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大屏需求梳理及持续迭代

  • 文档创建者:数知鸟
  • 编辑次数:22次
  • 最近更新:Carly 于 2021-04-16
  • 1. 概述

    1.1 问题描述

    大屏上线了一段时间后,为了延长大屏的生命周期,降低弃用概率,数据人员需要对大屏进行定期迭代,从而保证用户的使用体验。

    1.2 常见问题

    大屏在推广和迭代的过程中有2个常见问题

    问题
    详情
    大屏还有不足,却缺乏反馈渠道
    用户在使用大屏的过程中,存在不满的地方,却没有便捷的反馈需求
    用户不熟悉,看不懂计算逻辑用户在使用大屏的过程中,对于一些指标的计算逻辑,取数口径不太理解。

    1.3 解决思路

    • 提供便捷的需求反馈入口,促进迭代

    • 制作清晰的报表说明文档

    2. 具体步骤

    2.1 登录注册帆软数知鸟平台

    帆软数知鸟平台适用于报表持续迭代及报表资产管理。

    通过平台的各个功能组合,可以更好地收集业务对大屏的反馈,解决「大屏做出来后,用户用不起来,看不明白」的问题。

    点击免费注册使用:帆软数知鸟平台

    2.2 及时收集报表不足并促进迭代

    通过在 FineReport 或 FineBI 中向用户提供需求反馈的入口。用户在使用报表的过程中,存在不满的地方(例如内容缺失、数据不准)可以随手截图进行反馈。

    所有的需求会流入数知鸟平台,便于数据人员集中处理,且处理过程自动留痕。


    当数据人员对需求进行处理后,需求状态会自动变化,并推送给提需求的业务人员。

    需求进度还可以同步推送到钉钉或企业微信或邮箱中,用户查看消息更及时!(下图以钉钉为例)

    2.3 制作清晰的报表说明文档

    在报表进入设计之前,应该先梳理好报表说明文档。在报表上线后,把报表说明文档嵌入报表中,便于不熟悉该报表的用户了解报表的使用场景,相关指标的计算口径。

    通过对平台的说明文档的模板进行填充,形成清晰的大屏说明文档,并可以以外链的形式挂在大屏中。

    业务人员在大屏中遇到不理解的指标,可以直接查看大屏的说明文档。如果业务人员对大屏的设计或者指标的计算口径有疑议,可以直接评论。

    点击查看说明文档示例:智能生产大屏


    通过以上步骤的组合,可以提高大屏数据的实用性,更好的对大屏数据进行更新、迭代,延长大屏的生命周期。

    免费使用 帆软数知鸟平台,改善大屏数据体验。

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