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本地机器信息认证

  • 文档创建者:文档助手1
  • 历史版本:78
  • 最近更新:Carly 于 2023-11-23
  • 1. 概述

    1.1 版本

    报表服务器版本
    功能变动
    11.0
    -
    11.0.18

    注册失败提示信息优化,提供具体失败原因和解决方案

    1.2 功能简介

    本地机器信息认证是最常见的认证方式,操作简单,十分方便。

    报表工程所在服务器的物理信息固定,用户通过导出 rif 文件,获取 mac 地址和机器码,来生成一个唯一标识的 license 文件。

    1.3 注意事项

    1)本地机器信息认证,需要报表工程所在服务器的物理信息固定。如不固定,不适合使用该注册方法。

         例如报表工程部署在虚拟机环境下,虚拟机环境下物理信息可能变化,造成注册失败,请选取其他注册方式。

    2)一个正式 license 文件在一台机器上只能注册一次,若需要在同一台机器上注册多个工程,则需要购买多个 license 。

    3)一个正式 license 文件只适用于一台服务器,如需更换服务器,需要进行注册迁移。

    4)同一服务器下跨大版本升级(9.0升级10.0)后,需要进行注册迁移。推荐使用:授权迁移插件

    5)请确保工程使用 JDK 1.8 且小版本需在 JDK8u200 以上。

    6)Mac地址不允许设置为空,不允许不限。因为正式 license 文件强制校验Mac地址,为空则一定会注册失败。

    2. 注册步骤

    2.1 确认工程名

    打开报表工程所在服务器%FR_HOME%\webapps\目录,确认报表 Web 工程名,默认为webroot

    用户可在注册前根据自身需要修改工程名,注册后将无法修改。

    注:此工程名的修改可能会影响模板的超链等设置,请谨慎修改。

          修改工程名就是改这个文件夹的名称,修改后,访问工程的地址就变成了http://IP:端口/工程名/decision

    image.png

    2.2 导出注册信息

    启动 FineReport 工程所在服务器,管理员访问数据决策系统,点击「管理系统>注册管理」;

    在「版本信息」 Tab 页下点击「立即注册」,认证方式选择「本地机器信息认证」,点击「导出注册信息」,如下图所示:

    导出的文件名为RegistrationInformation.rif,该文件中存储了报表工程的版本信息。

    1583803673771408.png

    2.3 获取授权文件

    支持两种获取方式:

    1)自助注册(推荐):通过在线自助注册平台,无需等待,自动即刻生成授权文件进行使用,但不支持FineReport&FineBI集成的工程。

    2)商务协助:发送邮件给帆软商务,协助生成授权文件,支持任意帆软工程,但需要耐心等待。

    2.3.1 自助注册(推荐)

    详情请参见:产品正式注册

    1)请提前联系帆软销售,确认相关事项并签署合同,并达成回款要求。

    2)请使用指定账号登录帆软通行证,并完成企业认证。

    3)请在「服务平台-产品注册」页面,选择对应合同,确认注册功能点,进行自助注册,并获取授权文件FanRuan.lic


    说明
    0 准备步骤

    达成自助注册前提:

    1)请提前联系帆软销售,确认相关事项并签署合同

    2)请确保达成合同约定的回款要求

    3)请使用合同约定的指定账号登录帆软通行证

    4)请完成企业认证

    1 自助注册入口访问「产品注册」页面
    2 选择合同

    选择合同,点击「立即注册」

    如已注册数达到注册总数,将无法进行在线注册

    3 功能点确认

    确认已授权功能点与帆软产品合同中注明的功能点一致

    4 进行自助注册

    1)选择注册方式:本地机器信息注册

    2)输入项目名称:为便于贵司授权有问题时查询、维护,请输入项目名称,例如:XX公司XX项目、XX地区XX项目

    3)上传注册信息:上传2.2节获取的RegistrationInformation.rif文件

    完成注册

    点击「立即注册」,可获取授权文件FanRuan.lic,点击下载到本地


    2.3.2 商务协助

    请使用合同中指定的邮箱发送注册信息给 FineReport 商务business@fanruan.com,邮件格式如下: 

