设计器检测与反馈

1.1 版本

1.2 应用场景

在设计器环境发生问题时，常常会造成一些未知的事情（如 设计器闪退、设计器某功能卡死、无效等），因此增加「设计器环境检测」功能对重点场景进行监测，辅助用户定位溯源。同时增加「设计器反馈工具箱」可以在后台监测设计器是否卡顿，以及卡顿的堆栈等信息回传到云端，方便进一步找到聚类原因，进而优化。

1.3 功能介绍

1）「设计器环境检测」功能主要对如下两个方面进行检测：

• JAR 包检测：JAR包是否缺失、JAR包版本是否一致、JAR包是否存在冲突。

• FineDB 检测：FineDB 状态是否良好、FineDB 是否存在访问权限、FineDB 是否具有脏数据。

2）「设计器反馈工具箱」主要反馈设计器卡顿问题，主要有如下两个方面：

• 操作耗时检测

• 卡顿操作类捕捉
  

2.1 设计器启动时

2.1.1 设计器无法启动时

设计器启动遇到未知错误时，出现提示信息：抱歉！设计器启动出现预期外的错误。问题详细信息：缺少 jar，错误代码：11300108，并出现对应路径下缺少的 jar 包名称，参考 jar 包异常获取帮助或联系技术支持。可参考：JAR 包异常，进行问题排查。

2.1.2 设计器启动时

当设计器启动后出现异常将在设计器的右下角出现「设计器环境检测异常」弹窗提示，弹窗内容为异常显示结果以及修改异常的解决方案，若有多个错误，则分别展示多个弹窗，如下图所示：

• 可向前或向后展示具体的报错信息。

• 选择「我知道了」则自动向后翻页，直至最后一个错误提示后消息通知消失。

• 若点击「不再提醒」则关闭当前所有的设计器环境检测异常提示，且此后不再进行设计器环境检测，直至用户手动开启。

• 若点击「叉号」则关闭当前所有的设计器环境检测异常提示。

2.2 切换工作目录时

在切换工作目录时出现异常，将在设计器的右下角出现「设计器环境检测异常」弹窗提示，弹窗内容为异常显示结果以及修改异常的解决方案，若有多个错误，则分别展示多个弹窗，与设计器启动时一致，如下图所示：

2.3 手动检测

在设计器工具栏中选择「帮助>设计器检测」将出现设计器环境检测弹窗，点击「开始检测」即可进行设计器环境检测，如下图所示：

• 在检测的过程中点击「停止检测」即可中止检测。

• 正在检测中，将在检测状态处显示为。

• 检测结果正常，将在检测状态处显示正常。

• 检测结果异常，将在检测状态处显示异常。

3.1 开启功能

「设计器检测与反馈」功能在安装设计器默认开启。若关闭该功能需要再次开启时，在设计器工具栏中选择「帮助>设计器检测」，勾选「启动设计器时/切换工作目录时检测」，点击「确定」即可。

3.2 关闭功能

希望关闭「设计器检测与反馈」功能时，在设计器工具栏中选择「帮助>设计器检测与反馈」，取消勾选「启动设计器时/切换工作目录时检测」，点击「确定」即可。

1）在设计器的菜单栏中选择「帮助>设计器检测与反馈」，如下图所示：

2）在设计器环境检测弹窗中选择「设计器反馈工具箱」，如下图所示：

3）选择「通用设置」，勾选「操作耗时检测」和「卡顿操作类捕捉」，点击保存，如下图所示：

4）选「记录择卡顿的时间」后，可以「上传卡顿记录」将卡顿的问题反馈给产品。内网用户可以选择「导出卡顿日志」，自主进行分析或将导出的日志反馈给技术支持辅助定位问题，如下图所示：

注：有卡顿记录的日期可选，其余日期灰化不可选。