售后问题，填报成功后通知客服人员，像这种情况不能能要求客户在平台里进行填报了。
这样的问题要如何解决?

赞 0 2022-05-12 22:01

问题已经解决。
https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-4322.html

赞 0 2022-05-13 17:24

为什么推送用户从单元格获取到了多用户，最后推送只推送给了一个人

赞 0 2022-04-21 10:49

你好，请您检测一下参数设置是否正确，以及是否有获取到参数呢

赞 0 2022-06-27 16:15