更新不及时。
赞 0 2019-04-30 19:36
你好，这个是给用对应的功能的用户看的，默认情况下，我们认为用了这个功能的用户看过这篇文档（看过自动关注），那么当功能有更新的时候才给这个用户推送！ 如果给所有用户推送，那么太多的信息，用户也不会关注的。
赞 0 2019-03-29 11:56
推送可以和问题文档处理后更新一样，当未登陆时论坛汇总帮助文档时，直接推送到所绑定的微信上面即可
赞 2 2019-02-13 16:40
最好是每次更新后用推送的方式给每个用户，看不看用户自己决定
赞 1 2019-02-13 16:38
话说大部分时候用户是不知道自己要关注那篇文档的吧~因为除非每一篇都看过~才知道需要不需要关注~每一篇都看过了~其实即便变了你不通知用户自己也能在更新时发现（如果更新都无影响，那发现不发现也不重要了）~与其让客户关注~不如每周或者每次发布时主动给客户推送更新内容~看不看由客户决定（绝大部分是不看的）~帮助文档不是头条~没遇到问题的时候一般是不会想着来看的~
赞 3 2019-01-02 15:57
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更新不及时。
赞 0 2019-04-30 19:36
你好，这个是给用对应的功能的用户看的，默认情况下，我们认为用了这个功能的用户看过这篇文档（看过自动关注），那么当功能有更新的时候才给这个用户推送！ 如果给所有用户推送，那么太多的信息，用户也不会关注的。
赞 0 2019-03-29 11:56
推送可以和问题文档处理后更新一样，当未登陆时论坛汇总帮助文档时，直接推送到所绑定的微信上面即可
赞 2 2019-02-13 16:40
最好是每次更新后用推送的方式给每个用户，看不看用户自己决定
赞 1 2019-02-13 16:38
话说大部分时候用户是不知道自己要关注那篇文档的吧~因为除非每一篇都看过~才知道需要不需要关注~每一篇都看过了~其实即便变了你不通知用户自己也能在更新时发现（如果更新都无影响，那发现不发现也不重要了）~与其让客户关注~不如每周或者每次发布时主动给客户推送更新内容~看不看由客户决定（绝大部分是不看的）~帮助文档不是头条~没遇到问题的时候一般是不会想着来看的~
赞 3 2019-01-02 15:57