1. 概述
2. 次管无法添加/导入用户
次级管理员在部分情况下无法添加用户，详情如下表所示：
| 用户来源 | 现象 |
|---|---|
| 未同步用户 | 次级管理员只可见「添加用户」、「导入用户」按钮，不可见「同步用户」按钮 |
| 开启了同步用户 | 次级管理员只可见「添加用户」、「导入用户」按钮，不可见「同步用户管理」按钮 |
3. 同步数据集字段不可选
问题描述：
创建的服务器数据集可以预览，但是在使用该数据集同步/导入用户时，没有字段可选，如下图所示：
原因分析&解决思路：
查看日志，发现报错：SQL ServerException：对象名' '无效。
检查数据集的创建方式，例如存储过程类的服务器数据集，嵌套之后 SQL 执行失败。
4. 同步结果面板报错
配置了 ID 列后会进行一些 ID 校验以防入库时冲突。此时出错的数据也会列在结果面板中。下面罗列报错情况。
4.1 ID 为空
报错信息如下图所示：
原因：勾选了 id 后，不允许出现 name 不为空，但是 id 为空的情况。如下图所示：
4.2 与原有 ID 冲突
报错信息如下图所示：
原因：勾选 ID 之后更改用户名，但是不允许更改 ID，否则会报 ID 冲突的错误，比如原本 Alice 的 id 为 3，现在变动成 2 。
4.3 ID 与其他对象重复
报错信息如下图所示：
原因：如下图所示，多个用户名使用了一个 id 时报错。
4.4 对应多个 ID
报错信息如下图所示：
原因：如下图所示，当一个用户名却有多个 id 时报此错。
5. 树数据集构建失败
当同步数据集为树数据集时，往往会因为树数据集构建问题导致同步失败，下面列举各种情况：
注：名词解释
部门标记：构建树数据集时选择的原始标记字段。
父部门标记：构建树数据集时选择的父标记字段。
5.1 21300055-报表、DEC交互原始标记相同
报错信息「报表、DEC交互原始标记相同」，如下图所示：
原因：树数据集下，多个部门都用了一个部门标记，比如下图中 DEC 交互，报表的 did 都为 a12。如下图所示：
5.2 21300056-报表有多个直接父部门
报错信息「报表有多个直接父部门」，如下图所示：
原因：一个部门有多个父部门标记，比如下图中报表的 pid 有 a1，a2。
5.3 21300057-决策平台找不到对应父部门
报错信息「树构建失败，决策平台找不到对应父部门」，如下图所示：
原因：如果父部门标记为空，那么此部门就是根部门，如果不为空，且父部门标记找不到对应的部门，则报错。
如下图所示，决策平台的 pid 为 a3，但是没有任何部门的 did 为 a3，也即没有该父部门：
注：同步用户数据集时，若服务器数据集为 树数据集 ，顶层机构的父机构应为空值。
5.4 21300058-报表有多个原始标记
报错信息「报表有多个原始标记」，如下图所示：
原因：如果部门名相同，且父部门标记相同，那么说明这就是同一个部门，如果他们的部门标记不同，则报错，如下图中报表的 did 有两个：a13，a12。
5.5 21300059-父子结构死循环
报错信息「决策平台，帆软软件，DEC研发构成父子结构死循环」，如下图所示：
原因：如果部门 111 的父标记指向部门 11 ，部门 11 的父标记指向部门 1 ，部门 1 的父标记又指向部门 111 ，构成了环，则报错。
如下图中帆软软件的父标记为 a111，指向 DEC 研发，决策平台的 pid 为 a1，指向帆软软件，DEC 研发的 pid 为 a11，指向决策平台。
5.6 21300063-名称与其他来源对象重复
报错信息「名称与其他来源对象重复」，如下图所示：
原因：导入树数据集的部门中存在和同步部门重复的数据，如先同步了树数据集 A，再导入树数据集 A 则会出现此报错。
5.7 21300064-ID与其他来源对象重复
报错信息「ID与其他来源对象重复」，如下图所示：
原因：平台有内置部门2，首次同步一树数据集，选择保留权限更新，数据源中一同步部门1和内置部门2的ID相同，但名称不同，同步后会报错。
