1. 概述
本文主要概述设计器安装时常见的问题及解决方案。
2. 安装 FineReport 软件提示有风险
原因分析：SmartScreen 筛选器是 Internet Explorer 中的一种帮助检测仿冒网站的功能，SmartScreen 筛选器还可以帮助阻止安装恶意软件。安装 FineReport 出现上面这个提示是因为系统将其误认为是恶意软件或者破解软件，所以只需要关掉 SmartScreen 筛选器即可。
解决方法：
1）打开Windows 设置>更新和安全>Windows 安全中心，打开Windows 安全中心。如下图所示：
2）打开应用和浏览器控制>检查应用和文件，勾选关闭即可。如下图所示：
3. 加载安装向导出错
问题描述：用户下载 FineReport 设计器后，点击安装，正常情况下出现「安装向导」界面。
但有时会出现报错界面，提示：An internal error occoured (error code: 34)，如下图所示：
解决方法：在官网用浏览器重新下载设计器安装包。
4. 安装不了，安装比较慢，安装的时候显示异常
解决方法：
1）检查安装包，确认是最新的，且安装包大小和官网最新的一致。
2）看一下系统位数和安装包是否一致。检查一下机器是否有特殊的加密，或者加密软件
3）若是加密软件导致设计器无法安装，需要卸载加密软件，或加密软件中增加白名单。
4）清理c盘缓存后换一个磁盘路径安装
5. 安装报错：an internal error occurred
原因分析：安装 exe 时会出现的报错，一般是因为下载下来的安装文件有损坏, 不完整.
解决方法：在官网用浏览器重新下载设计器安装包。
6. Mac 安装设计器失败
问题描述：Mac 安装 FineReport 失败，出现报错「无法打开“FineReport Installer”，因为 Apple 无法检查其是否包含恶意软件」，如下图所示：
解决方法：打开 MAC 的「安全性和隐私」设置，为 FineReport 放行即可。
7. 设计器图标乱码
问题描述：FineReport 设计器安装成功并打开后，Windows7 系统中右击托盘里内置服务器小图标，显示乱码，如下图所示：
解决方法：打开%FR_HOME%\bin 目录下的 designer.vmoptions 文件，添加 -Dfile.encoding=GB18030 。