    商务收到邮件,核实无误后会为用户生成FanRuan.lic文件,以邮件方式发送给用户。

    注:若有任何特殊情况,请在邮件中注明。

    清单内容注意事项
    优先联系

    请提前联系帆软销售,确认相关事项并签署合同

    -
    发件人请使用合同中指定的邮箱如发送注册信息的邮箱,非合同中指定的邮箱,则不予注册
    收件人business@fanruan.com-
    标题XXX 公司注册 FineReport 正式授权文件如发送注册信息时,未注明公司名称,则不予注册
    正文

    公司名称:XXX 公司

    项目名称:XXX 项目

    合同签定日期:XXXX年XX月XX日

    注册方式:本地机器信息认证

    工程版本:请精确到工程小版本和JAR包信息(在「管理系统-注册管理-版本信息」中可查看

    其他并发数、用户数等信息,将按照签订的合同进行注册
    附件上述导出的 rif 文件不要打开生成的 RegistrationInformation.rif文件,这会导致文件损坏,如果再将其发送给帆软商务,就会导致注册不成功

    2.4 上传 lic 文件

    管理员登录数据决策系统,点击「管理系统>注册管理>立即注册」,如下图所示:

    认证方式选择「本地机器信息认证」,点击「上传lic文件」,上传上一节获取的 FanRuan.lic 文件。如下图所示:

    image.png

    若正确无误,此时会显示注册成功,如下图所示:

    注:FanRuan.lic会自动保存到您当前工程%FR-HOME%\webroot\WEB-INF\resources 目录下。

    1582196555194050.png

    3. 取消注册

    1)进入%FR_HOME%/webroot/WEB-INF/resources 目录下,删除「FanRuan.lic」文件,如下图所示:

    2)重启FineReport工程。

    1600413320622512.png

    4. 注册失败

    11.0.18 之前版本,若注册失败,页面将出现提示弹窗:注册失败,请重新注册

    11.0.18 及之后版本,注册失败提示信息优化,若注册失败,页面将弹窗提示具体的失败原因,并提供相应的解决方案或问题排查步骤。

    4.1 单机环境注册失败

    若注册失败,页面将弹窗提示具体失败原因,点击「详细信息」按钮,即可查看解决方案或问题排查步骤,如下图所示:

    点击「返回」回到注册管理页面,「注册信息」处会显示注册失败和失败原因,点击「查看错误详情」即可查看解决方案或问题排查步骤,如下图所示:

    2023-08-08_09-09-32.jpg

    4.2 集群环境注册失败

    若注册失败,不同节点的注册失败原因可能不同,页面将弹窗提示每个节点的具体失败原因,点击「详细信息」按钮,即可查看对应的解决方案或问题排查步骤,如下图所示:

    点击「返回」回到注册管理页面,「注册信息」处会以列表形式显示每个节点的失败原因,点击「查看错误详情」即可查看对应的解决方案或问题排查步骤,如下图所示:

    2023-08-08_10-12-15.jpg

    4.3 失败原因汇总

    注册失败原因汇总如下,用户可根据具体失败原因以及错误详情进行问题排查。

    注1:除以下失败原因外,其他统一报错:证书内容不正确。

    注2:一次注册过程中有多个失败原因时,仅展示第一次失败的原因。

    失败类型失败原因
    lic本身问题lic文件损坏或版本错误
    证书过期 过期时间:xxx
    lic文件已被销毁
    lic上传问题lic上传失败
    lic附件上传失败
    lic文件未通过上传校验
    硬件问题

    MAC 地址不匹配 

    本地 MAC 地址:xxx

    认证 MAC 地址:xxx

    机器码不匹配

    本地机器码:xxx

    认证机器码:xxx

    环境问题授权使用的端口 xxx 存在冲突,已达可授权数量上限

    5. 注册过期提醒

    提醒:期限为 15 天,自达到提醒期限开始,超级管理员每次登录管理平台,都会收到平台通知

    内容:您的授权许可将于 n 天后过期,请尽快重新授权。如下图所示:

    222

    附件列表


    主题: 部署集成
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