6. ID 校验失败
树数据集情况下，如果还勾选了部门 id，且部门 id 列并非部门标记列，还会做 id 校验工作，会导致全局失败。以下所有示例中部门标记列为 did，父部门标记列为 pid，部门 id 列为 depId。
6.1 21300054-部门标记值与部门ID不一致
报错信息「部门标记值与部门ID不一致」，如下图所示：
注：2020-08-03 及之后的 JAR ，该错误码将不会出现。
原因：如果部门标记为纯数字，比如 11，111，会直接作为 id 项插入到 finedb 的部门表中，此时如果平台又勾选了其他列作为部门 id，且部门标记值和勾选的部门 id 不一样，则报错。建议当数据源当部门标记为纯数字时，使用 sql 语句的字符串拼接一个英文字母。
6.2 21300053-ID为空
报错信息「ID为空」，如下图所示：
原因：树数据集情况下，勾选部门 id 后如果部门 id 为空，则直接全局报错。如下图所示：
6.3 21300051-报表ID与其他对象重复
报错信息「报表ID与其他对象重复」，如下图所示：
原因：帆软软件-报表，与帆软软件-决策平台使用了相同的部门 id。如下图所示：
6.4 21300050-报表对应多个ID
报错信息「报表对应多个ID」如下图所示：
原因：当部门存在多个部门 id 时会报此错，如上图中帆软软件-报表有 a12，a15 两个部门 id。如下图所示：
6.5 21300052-决策平台和原有ID冲突
报错信息「决策平台和原有ID冲突」，如下图所示：
注：2020-06-08 及之后的 JAR ，该错误码将不会出现。
原因：部门 id 发生改变了，会报错与原有部门 id 冲突
7. 21300031-达到设定的中断值
报错信息「21300031 - 本次同步用户数量将减少XX%(XX个)，达到设定的中断值XX%。请检查数据源数据是否正常，或暂时关闭"异常数据中断同步"功能。」
如下图所示：
原因：
同步用户高度依赖数据源，若数据源出现问题，例如被恶意清空数据库表，会导致同步到系统中的用户被清空，操作无法逆转。
因此 FineReport 提供同步熔断策略。10.0.18 及之后版本的报表工程，新增「异常数据中断同步」按钮。
管理员开启「异常数据中断同步」后，可设置用户数量减少达到X%，停止同步。X为1-100的正整数。
例如系统中原有100个同步用户（不包含手动添加/导入的用户数），设置为30%，即同步减少30（100*30%）个用户及以上，就会停止本次同步。
8. 21307213-非法节点
安装并使用插件「同步LDAP域用户」后同步用户失败，报错信息：
失败原因：21307213-非法节点
用户在用户下:
user1-->用户下用户
部门在用户下:
user2-->cn=用户下部门,cn=xxx,cn=xx,cn=roles,o=fanruan,dc=fr,dc=com
角色在用户下:
user3-->用户下角色」
如下图所示：
原因分析：
LDAP服务器下的数据存在用户数据节点非叶子节点，其下还存在用户 / 部门 / 角色数据节点。
在同步用户时，用户属性、部门属性和角色属性会选择一样的内容。
那么同步时检查数据结构，就会报错并终止同步LDAP用户任务。
解决方案：
要么仅同步用户，不同步部门角色等
要么调整LDAP服务器中的数据存储
9. 21300109-xxx外接数据库插件未注册，请联系销售购买
问题描述：
信创版本工程，导入用户失败，报错信息：
失败原因：21300109 - xxx外接数据库插件未注册，请联系销售购买
如下图所示：
原因分析：
工程使用了信创版本外接finedb数据库，该类型数据库的功能点授权已过期，因此影响到了导入用户功能，无法正常使用。
解决方案：
请联系帆软销售，续购/增购该类型数据库相关的使用授权。
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